我的兄弟姐妹
以上文章 涉及到的一些专业术语什么的也没什么意义,不算泄密吧。
成员简介:
**(朕),**(韩总),**(晏老板),**(大师),**(佛爷),**(老仝),**(阿桑),**(星星),**(刺猬),**(海卫),**(土豆),**(小许),**(老徐),**(赵姐),**(QQ),**(小尉)
突如其来的一场春雨,让原本已经四处春意盎然、满是生机勃勃的大地仿佛一夜间又回到了冬天。在春寒料峭中望着窗外淅淅沥沥的雨,思绪慢慢回到了2008年……
借着毕业的豪迈,怀揣着年青的梦想,穿越半个祖国来到深圳,加入了工作的第一个团队——客户管理(CRM)。
记得当时自己还是一个初出茅庐什么都不懂的小屁孩,庆幸的是遇到了一个平易近人和蔼可亲,技术更是神一样存在的项目经理韩总,而且我和他还住一个宿舍,在韩总孜孜不倦的教诲下我们组各成员的技术和业务能力能得到了突飞猛进的进展,在韩总的带领下BOSS3.0陆续上线,我也有幸去了湖北参与了三个月支撑上线的工作。现场的磨砺锻炼使我积累了更多的财富。
伴随着最后一个局点湖北的顺利割接完成,客户管理组迎来了第一个里程碑式的胜利。一方面我们成功为五省交付了可以引以为傲的产品,更为关键的是我们获得了一个成熟、经验丰富的团队。二十一世纪什么最宝贵?人才!!。人才是决定一切的最根本的基础。
割接完成后,接下来的工作就是五省例行版本开发,当时团队只有五个人,一人支撑一个局点,在忙忙碌碌中继续进行技能的积淀和经验的积累。忙碌中日子总是过得飞快,2009年上半年转眼就要过去,由于客户的内部组织机构调整,客户管理团队需要由深圳搬迁回济南。在一个炎热的下午,带着对深圳兄弟姐妹们的恋恋不舍,背着自己的全部家当回到了济南(钱可能是负数但技能和经验却已不可同日而语)。
在济南屁股还没有坐热,2009年9月,由于业务发展需要,客户管理项目组需要到南京现场开发,支持江苏开局工作。初到江苏,需要承接客户管理、营销管理、商机管理和大客户管理四个大模块的开发工作,全组面临着工期紧、任务重的严峻考验,同时需要使用大家都没有接触过的BME新框架进行开发。简言之,一切从零开始。正是在这样的不利条件下,全组人员苦学技术、狠钻业务,发扬不怕苦、不怕累的精神,从9月21日抵达江苏开始,到11月15日,在不到两个月的时间内,不仅掌握了BME框架,成为了框架方面的专家,更是打造出了一个新的客户管理工程——NGMARKET。这是一个了不起的成就。
从2010年开始到现在,我们除了要进行例行需求的交付工作外,还要负责ESOP产品的交付工作。河北、甘肃、江苏、湖北、山东等各省ESOP相继上线,我们的红旗已经插遍祖国的大江南北……
这一切成绩的取得都是团队中所有兄弟姐妹共同努力的结果,是大家付出无数汗水的结晶。
一个成熟的团队一定会具备一个良好的梯队建设。从最开始的五人团队,到最鼎盛时的二十多人,总是能够很清晰的看得到人才的梯队情况,三年的、两年的、一年的、新来的,老带新,一级带动一级,整个团队水平节节攀高。
要取得好的成绩,就需要勇于奉献和敢于承担。数不清的通宵工作,无数次伴着星辰回家,这些都很好的诠释了什么是奉献。我们所从事的IT外包行业的特殊性,决定了我们如果要想能够长久的立于不败之地,我们就需要敢于承担,因为只有敢于承担责任才会赢得成功的机会,才会能够在工作中积累经验。谁说软件外包难于获取自己的技术积淀?不是难于获取,而是不愿意承担,自然技术积淀也就无从谈起了。虽然我们是在为客户提供软件外包服务,可是正是由于我们全组一直奉行敢于承担的精神,对所负责的业务和技术掌握丝毫不亚于客户,而客户也乐于看到我们这样。
人是根本的根本。我们工作的基础是要具备基本的劳动技能,电信业务的复杂性决定了从业人员需要具备比其它行业更多的专业知识。一个人的力量是有限的,学习的动力也是难以保证的,可是当兄弟姐妹们联起手来,效果绝对是杠杠滴~从2010年上半年开始,非常有针对性的就专业技能开展了每周培训。这个培训一种特殊的方式存在着,没有固定的讲师,每位成员都是听众,每位成员也都是老师,内容丰富多彩,形式也十分多样化。就在前几天的培训总结上,从大家的积极回馈上可以看出培训带给了大家丰硕的成果。首先提高了自身技能,其次增强了学习的动力,再次改变了我们的思维方式,让共享成为了一种习惯。
团队文化的形成一定是非官方自发性的。大家一起工作,一起讨论问题,不是恭恭敬敬的这个“总”、那个“工”,而就像是和兄弟姐妹那样的自然相处,该争论的争论、该赞扬的赞扬。
“晏老板,湖北的这个需求怎么处理啊?”
“佛爷,这个版本给朕多分几个需求啊。”
“大师,支撑工单又出问题啦……,jiuming啊!!!”
“老仝,VIP客户的状态改变逻辑是啥啊?”
“阿桑,给大家讲讲工作流吧?”
“星星,你从江苏回来了!”
“小尉,湖北GCM的问题搞定了没?”
“赵姐,这个周咱们培训啥啊?”
一切都是这么自然……
工作中我们是一个团队,生活中我们更像是一家人。大家有机会就会凑在一起打打球、唱唱歌,出去游玩,放松了自己的心情更加深了彼此的了解。赵姐非常有心,在公司发的贺年日历上,悄悄标注上了大家的生日,总是在大家生日来临时送上一个甜蜜的祝福。一家人经常在一起吃饭做饭是少不了的。当然了要各司其职分工明确。
主厨:阿桑(在这么多挑剔的嘴下,天天被骂,厨艺再不提高就要被罢官了),宴老板(只有土豆丝做得靠谱)。
顾问(也就是蹭吃蹭喝不干活的):佛爷,大师,老仝,小许,老徐。
打荷:QQ,赵姐(其实做的菜比主厨好吃多了,没办法人太懒只能沦为打荷的),小蔚。
杂工:朕(正在努力学习做饭中大有成为大厨的潜质),海卫,星星,刺猬,土豆等
就这样一个ID:132466019的群诞生了名叫“大快朵颐”(朕苦思而不得其意)。
懒得动手做饭了就出去搓一顿,“哎呀都吃不动了,又多点了两盘锅贴咋办?”,这种情况发生只能用大家看来最公平但是对星星来说最欺负人的一种方式来解决——数数游戏,数错了的奖励一个,当然是有规则的7的倍数和带7的数字要越过,每次星星都能满载而归本来已经撑得很饱了再一盘半锅贴下肚,那感觉如饮水者,冷热自知。
吃完饭干啥,打保皇啊,“哈哈,星星又被清了。”,“晕,星星你抓六个王也能走5客人才啊,哈哈!”,“一晚上了,星星你一把头客也没走过啊。”,“我不下地狱谁下地狱,没看出我每次都牺牲(基本都是白白牺牲)掩护你们吗?”,星星就是这样一个只有你想不到没有他做不到的人。
除了吃饭K歌更是我们家的强项,实力派:朕,赵姐,佛爷,宴老板。跑调派:星星(音调可用一首歌名形容“千里之外”), 小蔚(星星的大徒弟比师父有过之而无不及),QQ(有点冤枉,谁让你被划成星星的徒弟了呢),怀旧派:刚子,刺猬。剩下的就不一一介绍了,每次大家都能把自己的特点发挥的淋漓尽致给生活带来了无比的快乐。
天气好的时候大家就一起无目的性的出去溜达,散散心,聊聊天,晒晒太阳,一天走个几万米不成问题,前个周大家在群里一商量去黄河森林公园做烧烤吧,买上锅碗瓢盆,柴米油盐,肉菜米粮,就出发了。这群人做饭还勉强过的去烧烤吗就每一个有经验的,租了一个大铁炉就开始动手烤了,切菜串串上炉忙活了半天开吃吧,老仝吃的最开心半生不熟的也吃的津津有味,吃饱了骑骑马,看看黄河的水果真是黄色的,又是美好的一天。
我们就是这么一群人来自五湖四海为了各自的目标工作在一起,生活在一起,是一个团队也是一个家。

---------- 以上 为转发 上文中 那个 “朕”的哥们的文章,说实话,洋洋洒洒,过往之不及啊,发自肺腑的怀念这伙各异的兄弟姐妹。 转发阁下的文章 也请 那个 朕 就不用说话了,权当为CRM的一个驿站吧,对于文中涉及到的各个兄弟姐妹也请谅解,只想让此永恒。

喂, 那个 朕 我转发你写的文章了, 有异议直接联系我吧 !

我的兄弟姐妹 ----- 转发的项目组一鬼才的作品。语不惊人死不休,只有瞻仰的份了……...相关推荐

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