如何把控工作过程中的风险？

最近工作过程中问题有点多，痛定思痛，不由得想起一小故事，很能说明问题，分享如下，愿大家都能从中获得启发。

魏文王曾求教于名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，谁是医术最好的呢？”扁鹊：“大哥最好，二哥差些，我是三人中最差的一个。”魏王不解地说：“那你名声不是最大吗。” 　扁鹊解释说：“大哥治病，是在病情发作之前，那时候病人自己还不觉得有病，但大哥就下药铲除了病根，提前预防了，使他的医术难以被人认可，所以没有名气难以传出去。我的二哥治病，是在病初起之时，症状尚不十分明显，病人也没有觉得痛苦，二哥就能药到病除，使乡里人都认为二哥只是治小病很灵。我治病，都是在病情十分严重之时，病人痛苦万分，病人家属心急如焚。此时，他们看到我在经脉上用针放血，或在患处敷以毒药以毒攻毒，或动大手术直指病灶，使重病人病情得到缓解或很快治愈，所以我名闻天下。”
“

这个小故事告诉我们：解决患难者固然很强，但防患于未然者更神。生活中，很多人都明白或者同意，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前预防。从企业管理上来说，同样如此。管理就是发现问题，解决问题，但更高层次是预防问题，最终需要打造一个能持续预防、发现、解决问题的团队。

因此，工作中要进行流程建设和规范，通过对流程各环节工作成果的审核来控制风险和不确定因素造成的问题。作为管理者，我们要严格把控流程的每个环节，监督每一个环节的准备工作做扎实，只有前期规划和确认工作做的细致，执行过程才会更顺利，不至于漏洞百出，风险频发，各方面失控。同时，日常工作中尽一切可能将要做的事情做好规划，使各环节明确可控，安排下属做确定的事情，即便是不得已要做不可控的事情，那要将不可控的事情控制在能够接受和处理的范围内，不要做的东边失火，西边失火，都没做好，造成公司和同事不良影响，最终还不如扎扎实实，严谨的把能做的部分事情做好。

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