怎么理解产品经理职位?
故事背景
领导问一个同事,产品经理职位,你认为是什么样的?
讨论
高智商同事说:
a) 大学里的专业设计,一个是计算机科学,另一个是软件工程,没有产品经理这个专业,我也不知道这个职位究竟来干嘛的?b) 计算机科学是来探索一些新的知识,新的硬件知识,开发新的软件,探索一些新的原理。
c) 软件工程就是对客户需求进行设计。这里的设计是软件层面的设计。一般企业是直接使用开源组件搭建稳定系统。
高智商同事说:
产品经理一个最基本的工作是把原型画好。其次就是做很多的创新。比如设计一些新颖的功能。去做很多调研,统计规律,找到最佳的概念设计和最佳的实践方案。我说:
a) 产品经理是需要花费大量的时间跟客户沟通,需要超级强的理解力,能够深刻理解客户到底需要什么。甚至需要产品经理洞察到客户真正需求是什么,但是客户又表达不出来,这个时候需要产品经理去引导,这是一个比较厉害的产品经理了。b) 然后把理解到需求,使用概念和逻辑进行设计。概念来描述需求,概念的定义要非常精准,要符合人类主观直觉。逻辑设计其实就是流程设计。
c) 所以产品经理是一个非常难的职位,它需要深入到客户内部,通过沟通理解需求,然后反复琢磨这些自己理解到的需要是客户需要的吗?然后把自己理解到的需要呈现到原型上,再次跟客户沟通,询问这些需求是对方需要的吗?
d) 其次,就是对事物有独到的认知理解,尤其是概念这个层次,只有知道把需求用最简单的概念串联起来,逻辑符合人类直觉的系统才是一个好的系统。
e) 因为产品经理对概念有个独到认知,设计概念好,流程简单。所以开发者写出来的代码就特别清晰和易懂。
高智商同事说:
这样的话,我们开发者在工作中做什么?需求是产品经理跟客户沟通理解的,原型是产品经理画好的,概念设计和流程设计都是产品经理做的。开发者几乎什么都没有做了。我说:
没有呀。开发者把原型中的概念转为软件的概念。使用软件设计思想来满足当前的这个原型设计。我们可以使用成熟的软件架构体系,可以根据具体的业务逻辑设计表结构,可以根据具体的业务功能适当使用设计模式。这就是开发者的作用呀。软件设计,是把原型的概念转化成软件设计,做了这么多有意义的事情。而且,原型是业务范畴。开发是软件设计范畴。另一个聪明型同事说:
产品经理最重要的是应该分清楚什么是伪需求,什么是真需求。我说:
第一次听说伪需求和真需求的概念,很有意思。那什么是伪需求,什么是真需求呢?另一个聪明型同事说:
伪需求就是错误的需求,就是不符合软件设计的需要。而只有真需求才是有意义的。我说:
这个要求太高了。这个需要很多知识才能辨别。也需要很多工作经验才能够辨别的。而且这个世界太复杂了,根本无法做到尽善尽美的,也就是说,只能最大可能做到需求是有意义的,但是伪需求是一定会发生的,而且频率还挺高的。高智商同事说:
《领域驱动设计》的那个年代,表示没有产品经理这个职位。都是开发者跟领域专家沟通,然后把领域模型转化为软件设计的概念,尤其是Java面向对象的概念。因为开发者有一定的软件设计思想,他在跟客户沟通的时候,更好地把需要转化为软件设计的概念。我说:
说的太好了。
小结
- 一次愉快的讨论。整理记录下来,作为留恋。因为曾经与这样一群努力学习技术,有思想,勇于说出自己心里想说的话同事一起工作而感到自豪。
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