获取额外帮助
要获取技术支持信息，系统需求信息，安装和设置方面(的帮助)，参考Ardence安装手册。
要获取关于Ardence 3.3的特性及如何使用的额外信息，参考Ardence系统管理员手册和Ardence在线帮助。
注: 此发布记录适用于除安全版(Secure Edition)之外的Ardence 3.3的所有版本。
新特性
注：此软件以前叫做BXP，现在改名为Ardence，为表达清晰，历史版本仍然叫做BXP，3.3版的所有版本均称作“Ardence.”
3.3
3．3版引入了下列新特性：
改进活动目录密码管理和新的选择计算机帐户（SetComputerAccount）命令行工具
客户端个性化数据
看门狗服务
选定Ardence版本的高可用性支持
支持Windows XP SP 2
客户端完全支持Windows 2003 Server(Ardence服务器版独有);
PAE支持(Ardence服务器版独有)
改进活动目录密码管理
当一台计算机加入一个域(domain)时，主域控制器将按照创建一个唯一的帐号并和此计算机协商出一个唯一的密码，主域控制器的数据库里存储了此密码，此计算机，作为一个新的域成员，将此密码保存在其硬盘上以便它能在以后登录到主域上。 当Ardence客户端共享一个虚拟硬盘时，它们自然会使用同样的口令，由于口令与存储在主域控制器上的口令不匹配，这些客户端将无法登录进域。
为解决这一问题，Ardence必须为共享一个虚拟盘的客户端控制主域口令，它通过如下的方法来实现这一操作。
为一个客户端产生一个独有的口令;
将此口令分别存储在域计算机帐户中;
当客户端登录到域之前给出必要信息以重建口令
一个被叫做”SetComputerAccount”的命令行工具，允许你在活动目录中创建计算机帐号并分配“已知”口令给帐户(它使用一个加密方式来通过计算机名和额外数据产生密码)，BNSetCA工具能被用在NT 4.0主域上，BNSetCA被强化以产生口令，这和SetComputerAccount的方式有些类似.
出于自动密码重新协商的需要，Ardence需要活动目录安全性规则将自动密码重协商特性(automatic password re-negotiation)设置为禁用自动重协商，但新的Ardence密码管理特性通过提供其自己的相关功能自动重新协商计算机密码并设置最大计算机帐户密码生存期来补偿了这一点。
要获取改进活动目录密码管理特性的更多信息，参看Ardence在线帮助。
客户端个性化特性
通常，所有Ardence客户端共享同一个虚拟盘必须有同样的设置，而Ardence客户端个性化特性允许你为指定Ardence客户端定义数据区名称和数据串并使它们在客户端启动时可用，此数据能被用来定制应用程序和脚本以实现多样化的目的。
客户端个性化数据能通过新客户端属性/个性化表定义给单一客户端，或通过批量客户设置程序一次性分配给复数客户端。
参看Ardence在线帮助以获取关于客户端个性化的更多信息。
看门狗服务
一旦启用，Ardence看门狗服务监控其它Ardence服务，如果它检测到问题，譬如服务无响应，看门狗服务将终止此服务，如果服务停止，看门狗服务将重新启动它。
所有被看门狗服务检测到的问题都将被记录在Windows事件查看器的应用程序日志中。
你可以通过设置向导或“启动”→“程序”→“Ardence”→“Watchdog Preferences”选项启用看门狗服务。 参看Ardence在线帮助以获取关于看门狗服务的更多信息。
特定Ardence版本的高可用性支持 下列Ardence版本能供Ardence高可用性选择。
桌面版;
服务器版;
企业(Corporate)版;
安全版
支持Windows XP SP2
Ardence 3.3对WinXP sp2兼容性的完整测试已经完成，Ardence 3.3如今可以全面支持此WinXP Service Pack。 注：如果你在WinXP SP2平台上运行任何Ardence服务器，参看关于WinXP防火墙的重要提示。
客户端完全支持Windows 2003 Server Ardence
3.3服务器版对Windows 2003 Server的兼容性完整测试已经完成，Ardence 3.3如今可以全面支持客户端使用Windows 2003 Server。
PAE支持
注：PAE支持仅对应Ardence服务器版。
Ardence客户端运行基于服务器的操作系统的需求和运行桌面操作系统的需求有所不同。要适应这些客户端，Ardence服务器版支持物理地址扩展(Physical Address Extensions，PAE)，此特性允许这些工作站使用超过4GB的内存。
Ardence服务器版包括下列特性：
能够使用Windows Server 2003商业版通过配置/PAE选项来作为Ardence客户端，这使得Ardence能够支持超过4GB物理内存的平台。
要使用/PAE选项设置Windows操作系统，在Windows的BOOT.INI文件中添加/PAE参数并在Ardence Administrator中设置Bootstrap对话框时选定PAE单选框。
Ardence服务器版也支持/3GB参数，通过这个开关，用户模式程序能访问3GB内存以取代默认的2GB，(这些内存)是Windows分配给用户模式程序，Exchange Server 2003的一些设置和Windows Server 2003可能会需要这个开关。
要了解更多信息，参看Ardence在线帮助的“PAE Support”部分。
3.2.1
BXP 3.2.1包含3.2的所有特性，此外还有：
一个新的BXP Administrator工具以允许你自动更新你的虚拟硬盘至最新的BXP客户端版本。
通过使用“Tools/Update Client Utility”开关，你能避免通过虚拟盘重建硬盘，更新软件，然后从本地硬盘重建虚拟盘的麻烦方法。
一个新的IO服务参数选择页允许你在更快的虚拟盘和客户端性能之间设置关联优先
BXP Administrator映射虚拟盘选项允许你映射一个位于远程IO服务器上的虚拟盘。
新的BXP系统管理员手册(System Administrator Guide)被添加至文档中，并可以通过开始菜单访问。
3.2
BXP 3.2版相比于BXP 3.1.1增加了如下新特性：
BXP (商业版，Enterprise Edition) 3.2支持单独安装BXP高可用性(HA)选项，BXP的HA选项允许你将BXP集成到一个高可用性环境，使用BXP HA选项，你能为独有的BXP组件建立预备网络资源，譬如Login服务器，IO服务器以及一个通过帐户和口令控制BXP客户端的网络启动。
Login延时限制能被通过Bootstrap对话框进行设置，Login轮询延时定义了在Login服务器轮询时进行重试的总时间(以毫秒为单位)，Login总延时定义了除起始Login轮询延时之外的所有Login关联包的延时，参看在线帮助中的“设置Bootstrap对话框”以获取更多信息。
解释文件路径使用UNC
在BXP Administrator中的虚拟盘快捷方式菜单中添加了“从客户端反分配”和“从所有客户端反分配”选项，这些选项允许你快速移除虚拟盘和客户端之间的关联。
增量虚拟盘更新——创建、分配和自动应用增量更新文件到共享虚拟盘映像，此增量更新特性。此增量更新特性允许你通过压缩过的更小、传输速度更快的Delta文件来完成更新客户端虚拟盘映像的操作。
虚拟盘支持到2TB容量;
支持SiS芯片组;
RAM Disk——将整个虚拟盘保存到客户端内存里，这样在启动进程完成之后避免了对网络和BXP服务器的依赖
通过子网启动——通过路由器启动
IO服务器负载平衡——支持IO服务器负载平衡，客户端能被设置为自动选择不太忙碌的IO服务器启动。
BXP客户端状态信息——在BXP Administrator的树状浏览窗口/新客户端属性页和客户端的系统托盘里的BXP状态图标中可以看到BXP客户端状态信息。
服务器端性能计数器——在BXP服务器上提供Windows性能计数器。
整合BXP Administrator——整合几个独立设置对话控件至BXP Administrator。
虚拟盘访问保护——使用虚拟盘锁定以防止多个访问硬盘的处理同时执行，这能防止对已经启动的虚拟盘进行映射(Map)或被客户端设置为私有模式启动时，却又同时执行多台同时使用同一个映像启动，从而损坏虚拟盘。
增强映像属性——为虚拟盘映像增加属性以提供更多信息以跟踪相应磁盘映像。
自动更新映像——发送到你的区域办公室的映像文件能自动更新所有客户端系统而无需用户/管理员参与，映像必须在Class,Type和版本号上匹配客户端系统，该功能也支持激活日期。
Windows时间查看器记录支持——BXP客户端登录、关机、开始启动等信息都被发送到Windows时间查看器。
冗余IO服务器支持——分配客户端磁盘给多个IO服务器并在客户端启动时选择第一个可用的IO服务器，这允许你创建冗余系统以提供备用IO服务器。
此版本中解决的问题
3.3
下列问题在以前的版本中被发现，并在Ardence 3.3中修正:
故障 ID# 注释
3245 在某些负载条件下IO服务进入一个死锁状态，此问题已被修正
3150 Bootstrap程序不能使用通过DHCP获取的网关来和IO服务器取得联系，此问题已被修正
3403 某些情况下，客户端更新工具在SCSI RAID上运行时可能出错，此问题已被修正。
3.2.1
下列问题在BXP 3.2中发现，并在3.2.1中解决：
故障 ID# 注释
3212 当映像一个客户端硬盘为虚拟盘时，因为已经在目标盘上存在，因此根目录不包括在备份过程中，这意味着ACL(Access Control List，访问控制列表)的用户许可没有设置到虚拟盘上以匹配源盘，此问题已被修正，如今根目录会单独被从源盘映像到目标盘上。
3061 即使它被通过设置Bootstrap选项(重新)启用，Bootstrap设置页中的中断安全模式(Interrupt Safe Mode)选项在BXP设置向导运行时将被禁用，此问题已经被修正，BXP设置向导不再禁用中断安全模式选项。 3092 当创建一个新虚拟盘的一个文件系统时，倘若不采用FAT或NTFS，BXP Administrator将错误地报告最大虚拟盘大小为0MB，并不同意任何超过0大小的容量。此问题已经被修正。
3111 “通过路由器启动BXP”部分被不小心从BXP在线帮助中移除，此部分已经被恢复。
3.2
下列问题在BXP3.11中发现，并在3.2中被修正，参看“3.2新特性”部分可全面列出包含在3.2中的改进和修正

注释和已知故障
下列项目是用户需要明白的这一版本Ardence的已知故障或注释，每一个注释和已知限制都有一个项目编号以跟踪特定故障解决程度。
总体
在安装此版本以前，请移除所有以前版本的Ardence。
当卸载Ardence时，下列文件/目录将保留，这些文件在安装Ardence时能被重复利用。
文件: Program FilesArdenceArdenceVLD.mdb
注释：Description:此文件是Ardence数据库，早期版本必须被升级到3.3格式。升级程序能够从BXP 2.6商业版(Beta)或更新的版本里升级数据库，如果你的数据库是比这还老的，那么你就必须创建一个新数据库。

目录: 虚拟盘目录
注释:当卸载Ardence时虚拟盘文件将不会被删除;

不要试图通过登录到Windows终端服务器的方式来安装Ardence，如果你这样做，一个必要的驱动程序安装对话框将不会在终端服务器客户机上弹出(它将保留在控制台)，安装看起来顺利完成，但驱动程序没有安装，这种错误的安装方式的共同症状时无法映射虚拟盘。(故障 3254)

如果你需要手动安装BNITDI.SYS和BNSMDF.SYS驱动，按如下方式运行。
1. 运行Windows设备管理器.
2. 展开“磁盘驱动器”树.
3. 打开"BNVendor BNVirtualSCSIHBA SCSI Disk Device."设备的属性菜单
4. 选择“驱动程序”页
5. 单击“更新驱动”按键
6. 选择”自动安装软件(建议)”选项
7. 单击”下一步”
8. 完成“硬件升级向导”
Ardence和Windows XP防火墙——Windows XP SP2自动安装了一个防火墙程序。如果你在一个Windows XP SP2的平台上运行Ardence服务器，在安装Ardence之后，确认你添加了下列服务到你Ardence服务器的Windows防火墙免除列表中。
3COMPXES.EXE或3CBOOTPS.EXE;
BNAbs.EXE;
VLDIOS.EXE;
VLDLS.EXE;
BxpDiskCopy.EXE;
BXPTFTP.EXE;
BxpWDSrvc.EXE;
BNWcIos.EXE.;
网速至少100Mb，如果使用10Mb HUB，检查你的网卡是否允许你关闭自适应功能，这将解决一些连接问题 (故障 2048);
客户端安装失败。如果你试图在记录模式(Record Mode，译者注：此处不太明白具体意思，可能是重复安装)下运行安装程序，你将看到两个错误。其一是"UpdateDatabase.exe Error"，而另一个是"Move Data Error -113 ...data1.hdr."，当试图重置.iss文件时，你将在log文件中看到一个"12"错误" Dialogs out of order." (故障 2919)
已获知Ardence服务器在Windows 2003 Server商业系统的MSDN CD安装版上安装时将出错，而在Windows 2003 Server商业系统的零售版CD上可以正常安装(故障 2935).
Ardence系统管理员手册错误地指出所有版本的Ardence都支持高可用性(HA)选项，而高可用性选项仅被选定版 本支持，要了解细节，可参看高可用性选项3.3发布记录。
Ardence服务器;
当格式化一个虚拟盘时，”启用压缩”将被禁用，对一个虚拟盘启用压缩将使得它不可引导。 (故障2613)
有时服务不能自己检测到设置文件的所有变化，而是必须要重新启动(服务)才行(这通常在Login和IO服务上发生).在某些情况下你必须重启服务器以使升级3COM设置生效(故障 2017)
If如果运行Ardence服务的计算机的IP地址发生了变化，建议执行如下操作：重设置每一个Ardence服务(Login和IO服务)并停止和重启动服务，同时，在Ardence Adiministrator中更改IO服务器的IP地址项。(故障 2103)
Do不要在你的Ardence网络的同一时间开启超过一个Ardence Administrator，开启复数Ardence Administrator(即使是在不同服务器上)能导致客户端状态显示不正常(故障 3389)
A 当运行Bootptab编辑器时会出现一个“Serial Number not found(未发现序列号)”的错误信息，要解决此问题，以本机管理员的身份运行此程序(故障 3436).

Ardence客户端;

Note注意当客户端通过共享模式下的虚拟盘启动时，Ardence更改了客户端计算机名称为Ardence数据库中的Ardence客户端名称，这是一个正常的启动操作，如果你的客户端属于一个域，确认你在运行SetComputerAccout时给了客户端和Ardence数据库中同样的计算机名称(故障 3100);
因为在执行Crash Dump过程时(网络)连接已丢失，文件I/O不生效，因此Crash Dump文件只能被创建到本地硬盘上，而无法创建在虚拟硬盘上(故障 2039);
为一个系统创建一个虚拟盘映像之后，网卡不能被更换为不同类型或不同物理地址段，此限制也适用于被多客户端系统使用的同一虚拟盘，每一个系统必须使用相同类型和相同物理地址段的网卡，为不同硬件配置的平台使用同一虚拟盘映像也许是不现实的。
当执行安装Service Packs或其它软件来替换系统文件的操作时，我们强烈建议这些这些操作在本地硬盘上完成后再映像为虚拟盘，特别地，有用户报告在虚拟盘上安装WinXP SP1将导致操作系统无法启动，而对于标准软件包而言，在虚拟盘上进行安装不会有任何故障。
当格式化一个虚拟盘时，“启用压缩”功能将被禁用。给一个虚拟盘启用压缩功能将导致虚拟盘不可启动。(故障 2613)
Creating创建操作系统映像时倘若操作系统不是安装在C盘，将导致映像损坏，如果你客户端机器的操作系统安装在其它分区(譬如D盘)，而你试图创建映像，则创建好的映像将在登录界面无限循环下去，这将妨碍用户使用Windows(故障2164)
Upgrading 升级或更改网卡驱动必须在未安装Ardence客户端之前在客户端硬盘上执行，在虚拟盘或已安装Ardence客户端的本地硬盘上上升级网卡驱动将导致该盘无法启动，要升级网卡驱动，要么在将Ardence客户端安装到本地硬盘之前执行，要么先卸载Ardence，然后升级网卡驱动，然后再重装Ardence客户端并重新生成映像。
当在Ardence上使用Intel Pro 100s网卡时，你必须安装版本号为7.0.26.0，日期为3/4/03或更新版本的Intel Pro 100网卡驱动，早期版本的Intel Pro 100s网卡驱动可能会导致一个兰屏故障或在手动拔插网线之后无法继续工作，最新版本的Intel Pro 100s驱动程序能在Intel网站下载。
当一台Ardence XP Pro客户端工作在共享模式(写缓存)时，建议用户在控制面板里关闭系统还原功能，这将改善写缓存利用率，而且此功能对于一个只读模式的映像文件而言毫无用处。
When当一台Ardence XP Pro客户端工作在Ram Cache或Ram Disk共享模式时，建议用户在控制面板里关闭页面文件功能，这将优化写缓存使用率。
映像文件生成器可能无法在某些程序(譬如SQL Server)在后台运行时正确地创建映像。
Image builder当Ardence客户端的后台正在运行SQL Server时，除非用户停用它，否则映像文件生成器无法正确映像客户端硬盘，如果这时用户创建了客户端映像并通过虚拟盘重启，SQL Server将因为丢失一些设置文件而停止并无法工作，其原因在于由于SQL正在运行，因此这些文件没有被拷贝(如果用户试图用Windows资源管理器手动拷贝这些文件，将出现“无法拷贝，该文件正在被其它人或其它程序使用……”的提示)。因此，在创建映像前请确认停止SQL Server的运行。
当操作系统是Win2000时，有时一个错误的“第二虚拟盘”可能出现在客户端，重启客户端可以清除错误的虚拟盘。