计算机管理usb出现问号,USB设备全部都是问号，求助？

您好，

如果某一设备的设备驱动程序不可用，则设备管理器会将该设备显示为“未知设备”，并将其放在“其他设备”分支中。USB(通用串行总线)和 IEEE(电气和电子工程师协会)1394 复合设备经常会出现此现象。另外，当您在设备管理器中查看该设备的属性时，可能会显示“错误代码 1”或“错误代码 10”的状态。你可以查看并上传报错代码。尝试下面的方法：

1. 在安全模式下启动计算机虽然不是百分之百可靠，但在安全模式下启动计算机是确定未知设备是否由软件创建的最简单的方法之一。若要在安全模式下启动计算机，请在重新启动计算机后按 F8。在出现的“Windows 高级选项菜单”上，使用箭头键选择“安全模式”，然后按 Enter。如果设备管理器中不再列出未知设备，则很可能表明该未知设备不是硬件。

2. Windows Update

访问下面的 Microsoft 网站以查看该网站是否会自动检测到该设备的更新驱动程序。安装推荐的所有驱动程序。

在从 Internet 下载驱动程序时，如果列出了多个 Windows 版本，

如果设备是随计算机一起提供的，请访问计算机制造商的网站。

如果设备是在购买计算机后安装的，请访问设备制造商的网站。

如果设备是预先安装在计算机上的而计算机制造商没有提供更新驱动程序，请访问设备制造商的网站。

在制造商的网站上，查找“驱动程序”部分或“下载”部分并搜索设备名称。下载并安装驱动程序。

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