想不想知道，未来企业将如何工作？未来办公又是什么模式？

在2021戴尔科技峰会现场，诸多行业大咖汇聚一堂，带您提前洞见未来。

“未来企业”是什么模样

伴随着数字经济的蓬勃发展，数字化转型的大潮席卷全球。在数字化转型升级的过程中，越来越多的企业不断思考和探索：企业应该朝着什么方向成长？企业的未来又究竟在哪里？

非常有意思的是，在2021年，无论是全球知名的分析机构IDC、Forrester，还是全球最大的管理咨询机构埃森哲，都不约而同地将目光焦点汇聚在了“未来X”方向，可以说是“英雄所见略同”。

这里所说的“未来X”，包含了未来工作、未来运营、未来技术、未来企业等不同阶段。其中，未来企业处于演进的最高阶段，是企业全面业务转型、绩效卓越、智能运营、敏捷与韧性兼具、成熟度最高的综合体现。

那么问题就来了：究竟什么样的企业，才能被称之为“未来企业”？

根据埃森哲的统计和分析，与普通企业相比，未来企业的运营效率要高出同行近一倍，盈利能力更是普通企业的三倍，特别是在云计算、人工智能、数据分析等新兴应用领域，未来企业的优势体现得尤其明显。如果全球企业的运营成熟度都能达到“未来级”，那么额外实现的企业利润增长将达到5.4万亿美元。

那么问题又来了：企业应该采用什么样的工作模式和办公方式，才能推动自己加速向“未来级”成长？

探讨未来企业工作模式

2021年11月10日，以“未来X·智汇新磁场”为主题的2021戴尔科技峰会暨未来企业领导力论坛（Dell Technologies Forum 2021，简称DTF2021）在上海如期揭幕。

作为一年一度的科技行业盛宴，本届大会全面聚焦“未来企业”核心素质，旨在通过新一代IT信息技术，帮助企业构建“未来企业”领导力。

为此，本届DTF大会在展示各类科技成果、行业创新应用、新一代信息技术产品之余，还特地邀约了众多各行业的数字化转型佼佼者，通过“未来级”、“预测级”企业的干货分享，从前瞻战略、未来型服务与消费模式、AIoT在工业方面的应用、未来就绪的平台架构、数据智能、创新应用与交付等十二大板块，与全国的优秀科技人、企业用户展开深度交流与思想碰撞。

从企业客户到合作伙伴，从专业机构到戴尔技术专家，众多行业大咖齐聚一堂，在这场科技盛宴上深入探讨了如何通过新一代信息技术，开启未来企业工作模式，助力企业创造更为丰硕的商业价值，帮助企业加速向“未来企业”迈进。

戴尔的数字化办公实践

“戴尔自身办公实践的感受是，企业员工配备了数字化的设备、IT管理具备数字化能力，就能打破原来传统物理概念的场所，真正实现数字化工作空间。”谈到戴尔在数字化办公领域的实践与经验，戴尔科技集团全球副总裁、大中华区商用终端解决方案事业部总经理桃乐姗表示。

为了助力企业更加从容地面对未来工作，戴尔凭借旗下完整多样的办公产品生态，针对不同行业的个性化场景需求，以“数字化工作空间”解决方案开启了一场办公效率的革命。桃乐姗指出，在未来的混合办公、远程办公领域，戴尔可以为客户提供以下几个层面的价值：

1、当越来越多企业开展远程办公的时候，意味着企业员工花在屏幕前的时间也越来越多，而戴尔一直以来的理念，就是为用户提供更好的体验。

2、在安全环保方面，从无接触办公、云端部署、设备接入、网络安全、数据保护、权限设置、端口连接、驱动安装一直到运维管理，戴尔都有着一系列端到端的解决方案，包括VMware的Unified Workspace也能在这方面发挥效用。

3、企业员工每天都要用到的办公设备，自然希望能够更加智能。戴尔新一代的笔记本系列全部搭载了内置人工智能的调优软件，能够通过人工智能技术不断地研究用户的使用习惯，提升在各种应用场景下的办公效率，让电脑真正成为员工办公时的贴心伙伴。

4、随着多场景、多任务操作的需求不断增多，企业需要进一步提升办公效率并保证IT系统的稳定性。为此戴尔的服务部门针对企业用户推出了针对PC版的白金服务，能够通过新增加的功能与人工智能服务，为客户远程提供全天候的支持，从而减轻企业管理运维的压力。

混合办公将是大势所趋

在过去的两年里，肆虐全球的新冠疫情不仅没有减缓企业数字化转型的脚步，反而在一定程度上加速了更多企业开展数字化转型的进程。而在疫情期间，一种跨人员、场所和流程的混合工作模式，逐渐成为了全球企业办公的主流。

埃森哲在一项全球调研报告中指出：83%的员工更喜欢混合工作模式，63%的高增长公司已采用“生产力无处不在”的劳动力模型。而戴尔针对企业CIO的调研也同样显示，拥有成熟设备环境的领先组织生产力提升了21%，相比其他组织的生产力增长率高出62%，用户满意度分数高出6.4倍。

桃乐姗指出，在过去的两年里，许多企业都已经通过自身的实践证明，混合办公并没有减低办公效率，许多企业依然保持了良好的盈利能力和运营能力。这背后有5G、人工智能等创新技术的原因，也有戴尔提供的办公设备在不断进化，譬如性能更强、续航时间更长等综合因素。因此未来办公的主角依然是PC，它可以是台式机、笔记本、工作站等各种形态。这也是为什么全球的PC业务，包括戴尔的PC业务仍然在以双位数的速度大幅增长的原因。

“我相信未来企业都将朝着数字化的方向转型，未来的办公模式将会以混合办公模式为主导，这个混合模式将会由每家企业根据自身的特质来决定混合程度。戴尔的商用终端解决方案，将以更智能安全、更绿色环保、更满足多任务、多场景下工作效率的方向持续创新，赋能企业的生产力转型。”桃乐姗说道。