11月 27日，在有赞九周年生态大会上，有赞新零售首次披露了独立业务后的成绩单：截止到2021年第三季度，有超过6.3万家门店使用了有赞的产品。而在2021年前三季度，有赞门店商家的交易额超过了130亿，占比超过整体GMV的25%。

有赞CEO白鸦表示：因为对于私域经济的信仰，有赞一直通过各种方式不断地围绕着社交电商、私域经济、新零售成长。尤其是在新零售领域，有赞通过不断实践，已经实实在在做出了成绩，积累了很多成果，带动了商家的不断成长。“如今社交电商私域经济、新零售已经不止于有赞和有赞商家们的重点方向，也成为了整个行业关注点”。

披露门店、会员、导购增长数据

在今年5月有赞MENLO2021新零售见面会上，有赞宣布”有赞新零售“成为独立的业务品牌。并且整合有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM等产品和解决方案，以全域营销、导购分销、会员运营为三大增长引擎，帮助商家带来全域业绩增长、有效客户增长、客户全生命周期价值这3大增长，并强化全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代4大能力。

本次九周年生态大会上，有赞COO兼联席总裁浣昉披露了新零售业务独立后的首个成绩单。他透露：至今6个月的时间里，有赞新零售在服务门店数、商家交易额、商家会员数等关键指标上迎来了全面增长。而在这背后，“实体零售商家对于新零售的态度，也在从‘要不要做’向‘如何做？怎么做？’转变。”浣昉表示。

疫情长期的影响下，实体门店商家对于线上线下一体化经营的需求彻底爆发，这也让“独立番号”后的有赞新零售发展驶入快车道，并成为新的增长引擎。据浣昉介绍，2021年第三季度，有超过6.3万家门店使用了有赞的产品。而在2021年前三季度，有赞门店商家的交易额超过了130亿，占比超过整体GMV的25%。

浣昉同时还透露了导购和会员的相关数据。

2021年前三季度，有赞新零售商家新增会员达到3138万，会员用户带来的成交达到45亿。除此之外，付费会员数和储值会员数的都保持了1倍以上的高速增长，积累了超过562万的高价值会员，而这两类会员用户的月复购率分别接近和超过50%。包括雅培、好孩子、babycare等品牌，都通过有赞零售解决方案搭建了自己的会员体系。

导购在新零售业务体系中的价值进一步被放大。过去的三个季度，通过导购推广带来的成交达到43.9亿，其中头部导购的效应正在显现，有1372位导购线上推广业绩超过百万。江苏文峰集团更是通过新零售平台，在2021年通过导购直播1000场，培养出了销售额过千万的明星主播。 都市丽人、奥康等一批企业也在导购赋能和培训中享受到了私域经济发展红利，收获了自己的“小薇娅”、“小李佳琦”。

发布新零售转型10大观察

在转型新零售时，越来越多的商家开始探索如何基于私域，让数字化技术可以在门店零售中深度应用。基于有赞在新零售方面的客户案例和运营积累，浣昉总结了目前商家转型新零售，实现数字化升级的10大观察。

1. 打破门店的物理场域限制，进一步通过云店实现销售增量。零售商要用在店和离店的场景来串联消费者的旅程，要把线上的店和线下的店，都视为经营用户的主阵地并带来增长。

2. 小程序商城成为新品测试和首发的渠道。在通过小程序商城推进门店线上化的过程中，新品首发是一个典型场景。这样做不仅可以通过预售的方式以销定产，新品的稀缺性也可以成为私域用户的特别权益，提升私域用户体验和黏性。2021年，有超过1000家品牌选择将有赞小程序作为新品首发渠道，其中单场活动的GMV更是超过了千万。

3. 消费者服务的差异化和个性化，是同城商家升级新零售的胜负手。同城零售的头部商家在实践新零售的过程中，不仅在对用户精细化分层，还基于用户所属区域，提供“一区一管家”式的差异化营销和服务。

4. 从个人消费延伸到家庭消费，提供全家桶式零售服务。对于低频品类的商家来说，要围绕核心用户建立家庭关系网，把消费者从单一用户升级为家庭客户群，并提供相应的产品和服务。

5. 构建会员体系从关注首购人群提升二购率入手。将首购人群提升二购比例作为运营的关键目标，可以有效提升二购人群对于品牌的忠诚度和黏性。

6. 高质量内容和有温度的互动，是会员持续沟通和深度运营的核心。在私域经济中，围绕用户的全生命旅程进行种草，是带来转化的最佳链路。

7. 付费会员的广泛推行和异业合作逐渐成为主流营销模式。随着用户对于会员权益的感知越来越强，品牌可以通过付费会员制造门槛，筛选高价值的重度用户，同时通过异业合作的方式引入高价值的权益，低成本共享高价值的精准用户。

8. 导购作为品牌零售商的大众代言人连接着成千上万的私域用户池。导购扮演的角色日益重要，他们化身朋友圈里的产品专家、穿搭明星、测评能手，为商家和消费者建立更紧密的联系。

9. 用户运营部正在成为很多公司的一级部门。在企业内部，用户研究和运营部门的地位在快速提高，数字化转型倒逼品牌零售商转型成为“以消费者为核心”的经营模式。

10. 一把手工程+总部新零售团队定位门店业务的服务商，是组织升级新零售业务的成功范式。新零售是一把手工程，需要企业从意识观念上彻底的转变，同时新零售也是一个长期的工程，从落地的角度来看，将总部新零售团队定位为分公司、门店的服务商，是当下最可行的方式之一。

推出新品牌扶持“领航者”计划

当下新品牌是消费市场最热门的话题之一，看好声有之，质疑声也不绝于耳。本次大会上，有赞CEO白鸦表示，他坚定看好未来国产新品牌的空间。

白鸦给出了他的理由：新一代的品牌主理人们更有使命感，且更加注重品牌的长期价值；

同时，中国制造的能力溢出，让做出匹配新需求的新产品，变成了一件并不是门槛很高的事情；中国消费者的民族自信，也让民族品牌有了更大的生长空间；同时，这个互联网时代的创业者，更懂得如何通过新媒体更好的跟消费者沟通。

而私域正在成为新品牌崛起的必要条件之一。白鸦认为，这背后有三大原因：第一，新品牌需要用户对品牌品味持续信任和喜欢，天生具有DTC特质；第二，流量红利消失、公域获客成本不断提升，新品牌越来越重视利润和LTV(长期价值)；第三，私域运营能力是评估品牌未来潜力的重要因素。

有赞数据显示，与2020年同期相比，新品牌在有赞的GMV平均增幅达到了197.5%。2020年7约至2021年6月，使用有赞的新消费品牌会员平均复购次数为12.9，复购率达38%，复购客户销售占比为74.2%。

白鸦表示，新品牌或老品牌的成长，基本上是“产品力×精准社交营销能力×客户经营能力”组合的结果，为帮助新品牌成长，提升三大能力，为此有赞还将推出助力新品牌持续成长的“领航员计划”，从运营、系统、生态、拓客四大方面给予有赞生态体系内的100个新锐品牌以全面支持，为其量身打造私域运营方案并跟进落实。这意味着有赞生态内的那些体量小、跑得快、重视用户沟通、最具创新活力的新品牌们，将获得更多有赞的资源支持。

9岁有赞：新零售业务快速增长 推新品牌扶持计划相关推荐

1. 互联网日报 | 5月31日 星期一 | 天猫618取消PK玩法；有赞独立新零售业务品牌；钉钉发布国内首个低代码应用广场“钉钉搭”...

   今日看点 ✦ 雷军:小米IoT平台已接入3.51亿台智能硬件 ✦ 钉钉发布国内首个低代码应用广场"钉钉搭" ✦ 李斌:蔚来汽车平均售价43.47万元,已初步建成高端品牌 ✦ 腾讯与 ...

2. 中国汽车产销量负增长 工信部：不见得是坏事 将推新政策

   中国汽车产销量负增长 工信部:不见得是坏事 将推新政策 中新社北京1月29日电 (记者 刘育英)2018年中国汽车产销量出现28年来首次负增长,这是否意味着汽车产业进入下降通道?29日,中国工业和信息 ...

3. 360浏览器卸载_无法卸载？Win10 强推新 Edge 浏览器，来教你如何干掉它

   8月17日消息,相信不少更新了 Windows 10 v2004 版本的用户都已经发现,系统默认浏览器已经自动更新为基于 Chromium 打造的全新 Edge 浏览器,虽然该浏览器已经一跃成为全球第 ...

4. 淘宝退款崩溃；马云预言成真；谷歌推新API | 极客头条

   「CSDN 极客头条」,是从 CSDN 网站延伸至官方微信公众号的特别栏目,专注于一天业界事报道.风里雨里,我们将每天为朋友们,播报最新鲜有料的新闻资讯,让所有技术人,时刻紧跟业界潮流. 快讯速知 淘 ...

5. 【观察】四川产业转型“加速跑”，鲲鹏生态助推“新升级”

   申耀的科技观察 读懂科技,赢取未来! 作为国家数字经济创新发展试验区,四川在发展数字经济的道路上一直"一马当先".日前印发的<四川出台加快推进新型基础设施建设行动方案> ...

6. 聊聊我在阿里所经历的新零售业务商品中心微服务化的过程

   hello,各位同学们大家好,我是姚半仙,慕课网Java架构师课程讲师团成员之一.今天不算命,想给大家分享一下我在阿里所经历的新零售业务商品中心微服务化的过程. 所谓往事不堪回首啊~~,我们先来看一下 ...

7. 8月22日云栖精选夜读：新零售业务中台设计及产品体系解决方案

   原文地址 在阿里云生态日,袋鼠云首席架构师正风分享了<新零售业务中台设计及实践>.他从行业背景及建设目标.业务中台的理念.技术体系与建议.产品体系与建议.案例分享五个方面进行了分享.在分享 ...

8. 新零售业务中台设计及产品体系解决方案

   在阿里云生态日,袋鼠云首席架构师正风分享了<新零售业务中台设计及实践>.他从行业背景及建设目标.业务中台的理念.技术体系与建议.产品体系与建议.案例分享五个方面进行了分享.在分享中,他主要 ...

9. 【Cloudaily】马云启动“NASA”计划，Facebook推新服务器改造数据中心

   Cloudaily网罗新鲜要闻,每日为你呈现大数据和云计算领域热点新闻.本次内容播报如下: Google AI子公司采用区块链技术来跟踪英国的健康数据 Google子公司DeepMind Health ...

最新文章

1. MyEclipse项目中的包层次视图
2. Java关键字及其作用
3. php 图片地址用变量,php使用ob_start()实现图片存入变量的方法
4. c语言rand随机输出字母,菜鸟求助，写一个随机输出26个英文字母的程序
5. Struts2 访问上下问对象
6. Fliptile 翻格子游戏[Usaco2007 Open]
7. 【你敢说你懂JS吗】——JS测试
8. [存档]使用CxServer的7个战略原因
9. 服务器开机风扇转但无显示,电脑开机主机风扇在转，显示器却显示无信号是怎么回事？...
10. 计算机网络按传输介质分为哪几类,计算机网络按传输介质可分为哪三类?
11. PB powerbuilder 电子邮件发送
12. 微软：区块链BaaS平台将成为重要盈…
13. eclipse怎样设置字体及推荐字体
14. Unity的IOS PlayerSettings的设置说明
15. FastGCN： fast learning with graph convolutional networks via importance sampling 论文详解 ICLR 2018
16. JavaWeb HTML
17. npm install 报错sill pacote range manifest for hmac-drbg@^1.0.0 fetched
18. 讲故事的技艺：《极乐迪斯科》中的叙事与机制
19. sql-子查询当作字段返回提示至过多
20. HTML+CSS+JavaScript 静态网页实例

热门文章

1. 博士复试复旦计算机,我考上复旦大学博士之路 复旦考博复试通过记
2. 关于对接芝麻 GO 的几点问题
3. Physical implementation —— LEF and DEF
4. 太秀了！那个在 GitHub 用文言文编程的小哥，竟从 28 万行唐诗中找出了对称矩阵
5. 一看“左程云：200道算法与数据结构”，二刷“阿里云：70+算法题、30种大厂笔试高频知识点”，3月过去终于挺进我梦中的字节！
6. http的网页下加载https图片失败
7. P4913 【深基16.例3】二叉树深度
8. Qt 程序名称加上空格
9. 计算机科学与技术脑电波,科学“读心术”，当脑电波扫描图遇到人工智能
10. educoder太原理工web程序设计——移动端电商页面制作