顺丰和菜鸟对用户数据寸土不让 战争平息需监管层
2019独角兽企业重金招聘Python工程师标准>>>
顺丰速递与阿里旗下的菜鸟物流的数据端口之争浮出水面:顺丰控股的丰巢与菜鸟的端口,顺丰与淘宝平台物流信息回传端口相继暂停。
这种端口间暂停的直接结果是:使用丰巢快递自取柜的快递员必须得手动输入单号和客户手机号才能正常存放商品,在这之前他们只需要扫码便可使用;而消费者也无法再在阿里平台查询到顺丰的物流信息。
整个事件最大的疑惑点在于:丰巢与菜鸟间的端口是谁主动暂停的?对于这一问题,菜鸟和顺丰都向经济观察网明确的回复:是对方首先主动暂停的。这一端口的暂停实际上也是整个“战争”的起因。
在整场战争背后的是两家公司对于用户数据的“寸土不让”,受到波及的则是一线快递员和电商消费者。 目前,菜鸟方面对经济观察网表示正在通过多个渠道与顺丰进行沟通协商。而另一位参战公司的相关人士则表示这场战争的平息可能需要监管层的协调。
在6月1日晚,国家邮政局发布了一份提示,在提示中表示国家邮政局对于菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口的事件高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,并强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
菜鸟VS 顺丰
6月1日,菜鸟网络发出声明,表示顺丰速递在6月1日凌晨,关闭了自提柜数据的信息回传,同时在6月1日中午,又进一步关闭了整个淘宝平台的物流信息回传。
在声明中,菜鸟网络声称顺丰这一行为“导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。”,并表示已经紧急建议商家暂时停止顺丰发货,改用其他物流公司的服务。
对于此,顺丰方面回应在今年5月,“菜鸟基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,丰巢本着‘客户第一’的原则,拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口”。同时,顺丰还表示,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口,已对商家发货造成困扰。
丰巢端口的罗生门
菜鸟和顺丰的两份声明主要的争执点在于:6月1日凌晨丰巢与菜鸟间的数据端口是哪一方先暂停的?
对于此,顺丰方面明确回复是由菜鸟单方面在6月1日0点切断了信息端口。
菜鸟方面则表示,在5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传,此后菜鸟就暂停了对于丰巢快递柜的电话数据端口。
丰巢信息端口的断连实际上也是整场战争的导火索,在这一端口断连后半天时间内,战火从丰巢与菜鸟波及到了顺丰与整个淘宝平台。顺丰的物流回传端口在当日下午暂停。
丰巢是顺丰控股的一家快递自取柜公司,根据顺丰方面相关人士表示,菜鸟与丰巢在2016年签订了相关协议,开放了数据端口。但在今年3-4月续约时,菜鸟方面要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟,其中包括非淘宝系的订单(约占一小半),丰巢难以接受以上的合作条款。
对于顺丰相关人士的表述,菜鸟方面对经济观察网表示,在2016时,菜鸟察觉到了顺丰调取的快递柜数据量远远超过其正常使用数据的一半以上,因此,菜鸟认为丰巢快递柜存在着信息泄漏的问题,要求采用更安全的解决方案,双方此前也一直在就此进行协商。
一场数据争夺战
丰巢端口为何如此重要?
相关业内人士对经济观察网表示,目前丰巢快递柜使用的主力不仅包括顺丰、也包括通达系快递公司, 因此在使用快递智能柜时,为了便利性,一般是由快递员用快递柜扫取电商平台提供的二维码,直接使用。
而菜鸟方面暂停了接口后,一线快递员在使用快递柜时,就需要手动输入条码和电话号。“更重要的是,如果端口一直不恢复,在保密面单推行后,这些快递柜可能就无法再正常使用”,该人士对经济观察网表示。
这一场战争的背后是阿里系作为平台上游公司与顺丰作为快递服务商之间对于用户的数据争夺之战——数据在整个行业的利益分配中正在扮演越加重要的角色。实际上,在双方你来我往的声明中,对于用户数据的安全或者界限反复被提及。
菜鸟在声明中表示菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级,并将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。顺丰则认为菜鸟在“无底线的染指快递公司的核心数据”。经济观察网询问了其他快递公司,均尚未得到明确回复。
对于此,相关人士表示中国快递企业与电商企业的关联度密切,纯业务方面的切分和利益分配较为明确,也容易操作。但是数据的切分较为困难,在可以预见的一段时间,这种以数据为战场,实际牵扯行业利益分配的情况会更加突出。
(更多点击:科技服务)(链接:http://www.chuangxin360.com)
转载于:https://my.oschina.net/mindmanager/blog/913997
顺丰和菜鸟对用户数据寸土不让 战争平息需监管层相关推荐
- 谈顺丰与菜鸟的数据断交事件
事件的现象 6/1日凌晨,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口.截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息.顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经 ...
- 专家解读:顺丰和菜鸟开战核心是大数据
菜鸟网络与顺丰速运互相关闭互通数据接口事件正在迅速发酵.业内人士指出,事情闹得这么大,其本质是大数据的争夺. 1日下午,菜鸟网络方面发消息称,合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口,菜鸟网络表示对此深感突 ...
- 顺丰和菜鸟互撕 专家:核心是大数据
菜鸟网络与顺丰速运互相关闭互通数据接口事件正在迅速发酵.业内人士指出,事情闹得这么大,其本质是大数据的争夺. 1日下午,菜鸟网络方面发消息称,合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口,菜鸟网络表示对此深感突 ...
- 快递大决战时刻:菜鸟顺丰互怼背后,数据所有权到底归谁?看最全评论
顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口,菜鸟顺丰各执一词 6月1日消息,今天凌晨,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口.截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息. 菜鸟方面表示,对此感到很突然, ...
- 互联网早报 | 8月26日 星期三 | 蚂蚁集团递交招股文件;TikTok首次披露用户数据;滴滴开辟首个欧洲市场...
今日看点 ✦ 蚂蚁集团递交招股文件:2019年营收1206亿元,净利润180.7亿元 ✦ 覆盖"云-边-网-端",腾讯云率先公布完整5G产品矩阵 ✦ 滴滴正式在俄罗斯推出快车服务, ...
- 顺丰、菜鸟“较劲”末端物流
根据国家邮政局数据显示,中国快递业务量已经连续8年居世界第一,且2022年仍将继续保持高速增长的态势.而近期,随着电商巨头们"双11"大促战略的陆续发布,快递物流行业又将迎来旺季, ...
- 超30亿条用户数据被窃取 BAT无一幸免
微博莫名其妙关注了乱七八糟的营销号,QQ 号忽然加了一些不认识的好友及群聊,淘宝账号不知何时多了几个好友--如果你遇到过这些问题,说明你的账号密码不幸中招,已经被他人非法窃取. 近日,绍兴警方破获了一 ...
- AI一分钟 | Google因跟踪用户数据接受调查;iPhone XS真机图曝光
▌Google 因跟踪用户数据在亚利桑那州接受调查 美联社上月曝出即使在用户选择退出,谷歌仍然记录用户的位置数据.华盛顿邮报本周二报道,谷歌正在因为此事在亚利桑那州接受调查,调查由司法部长 Mark ...
- 3.83亿开房记录被泄露后,万豪又又又泄露用户数据了
作者丨万佳 不到两年,万豪酒店再次发生数据泄露.本周二,万豪酒店表示,公司有近 520 万房客的个人信息被泄露.上一次万豪有 3.83 亿人次详细个人信息被泄露. 1 事件回顾 3 月 31 日,据 ...
最新文章
- 为什么分布式一定要有延时任务?
- 一文看尽各种 NLP 任务
- Swift和Objective-C的运行时编程
- SQL Server-聚焦事务对本地变量、临时表、表变量影响以及日志文件存满时如何收缩(三十一)...
- Kettle使用_29 转换里使用参数
- 什么是spring_Spring 源码第三弹!EntityResolver 是个什么鬼?
- spring事务的传播性的理解
- Worktile 移动团队如何使用 C++ 完成 Worktile Pro 跨平台应用开发2
- MySQL 数据库插入速度调整
- C# 用委托实现Callback
- Java设计模式应用到数据库_Java设计模式在数据库编程中的应用研究
- 复旦 | DialogVED:用于对话响应生成的预训练隐变量编码-解码模型
- Atitit.软件gui按钮and面板---os区-----linux windows搜索文件 文件夹
- linux下使用SSH实现端口映射
- 【Android -- 数据存储】LitePal 的基本使用
- 拼多多快捷回复怎么设置
- 两台电脑用网线直连如何发送文件?
- 百度百科爬虫爬人物信息
- [数据库] 一文搞懂case when所有使用场景
- simpleBGC32-软件代码开源