CRM客户关系管理系统答辩技术介绍（简答）

1.什么是CRM系统
CRM系统也就是我们所说的“客户关系管理系统”，指的是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。

2.B/S架构？
B/S架构即是浏览器与服务器的一种架构模式，它是跨平台、跨数据的模式，是对C/S架构的一种改进，C/S架构即是客户端和服务端的架构模式它相对比B/S架构维护可能相对困难，在B/S架构的这种模式下，极少部分事务逻辑在前端实现，大多数业务逻辑在服务端实现，B/S是web兴起后的一种网络架构模式。

3.jquery easy ui ：是我们所学的第一个前端框架，它是jquery的ui插件集合体，最大感受不用像JSP项目写那么多复杂的java script前端代码。

4.spring：它是一个基于java EE/java SE的一站式、分层式、轻量级框架，在学这个的时候让我知道什么是硬编码，解耦的重要性。

5.MyBatis：它是一个优秀的ORM持久层框架，解决了连接数据库的一系列复杂操作，使我们只需要关注SQL的本身。说到MyBatis就不得不提一嘴Hibernate它是一个全自动的ORM框架，SQL不需要开发者关心，正因为这个原因使Hibernate慢慢衰弱，导致现在市场新项目很少看到SSH框架。

6.Spring MVC：它是一种web层mvc框架，它是spring的子模块，拥有spring的特性，是目前主流的MVC框架之一。

7.apache shiro：它是apache旗下的一款功能强大、非常安全的开源框架，能够帮助开发者做一些登录验证、角色授权、数据加密等操作。

8.spring task：也就是我们所说的任务调度，实现任务调度有四种方式，目前我们学了spring 3.0之后spring自带的一个框架，它只需要配置简单的xml文件，如果只需要跑一个自动检测spring task就足够了，要是涉及到服务重启，关闭等操作，就可以需要使用我们后续所学的知识了。

8.apache poi：也就是我们所说的导出、导入，他会提供API给java程序对office格式的文档进行读和写操作。

9.SSM框架：也就是我们所说的spring、springMVC、Mybatis，它是现在目前市场主流的框架集之一。

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