360断网急救箱 dns服务器未响应,发现DNS服务异常,用360断网急救箱修复后过一段时间又复发。怎么办?...
【问题描述】:
软件无法打开
【原因分析】:
1. 软件程序异常
2. 恶意程序
3. 第三方软件阻止
【简易步骤】:
1. 360软件管家—搜要安装的软件—下载—安装
2. 360急救箱—开始急救
3. 本例以360安全卫士为例:右键360图标—退出
【解决方案:】:
方案一:从360软件管家或者百度里搜索,重新下载安装相关的软件
1. 打开【360软件管家】—【软件宝库】—【全部软件】—搜【要下载的软件】(如图1)
图1
方案二:使用360急救箱等进行扫描,清除恶意程序
1. 打开【360安全卫士】点击【功能大全】找到并打开【360系统急救箱】。(如图2)
图2
2. 等【360系统急救箱】安装并更新完成后,点击右侧的【系统设置修复区】。(如图3)
图3
3. 点击【全选】按钮后,点击【扫描修复】按钮。(如图4)
图4
4. 等修复完成后,点击【退出】即可。
方案三:关闭系统自带的防护墙和第三方安全软件。
1. 点击【开始】—【控制面板】。(如图5)
图5
2. 依次打开【系统和安全】—【windows防火墙】—【打开或关闭windows防火墙】—【关闭】后【确定】即可。(如图6,图7,图8)
图6
图7
图8
3. 关闭第三方安全软件。
本例以360安全卫士为例:在电脑右下角找到【360安全卫士】图标,单击右键,点击【退出】即可。(如图9)
图9
4. 如果退出之后可以正常打开软件则说明您可能误操作将程序阻止了。
可以查看下360木马防火墙中的阻止列表。
5. 打开【360安全卫士】,点击【功能大全】—【360木马防火墙】。(如图10)
图10
6. 阻止列表中有相关的程序被阻止,则添加到信任。(如图11)
图11
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