不要等待，边做边学

如何在一个未经考验的市场中开创一个企业？当你想传递给客户之前从来没有过的体验，你如何找出客户需要什么？当你开始服务于客户时，软件公司早已经开展快速和省钱的实验，帮助你了解您的客户，你只要将其建立在你的知识领域，形成了你的原型蓝图。

日益增加的竞争，勇于创新的企业发现他们为保持产品竞争力需要不断的改进产品。为了改善产品，他们鼓励消费者参与调研。这有助于他们建立竞争优势，通过不断重温他们推出过什么产品和如何交付产品。他们知道，传统的市场调研将验证其过去的成功。要了解未来会发生什么，公司已经对参与的顾客和自身的需求作出判断。

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

行动指南：设计改变生活

1尽早的不断的尝试

构建商业化的调研比你所想象的更困难。集中注意力，从细节做起。尝试各种可能性，但不要挂死在一条船上。

2边做边学

从商业价值上构建原型，即使失败了，要探究什么原因使你失败？什么是你应该力挽狂澜的重心？

3约束下的创造

不要将你的精力都放在寻找资源和钱上，在这样的约束下，反而更关注蓝本的创造性。

4随心而动创造机遇

寻找为用户提供意想不到的使用方式，他们的即兴发挥也许是你的企业发展的未来方向。

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

平台的变化

苹果和Facebook已经学会了如何驾驭外部开发团队的力量，创造新的应用。通过允许数以千计的新应用运行在他们的平台上，他们创造的环境，就是达尔文进化论的适者生存。

杰夫，一名开发人员，他发现FACEBOOK没有关于生日提醒的应用，于是他开发了生日提醒应用，用户的快速开发的应用成为平台上最热门之一，不用去试图猜测功能的细节，而是找到用户想要的，FACEBOOK里就有像杰夫这样聪明的开发者去开发这些应用。

通过这样的事情，Facebook了解到他们需要建立一个机制，以促进开发人员来改善整个社交系统，现在Facebook提供资金来支持热衷于在他们基础平台上开创想法创业的人。

你如何搞定你的用户和合作伙伴，以帮助您进行新产品的原型设定？

企业中的灵活性

整个食品经销商乔背后的秘密，其独特感受是让员工如何有权共同来营造用户的体验，每个门店建立团队来找出最佳方式，让他们从产品上向客户提供最佳服务的组织方式，每个星期，员工都可以看到，在来回过道上的实验结果。

杰西最近加入了在全食超市的奶酪部门，她最喜爱的工作之一是针对客户挑选奶酪样品，他认为这样有助于调动整个卖场的情绪，她最后选择的奶酪，商店通常是销售一空。为企业团队提供灵活性，不断提高参与性并创建一个成功的工作环境。

什么是你应该放权给团队为客户服务而创新？

从基础做起

艾尔是一个来自哈佛大学的MBA学位的前科学家。为麦肯锡工作几年后，他决定追随他的梦想，创建一个快速和友好的素食连锁餐馆。

他本要聘请一名厨师，并与焦点营销小组的讨论点菜单，但是他决定，更好的运行低成本减少大量的前期测验。为此，推出了他的餐厅，在麻省理工学院的校园外停着一辆食品车为他的客户服务，并通过短信和博客提供每日特价。六个月后，结果令人惊讶。开始只是小型简单的服务，艾尔通过经验的提升，来逐渐提升他的生意。他开始增加额外的车，并发展成固定店面，并开始配合的搞些活动。每次的经验使他更接近他的终极目标。

你如何来控制自己的资源，用来发展并激发自己的灵感？

产生新的化学反应

和大多数时装品牌一样，Gucci和Ann Taylor受到最近金融危机重创。全国开始减少购物店面，只留下设计师和一些零售产品，来形成他们新的销售线。同时，制造商增加了服装业务，并提供外贸销售中心和折扣零售店来解决过剩库存。在不同的时期，市场需求量降低，所以时装公司提高了创造力。利用空闲下来的零售区和大量设计师的短合约,并临时租赁大量人流区域。这种短时间的销售点，他们用弹性式零售店与客户对接。这次金融危机可能让这些设计师流失了很多客户,但快速、灵活的方法创造了新的机会。

您如何采用新的方式来应对改变并创造机会？

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

实时结果

互联网公司经常为使用的客户不断的提供新产品原型，像谷歌和亚马逊等公司经常提供定义化的用户界面，可以改变其产品的功能设定。（比如说你会发现你的Gmail界面和朋友的不一样）。根据具体用户行为准则，谷歌没有直接询问用户答案来改善产品。聪明的智慧企业知道通过在线调研可永久的学习和发展。

正在进行的试验

麦当劳已建成企业的原型模式。由于麦当劳并不希望偏离其核心服务模式，在每个营业点的每个员工，已设立测试点来尝试新的菜单搭配，以及新的定价策略和新的食品制备方法。这种灵活性已见成效。麦当劳完成了只用几个月就能推出全球化统一扩展式点菜单，并为每天4700万客户提供服务的壮举。

您如何进行实验将文化融入您的企业。

帮我的书起名字

Tim Ferriss的第一本书打算以趣味的工作为标题，讲述药品销售的乐趣和盈利，但对于销售商来说这名字有点模糊。这是能否发行此书的关键，Tim决定先定制初稿。他草拟了一份候选书名列表，购买了Google AdWords，通过网上评选点击，来获取投票。通过一个星期，他定下了他的书名，并通过4个星期的工作完成了此书。

多少信息才能帮助你作出决断?原型测试会帮助你更快得出答案?

版权注意：翻译此文章没有任何商业行为，纯粹为个人喜好。
原文与所有图片版权属于 http://patterns.ideo.com. 与其他涉及到的作者。
如需转载翻译版，请标示本blog与原作者，尊重知识版权。