市场调研机构赛诺数据显示，今年1-2月线下渠道手机销量同比增长14%，在整体市场几乎没有增长的情况下，线下的增长意味着线上市场的下滑。实际上，到2015年底，线上市场空间基本饱和，2016年线下渠道成为各大手机厂商的必争之地。

　　渠道是0，产品是1

一直以来，OPPO和vivo以线下渠道见长，今年将继续深化布局；华为发展线下渠道，提出“千县计划；小米之家的销售职能加强，并与苏宁深度合作；还有一些厂商再次紧贴运营商的发展节奏，从运营商渠道获得较大的出货量。海外品牌三星，也在变革渠道结构，让其更加扁平化。那么，手机市场最大的着力点就是渠道吗？

前阵子，腾讯科技一篇《国产智能手机渠道乱象调查》，让我们重新审视线下渠道的作用。记者调查显示，一些厂商的代理商为了达成任务赚取返利，产品平进平出；还有一些互联网品牌，因为利润空间不足，在线下发展并不好。这些厂商面临着共同的风险：库存之忧。可见，布局线下渠道并不是资源投入那么简单，在激烈竞争下的渠道管理也是一件非常困难的事情。

我认为，不同的手机厂商在渠道布局上应该选择不同的策略。对于没有渠道管理能力的厂商，如大部分互联网品牌，可以选择与一些国代、省代、区域代理合作，自身更加专注于产品。对于一些大品牌，已经在线下渠道发展时间较长的，可以考虑采取直供或者直营的方式，让渠道更加扁平，离消费者更近。而渠道布局的过程，不宜好大喜功，应该循序渐进，配以一定的营销政策，健康发展。

在发展渠道的过程中，应该有一个基本的认识，那就是：产品是基础，渠道是保障，产品是1，渠道是0，如果没有1，再多的0也没有作用。

华为Mate8的成功，产品因素大于渠道

在腾讯科技的文章中，提渠道乱象时也提到，华为整体库存周转很良性，很多时候属于缺货状态，像Mate 8、P8等。据华为最新数据显示，截至今年2月中旬，Mate 8全球发货量已达260万部。还有去年推出的Mate7，累计销量超过700万部，这是渠道的胜利吗？实际上不完全是，产品作为源头活水，发挥着更加重要的作用。

拿Mate8来说，作为商务精英的首选，安全和拍照是两个主要考虑因素。在安全方面，Mate 8采用独立的硬件隔离区和独立的安全OS保障数据安全，刷机或拆下存储器无法读取内容；在业界首家采用芯片级伪基站侦测技术，从硬件上解决了连运营商都根治不了的防伪基站保护问题。在拍照方面，配备1600万像素，支持专业拍照模式，支持智能光学防抖，能够提高暗光下的拍摄质量，拍摄出专业级别大片。

除此之外，还有定向免提、立体导航、屏占比、全金属机身、2.5D弧面屏幕、麒麟950芯片、快速充电、全网通等等多方面创新。可以说，Mate8从品质性价到用户使用核心诉求的考量都高于同类产品。这一点，让它不断获得行业和用户的认可，如在CES上共计获得13个奖项，同时在市场上取得了不错的销售业绩。

华为产品成功的模式基本相同，打造极致产品，再配以相应的营销与渠道策略，在销售过程中形成合力，而其中，产品是最重要的着力点。以技术为驱动，以产品为着力点，华为快速成为全球第三大智能手机品牌，同时还打破对中国产品的专利限制，顺利迈出国门抢夺海外市场，所以创新不但是热销的基石，还是品牌升级的重要门槛。

其实在产品上打主意的不只是华为，苹果即将在本月召开新产品发布会，将在一些配置上有新的突破。苹果扩大规模首先想到的并不是供应商、渠道商、运营商，首先考虑的是技术服务用户的观念。从这可以看出产品对大部分手机厂商的重要性，是手机产业上最为重要的着力点。

消费升级情况下，厂商该如何进行产品创新？

从消费需求上看，智能机增量市场越来越小，换机是主要的市场，而换机用户在价格、审美、体验等方面都有更高的诉求，产品创新能够让厂商重获新的机遇。具体而言，可在三个方向上进行创新。

一是体验式创新。尽管智能机发展很快，但仍然有很多用户痛点没有解决，这种基于产品功能本身的解决用户痛点的创新，将会获得极大的欢迎。比如快速接入移动互联网服务，更长的续航时间，快速充电，更加便捷的支付等。

二是场景式创新。传感器、无线通信等上游供应链向基于物联网的需求演进，手机产品的外延式场景创新显得越来越重要。例如由指纹识别等生物识别方法所带来的用户交互体验的提升，应用于无线支付等O2O场景。

三是归属感创新。以产品归属、产品激励价值的品牌已经成为国产品牌的趋势，手机产品已经成为用户归属的象征，同时品牌所传达的精神将成为用户购买产品的更重要的影响因素。

最后总结一下，价格、营销、渠道对于产品发展都有一定的助力作用。在消费升级的背景下，手机厂商应该向华为学习，实实在在将更多精力放在“回归产品本质”，产品才是最重要的发力点。

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