Q:海康NVR需要外网访问;

萤石云功能操作说明如下:

1、请确认您的产品是否支持萤石云功能
确认方法:
【DVR/NVR】通过设备本地菜单进入“系统配置-网络配置-外网访问”,确认是否有“启用萤石云”选项;
【IPC】通过web访问页面进入“配置-高级配置-网络-平台接入或Ezviz”,确认是否有“萤石云”选项

2、若设备当前版本尚未支持萤石云功能,可通过海康官网下载升级包升级支持,
升级注意事项及升级包下载链接如下:
http://www.hikvision.com/cn/download_606.html
请注意:
a、必须选择型号、路数与您所有设备完全匹配的升级包
b、升级包下载处标记有“萤石云”字样的版本方能支持萤石云相关功能

3、使用萤石云功能将依赖“验证码”信息,请在设备标签上找到“验证码”信息并做好记录。若设备是通过升级才支持萤石云的,请在设备菜单中自定义填写6位大写字母验证码。

4、萤石云功能配置及操作指导,请参看下述链接中详细说明:
http://www.hikvision.com/cn/support_det_55_i234.html

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