哪里有理性智慧，哪里就有尊严。——马丹·杜·加尔

中国软件网每日精选文集

2018年，全球企业发展风云变幻，

如何规避风险，保证企业健康持续发展？

今天的《高端访谈》

听中兴新云服务有限公司总裁陈虎为我们详解

财务应从最小数据集转为大数据

洞察五新商机 

《高端访谈》

中兴财务新云陈虎：

财务应从最小数据集转为大数据

洞察五新商机

作者：刘学习

全文共5185字，预计阅读时间13分钟

摘要

信息技术的快速发展，特别是“大智移云物”新兴技术的进步，以及信息化架构中微服务、数据中台等的出现，给整个企业信息化架构的建设带来巨大冲击。中兴新云凭借信息技术领域的实力，为企业提供财务信息化解决方案，推动财务的自动化和智能化，不断改变传统财务。

前有ofo的千万用户退款风波，后有火急一时的金立手机破产，再到互联网经济的搅局者贾跃亭退市中国，甚至那些资本优厚的企业也免不了动荡，汇源果汁负债危机，可口可乐跌千亿市值，德尔惠宣告破产，滴滴亏损百亿，人人车千人裁员风波······

2018年，全球企业发展风云变幻，如何规避风险，保证企业健康持续发展？

其实，一个企业的健康与否，与企业的内部控制，特别是财务会计控制的健全和全面有效有关，也与企业的战略会计、管理会计密切相关。企业的财务问题又是一个不断更新、改进，与财务信息化、数字化同步。

目前，国内的不少企业的现状是“头大——充满理想，身肥——机构臃肿，腿瘦——没有前进的动力”。同时中国企业正在寻求突破，从技术创新、资本运作、商业模式优化中寻求下一个增长点。财务是一个企业发展前进与否的一个重要支撑点，未来十年企业和财务面临更多挑战，价值管理和财务升级转型日趋紧迫。

接受中国软件网专访的中兴新云服务有限公司总裁陈虎认为，财务就是IT，未来财务会被IT所颠覆，财务有了IT思维，才能更清楚数据的结构和之间的关联关系，才能理解数据的收集、存储、加工和提供过程。财务应该从原先的“最小数据集”转变为“大数据”。财务数字化是企业数字化的关键。

中兴新云服务公司总裁 陈虎

陈虎，清华大学经济管理学院博士后，中兴新云服务公司总裁。拥有超过20年的高科技行业财务管理经验，专著8部，曾主持、指导多个大型企业集团的财务变革、财务共享服务及财务信息化项目。

从2005年开始财务共享服务实践，到今天，中兴新云实现了中国企业财务共享服务领域的很多个“第一”：第一个网络报销系统；第一个共享任务平台，第一个企业差旅系统； 第一个中国企业的财务共享服务中心；第一个中国的全球财务共享服务中心；第一次提出“战略财务”和“业务财务”名词；第一个提出“财务云”概念……

中兴新云乐于将知识和经验分享给更多的中国企业，从帮助客户建立财务共享服务中心起步，实现财务的工业化革命，并在共享服务中心的支持下，帮助客户完成财务转型，进行战略财务的规划，建立业务财务体系。

陈虎认为，信息技术的快速发展，特别是“大智移云物”新兴技术的进步，以及信息化架构中微服务、数据中台等的出现，给整个企业信息化架构的建设带来巨大冲击。中兴新云凭借信息技术领域的实力，为企业提供财务信息化解决方案，推动财务的自动化和智能化，不断改变传统财务。

财务应该从原先的“最小数据集”转变为“大数据”

记者：现在大家都在谈数字经济、数字化企业。财务管理是不是企业数字化的核心与引领者？现在财务管理特别是财务云服务是不是中国企业服务发展的新“风口”？

陈虎：财务部门是企业天然的大数据中心，企业所有的经营数据，都会汇聚到财务部门。但过去，由于财务部门缺乏采集的能力，缺乏计算的工具，丢失了大量的、有价值的数据，从业务过程到原始凭证，到记账凭证，到明细账，到总账，到报表的层层压缩，财务仅仅使用会计科目、仅仅按照法人维度去出具财务报表，这个观念是需要转变的。

未来，财务会被IT所颠覆，财务有了IT思维，才能更清楚数据的结构和之间的关联关系，才能理解数据的收集、存储、加工和提供过程。共享服务改变了财务的底层，实现了财务的工业化，更进一步，财务还需要充分利用信息技术手段建立起企业的数字神经网络。财务应该从原先的“最小数据集”转变为“大数据”。财务数字化是企业数字化的关键。

财务部门需要增强采集和计算的能力，要通过数据去预测未来，洞察商机，发掘企业的“五新”：

第一，企业有没有新的客户；

第二，企业有没有新的产品；

第三，企业有没有新的商业模式；

第四，企业有没有新的产业方向；

第五，你所在的企业、行业有没有新的技术的应用。

这五个“新”代表着企业业务发展方向，这五个“新”显现在财务报表数字里的时候，可能是微乎其微的，但就是这微乎其微的数据、这微乎其微的变化，未来可能要么会颠覆你，要么会让你产生巨大的进步。财务需要利用好数据，用数据去决策、用数据去管理、用数据创新。

记者：在企业发展中，如何理解和处理财务与管理、信息化的关系，是企业财务数字化的发展必须考虑的问题，您怎么看这个问题？

陈虎：如果把运营一家企业就比喻成开车，CEO要做的是选好方向、组织好资源。而财务部门，在小型企业里，像车辆的倒后镜，是静态的反映和监督；在几千人的中型企业里，财务像仪表盘——不仅要知道车的状况，还要知道车周围的状况，是动态的信息和管理；在大型企业里，财务像导航仪——当企业发展壮大了以后，财务不仅要知道自身状况，还要知道远方的情况，保持和塔台的通讯，这样才知道去哪里，并且要耗费多少资源。

我认为，财务就是IT，因为财务自身就是收集、加工和提供数据的系统，本身就是一个信息系统，不管用笔和纸张也好，用计算机也好，还是用互联网，都是IT，离开IT技术及其应用，财务很多事情只能想得到，但做不到。

财务云可以实现财务流程化、信息化、智能化、数字化

记者：财务作为一种云服务得到快速发展，传统财务信息化方案与新兴的财务云有什么不同？财务云是否会成为未来企业财务信息化或者数字化发展主流？

陈虎：2005年，我们把工业工程的思想融入财务，建立了财务共享服务中心。把财务的所有基础业务全部集中起来，进行专业分工、流程化运作，这是财务的工业化革命。

在做云计算技术发展趋势研讨时发现，财务共享服务中心非常符合云计算的特征——无处不在，且随需取用。你不知道它在哪里，但随时可以获得满足需求的财务服务。所以，在2011年，我们将财务共享服务中心改名为“财务云”。

我们把通讯技术的理念融入财务系统，再造了财务云平台，帮助企业更好地实现与利益相关者的链接。

而中兴新云FOL财务云信息系统具有微服务架构、数据中台、接口平台、集团云化、销售到收款流程、采购到付款流程、费用报销流程三流合一、柔性配置、最佳运用实践等几大特点，特别是财务云信息系统源于中兴新云团队多年成功财务共享管理理念，结合为中兴通讯、工信部、第一汽车、中信银行、中国中车、南方航空等上百家大型企业建设系统的经验而形成的系统产品，解决方案已经在这些大型企业管理中经过了充分实践。

记者：经过了中兴财务共享、中兴财务云，到现在的中兴新云，中兴在财务数字化和云服务的发展有哪些变化？为什么吗？

陈虎：财务从传统的“账房先生”转向企业数字神经系统，支持企业的战略和经营，财务需要完成几个变化：流程化、信息化、智能化、数字化。

第一，财务基础工作的专业化、标准化、流程化和信息化，完成财务的工业化革命，建立财务共享服务中心。

第二，财务流程的自动化与智能化。智能化，在共享服务的基础上，利用财务机器人、云计算、大数据、人工智能等新技术，为财务提供全场景的智能应用，实现完成财务自动化的、智能化改造。

第三，财务的数字化。财务要从企业的小数据集，转化成大数据中心，描绘成为企业的“价值图谱，”成为企业的“数字神经系统”。

源于自身实践，让中国企业共享财务管理成果

记者：中兴新云是如何进入财务共享领域的？现在能为用户提供哪些服务和带来哪些价值？

陈虎：1995年，中兴开始国际化尝试，2004年开始全面实施国际化战略。

对于海外分支机构的财务管理，过去采用分散式管理，即小作坊式的管理，每个国家会派出中方财务人员担任CFO。但是人员频繁的变动，以及在海外面临的种种的风险，使得财务管理面临极大的挑战。

为了建立全球化的财经管理体系，支持财务转型，2005年，中兴建立了中国企业的第一个财务共享服务中心，实现了中国企业财务共享服务领域的很多个“第一”：第一个中国企业的财务共享服务中心；第一个中国的全球财务共享服务中心；第一次提出“战略财务”和“业务财务”；第一个提出“财务云”概念等。

经而觉，历而悟。我们坚持分享知识、提供方案，致力于帮助中国企业拥有世界级力量。中兴新云已经成为中国财务共享服务领域领先的管理咨询、信息技术及知识服务机构，是目前唯一建立在自身全球SSC成功实践经验基础上进行财务共享知识输出和信息技术服务的中国企业。

记者：财务共享中心建设在国内发展情况如何？

陈虎：随着中国企业的规模化、多元化、全球化发展，越来越多的中国企业开始快速部署共享服务中心，将其作为财务转型再造、支持企业经营和战略的第一步。

2017年我们与ACCA合作，开展“中国共享服务领域”调研。调研数据显示，398家调研对象已有54%的企业建立了共享服务中心；具有一定规模的企业，百亿以上的企业，有更强的动力建立共享服务中心；全球化的企业中，也有更大的比例建立共享服务中心，不建立共享服务中心，无法控制全球化风险。

记者：市场上有很多企业提供服务，帮助用户用户建立财务共享中心。目前来看，真正的财务共享中心什么样？

陈虎：2018年，我们再次与ACCA开展“中国共享服务领域”调研，我们发现，成熟运营的财务共享服务中心，一般具有如下四个特征：

具备一定的人员规模。具备一定规模的共享服务中心，更具规模效益，更有动力建立完善的运营机制，不断提升业务的流程化与自动化程度；

为企业绝大多数（如80%以上）分子公司或分支机构提供服务；

在费用报销、采购到付款、订单到收款、存货到成本、固定资产核算、总账到报表、会计档案管理、资金结算管理、纳税申报9大业务流程中，覆盖多数流程（半数以上受调研共享服务中心已覆盖8个以上流程）；

电子影像系统、电子报账系统、电子档案系统、进项发票系统、销项发票系统、银企互联系统、资金管理系统、税务管理系统等信息系统，在实践中应用较多。半数以上受调研共享服务中心已运用5个以上信息系统。

记者：新技术如AI、大数据等对财务共享发展有什么影响？中兴新云在财务共享领域确立了哪些优势？

陈虎：财务的未来是信息化、自动化、智能化和数字化，财务部门可以更好地利用新技术，更快采集、加工和分析海量数据，实现财务数字化转型。

例如，借助智能识别技术，实现财务数据的智能采集、智能识别，并基于机器学习提取特征、总结规则，实现财务的智能审核，进而充分利用大数据技术进行财务智能分析与智能预测，实现从信息采集到数据处理与分析预测全流程的智能化和数字化。

基于自身的知识体系及实践经验，中兴新云提供专业的管理咨询和财务信息化解决方案，至今已向一百多家大型集团企业提供财务变革及财务共享咨询+信息系统整体解决方案。

在项目开展中，我们采用整体性的方法，在考虑组织人力、流程、信息系统和运营管理——财务共享服务中心组建的四大关键因素的前提下，通过专有的PDE(实践、方案设计、效果后评估）方法，关注方案的落地性与客户变革收益的实现，提供从可行性分析，到方案设计，再到实施推广、持续优化的一整套解决方案。

财务机器人、财务共享服务和财务转型是“点——线——面”

记者：四大会计事务所推出的财务机器人的新闻一度轰动业界，其实大家对财务机器人都有一定程度的误解。财务机器人到底是什么？

陈虎：财务机器人、财务共享服务和财务转型是“点——线——面”的关系，财务转型是财务整体的变革再造，财务共享服务是财务流程的重构与优化，财务机器人则是在业务流程节点上的技术应用和优化。

财务机器人是在流程自动化（即RPA技术）的基础上，针对财务的业务内容和流程特点，以自动化替代财务手工操作，辅助财务人员完成交易量大、重复性高、易于标准化的基础业务，从而优化财务流程，促进财务转型。

财务机器人结合一系列认知技术来代替传统人工的财务数字化应用技术。财务机器人具备五个模块的功能，即数据检索与记录、图像识别与处理、平台上传与下载、数据加工与分析、信息监控与产出。在实际应用中，财务机器人往往承载以上多种功能的组合，从而实现某一流程节点的自动化。

记者：财务机器人主要应用在哪些场景？会替代人的哪些工作？

陈虎：财务机器人的应用场景需要具备两大特征：大量重复（让RPA有必要）、规则明确（让RPA有可能）。财务机器人最适合于具有清晰定义的重复和确定性过程，即应用于大量既定规则的交易活动，利用特定的软件算法，与多个应用程序交互，自动完成各类管理任务，进而在用户界面(即UI层)执行事务流程。

财务机器人能为企业带来众多收益，也有自身的局限性，例如无法处理异常事件、企业运营保障要求较高、需要跟踪优化机制。目前财务机器人的应用已经相对成熟，对于企业来说，需要充分考虑到其收益与局限性，为达到成本效益最大化、有的放矢地部署财务机器人。

记者：中兴新云财务机器人主要应用在那里？优势是什么？

陈虎：中兴新云开发了多个财务流程场景下的机器人，比如：

付款机器人实现自动付款，避免付款错误，提高付款效率；

对账机器人实现银企自动对账，并自动生成对账单；

收款机器人自动匹配来款与应收信息，大大降低了人工操作的繁琐与差错；

纳税申报机器人保障税务数据的准确性，避免税务风险，释放税务人员的精力，实现了税务管控。

中兴新云根据不同的应用场景，为企业建议合适的建设方案，并进行流程的优化与财务机器人的开发和实施。

—END—

冀望与企业一起成长，与产业一起发展！

刘学习

前15年，专注于服务器、存储以及云计算

后5年，爱上基础软件、管理软件，以及国产化系统

个人微信：Fiyinghare

工作邮箱：lxx@soft6.com

还不够爽？来CDEC吧！ 点击阅读原文这有更多专家、协会、CEO现场讲解行业和趋势，限时免费报名哦！