大会材料
一、企业基本情况
  北京嘉曼服饰有限公司成立于1992年，公司致力于“水孩儿”童装品牌的设计开发，生产制造和品牌营销。经过十余年发展，“水孩儿”已成长为了中国童装市场的中坚力量，营销网络遍布全国100多个城市，300余家重点高档商场。至2007年，“水孩儿”已连续四年获得“北京十大热销品牌”，连续两年获得“北京服装品牌营销金牌”，以及“北京市著名商标”等诸多荣誉。
  近年来由于国内服装生产企业大量更新设备，促使竞争日益激烈，嘉曼公司为了降低生产成本，调整产品结构，增加经济效益，计划在三年内进一步扩大产销规模，为此必须采用先进的信息管理技术，才能最大限度地产生效益。
二 、面对日益激烈的市场竞争环境，企业信息化建设迫在眉睫
  随着企业的发展，我们遇到了两个瓶颈。
  第一，五年前我们就开始建立了锐步的软件系统，但是随着企业发展，当我们的销售网点300个以上的情况下，锐步系统已无法满足快速，准确，多层面的掌控进、销、存投入与产出的各个环节运行情况，迫切需要进行提高和改造。
  第二，我们要迅速的扩大市场，由此伴随而来的是企业数据信息必须及时而准确地反映，具有及时修正计划执行中各种偏差的能力，做到信息流畅、数据共享，用真实的数据准确地支持上层决策。所以我们必须建立新的ERP信息管理系统。
三、根据企业发展战略，稳步实施企业信息化建设
  我们已充分认识到了发展企业信息化已不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题，而是顺应国际潮流，在全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择。公司要主动地抓住机遇积极融入，利用信息技术和网络技术脱胎换骨彻底改造企业。
1、信息化改造的目的
  我们的企业信息化改造目的是提高管理水平，提高市场竞争力。为此，我们需要：
（1）、及时掌握信息，提供决策依据
（2）、管好库存，节流增效
2、企业信息化建设思路和原则
公司本次信息化改造坚持以管理为主导，管理规范和管理体系建设为基础。系统设计上坚持以下原则：
    （1）总体规划、分步实施，逐步推广；
    （2）充分利用现有资源和设备；
    （3）突出信息领域的新技术，明确企业发展需求；
    （4）围绕公司的发展规划，使信息系统改造为公司战略目标的实现提供解决问题的手段；
    （5）坚持实用和高效的原则，追求最佳的性能价格比。
3、主要建设内容：
  我公司信息化系统建设项目在原有计算机信息管理系统的基础上进行改造，通过对各部门的信息系统建设实行统一领导、统一部署、统一规划，在公司内部实现物资流、资金流、信息流的统一和畅通。在公司生产经营环境中建立高效、敏捷的整体供应链信息系统；为企业管理业务人员提供方便的业务处理手段；为企业决策层提供准确、完整的信息支持。为此，公司在企业信息化平台上构建了如下十一个模块。
（1）系统的控制管理中心
主要功能:系统的设置、物品代码管理、来往客户档案管理、数据管理。
（2）总部营销管理系统
主要功能：构建营销网络数据库、库存管理、配发货、经销业务、代销点管理、竞争产品登记分析、销售计划管理等。
（3）分公司营销管理系统
主要功能：分公司要货管理、分公司退货管理、分公司库存管理等。
（4）代销点营销管理系统
主要功能：代销点要货管理、代销点退货管理、代销点库存管理、销售管理等。
（5）生产车间管理系统
包括生产基础数据管理系统、生产计划管理系统、生产作业管理系统、质量检验管理系统、原材料库存管理系统、材料核算管理系统、成本管理系统等。
（6）财务信息化管理系统
包括帐务初始系统、帐务管理系统、辅助管理系统、报表管理系统等。
（7）企业客户关系管理系统
包括客户资料的录入系统、客户的历史信息查寻系统等。
（8）企业人事管理系统
包含人事档案管理、考勤管理、人力资源培训管理、人力资源计划管理等子系统。
（9）计算机辅助决策系统
包括综合查询子系统、管理预警子系统、决策支持子系统。
（10）企业生产与管理系统的信息安全与监控
包括***检测、报警产生和通知、***时的上报程序、弱点探测、防火墙管理、每周报告、策略推荐、虚拟专用网、防病毒、Web过滤、内容封锁以及路由器服务等。
（11）数据远程传输系统
利用数据库复制技术进行复制，让各个分布场点都相当于一个数据库服务器，因此提高了数据的可用性，并且避免实时数据传送过程中因线路中段而造成数据的丢失。
4、组织落实：
  企业信息化系统蕴含并反映了企业各项业务运作与管理思想，因此需要企业业务部门的积极投入，否则将会使项目推进遇到极其巨大的困难。为使企业信息化建设顺利进行，公司特成立系统建设领导小组，用以制定系统建设总体计划，对系统建设做宏观控制。领导小组由公司董事长曹胜奎担任组长。在领导小组下设项目经理和质量经理，制定项目计划，管理项目风险，做预算控制，并且对各项目的工作及整个系统建设进度进行检查，保证能够按规定的标准和质量进行建设。最后，在项目经理下设各工作组，每个工作组设组长一名，完成项目经理分派的任务，学习模块功能，参加培训，负责推广应用。
5、制度建立：
  （1）ERP人员使用的规定：ERP系统由专业培训的员工来操作才能最大限度地发挥其优越性。公司规定各部门负责ERP工作的人员调动，必须由各部门主管报董事长审批后方可操作，原则上保持人员稳定。尤其是网络维护人员、销售录入人员、计划部统计人员和仓库管理人员等关键人员。
  （2）ERP的维护费用的规定：ERP的维护费用公司采取每年固定拨款和临时审批相结合的方式进行。公司每年拨付12万为ERP的固定维护费用，用以维护系统的正常运转及有关设备的更新。如系统需要进行更新换代或公司结构发生调整将另行拨付费用。
  （3）ERP的升级工作：ERP系统需要不断地升级才能够保证工作环境、工作阶段、工作区域的不断变化，公司应尽可能地采取本系统升级而不要反复更新系统以避免出现工作的延误。
6、实施效果
  本公司自实行ERP企业资源计划管理系统以来，已经依靠ERP系统优势，通过信息化的快速反映和决策，使企业在市场竞争中获得了有利的位置。
  该项目实施后，大幅提高了企业经济效益。本项目提高了生产效率、降低成本，初步计算为节约原材料3%—5%，制造成本降低了12%。产量得到了大幅度提高，使企业较顺利地达到了年产100万件的任务。由于ERP系统的使用，加强了物流管理，加速了货品调配，加快了资金周转。到2007年12月底已增加了销售收入1285万元，税收142万元，实现净利润120万元。比去年同期销售收入增长33%，充分体现了ERP信息管理系统在提高企业决策、物流速度、市场适应能力方面的促进作用。另外，由于ERP系统的建设与使用，ERP系统在销售管理上的优势逐渐得到了显现。随着管理水平的提高，管理人员降低了约10%的费用。公司在人员的培训、队伍的建设、新的规章制度的建立、新的订货方式及代管制度的修正方面都有了提升与发展，势必会对企业的发展起到更深远的作用与影响。
  “水孩儿”童装作为北京亿元商场排名第一、全国排名第二的品牌，对市场有着良好的示范作用。随着ERP管理系统的投入，产品销量的大幅度提高，“水孩儿”势必对北京及全国的童装市场起到积极的推动作用。“水孩儿”童装作为北京的原创品牌，作为最具有中华服饰文化特点的童装品牌，会对北京时尚之都的建设作出更大的贡献。

四、实施信息化的体会
  如何实施信息化建设，每个企业有自己的特点。我们在信息化建设实施过程中的体会是要做到不断完善、不断维护、不断投入。
1、不断完善。在进行信息化建设的初期主要不是考虑这个系统如何先进、如何全面，重点考虑的应该是是否适合本企业，并结合企业发展状况和运行特点先从一部分开始建设然后再不断完善。我们对信息化建设内容首先考虑的是供销存的问题。在供销存的信息完善之后接着再考虑的是货品信息及配送问题，在货品信息完善之后才会考虑VIP客户信息的完善。当然随后还有采购、人事、财务等等信息化的建设问题，一次性投入太多反而做不精、做不实。我公司就是按照这个次序一步一步地进行解决。比如订货系统的建设，我们就是在今年才完成的。在准备期首先是由维富友公司对我们的系统进行升级，对订货系统进行完善和准备。开始时大家对我们今年订货会采取的新订货系统不太习惯，对系统的操作也不熟悉。有人提出要改回到原来的电子表格的模式。公司告诉大家一个新的系统需要坚持去执行，坚持才能看到成果。通过一天的培训，第二天开始订货终于进入了顺利的阶段。前方的大屏幕不断提示着订货数量排行榜和各个款式的排行情况，对代理商的订货提供了直观的参考依据。订货系统中的款式和颜色的差别，又能让代理商在订货过程中能够把信息与实物有机地结合在一起，使订货的把握性更大，实用性更强。其实这就是一个不断完善的过程，一个企业的信息化只有在这样不断完善的过程中才能逐渐成为大家生活工作的一部分，使ERP真正成为了决策和执行的有力工具。
2、不断维护。系统建设之后是需要不断维护的。ERP像一辆车，网络像道路，终端像车站。再好的车如果没有好的道路和车站也发挥不了优良的作用。由于我们的终端全部建立在各地的百货公司，而百货公司对于网络的设置存在着很多问题，北京的很多商场无法提供宽带用于ERP联网。有的商店是收取高额的月租，使企业无法承担这笔费用。外地的商场关于网络的建立更滞后于信息化的发展，“水孩儿”在外地的很多商场没有网络，无线上网的速度又太慢，使我们在终端网点的建设上遇到了极大的困难。由于网络和服务器速度的原因，实际操作中为了一笔业务，客人需要等待数分钟方能交易成功，这在市场中几乎是不能容忍的。因此我们有些外阜代理在装了设备以后，也无法与公司即时联网，而只能采用晚上重新输入统计的方式。为了能够解决终端这个“车站”的问题，公司建立了一个终端数据采集系统。这个系统可以进行进销存的统计，更重要的是能够进行VIP客户关系管理系统的建设。而且它就像手机一样不再受到终端网络的种种客观条件的制约，只要有手机信号就能够完成任务。导购接触了这个系统以后反映非常好，操作简易，短时间内就能学会和掌握。顾客在购买一件产品时也不用等待过长时间了。表面看起来这个系统和公司原来的ERP系统有些重复，但我们的根本目的是要通过ERP系统掌握即时准确的信息。那么在条件不允许的时候我们就要想方设法地创造条件达到目的，这个过程就叫不断维护。只有通过不断维护才能真正使ERP系统发挥更大的作用。
3、不断投入。ERP系统是需要不断投入的。不可能在一开始的时候花一笔钱就把所有事情都干好，因为ERP本身也是一个不断完善，不断改进的过程。软件公司在不断地升级，企业的需要也是在不断提升和改变，因此一定需要不断地投入才能保证系统一直有效地运转。
  我公司信息化建设得到了各级领导、专家的大力支持。我们将依托ERP信息管理系统，通过信息化的快速反映和决策，使企业在将来的市场竞争中获得突围的先机，获得长久的生命力！