《2019中国智慧零售门店数字化白皮书》重磅发布！【附下载】

11月1日，5G商用启动，中国正式进入了5G时代。信息爆炸的年代，在大量的媒体报道、社交讨论中，5G以一种更加有存在感的方式开启了新的时代。

1G是模拟通信，它的到来解决了通话功能；2G是数字信号传输，它让通话质量得到提高，又在通话之外实现了发短信和简易网页浏览；3G可以处理图像音视频，支持多媒体业务，微博、微信和手游等应运而生；4G以更快速地传输高质量视音频，让直播、短视频成为了风口上的猪。

这次，比4G多“1G”的5G是否会给我们带来怎样革命性的变化？

5G手机“C位出道”

作为一项通讯技术，在2019年“C位出道”的5G，最先“+”上是手机。

今年年初，华为、vivo、OPPO、小米等国内主流手机厂商都相继公布了各自的5G手机计划，但截至目前已经正式开售的并不多。中国信通院发布的《2019年10月国内手机市场运行分析报告》显示，2019年1-10月，上市的5G手机共计20款。

《联商网》统计了目前在电商平台上已经开售的5G手机，主要有10个型号，分别是：华为Mate30、华为Mate30 Pro、华为Mate20 X、vivo IQOO Pro、vivo NEX3、三星Galaxy Note10、三星 Galaxy A90、小米9 Pro、中兴AXON10 Pro、先行者X1。其中，先行者X1为中国移动的自主品牌。

从价位来看，目前市面上的5G手机售价在3500-8000元不等。与千元机遍地的4G手机相比，现阶段5G手机的价格并不低，即使是较为便宜的小米9 Pro和vivo IQOO Pro，售价也在3500元以上，而最贵的三星Galaxy Note10则要高达7999元。

尽管5G价格偏高，但似乎也挡不住一些人对于5G的好奇心，居住在上海的传媒工作者顾先生就是其中之一。在5G手机开售后，他将自己的两部手机都换成了5G手机——vivo 的NEX3和IQOO Pro。

与多数人一样，顾先生使用5G手机后的感受总结下来也只有一个“快”字：“传输速度快。体验的时候用5G看腾讯视频VIP电影，不卡顿，下载1G的片子只几秒。”

不过目前和顾先生一样的“吃蟹人”其实并不算多。由于市面上在售的5G手机型号较少，从总的出货量来看，与4G手机相比，5G手机的销量不值一提。《2019年10月国内手机市场运行分析报告》显示，2019年1-10月，5G手机出货328.1万部，其中，10月份一个月出货249.4万部。

《联商网》统计发现，在京东平台上卖的最好的5G手机——华为Mate30 Pro（8GB+256GB；丹霞橙）累积销量仅有8.5万。而该型号手机（不分颜色与存储容量）在华为的天猫官方旗舰店中月销量也不过3.7万。

价格贵、5G网络尚未全覆盖成为多数人没有选择5G手机最主要的两个原因。

家住杭州的沈小姐本来计划双11换手机，也曾考虑过5G手机，但在朋友的劝说下作罢，她说：“今年买总觉得有点吃亏，因为等明年5G手机型号多起来，价格肯定会降下来，到时候也可以有更多选择。”此外，在沈小姐看来，买5G手机还要考虑一下5G资费价格，这也是一笔不低的支出。

顾先生告诉《联商网》，此前购买5G手机时，运营商推出短期5G体验方案，“每月赠送100GB体验流量，不过，11月起已经不送5G流量了。”

5G网络的覆盖与应用

据了解，三大电信运营商所推出的5G资费套餐价格十分接近：以中国移动的标准来看，个人版的最低价格是128元/月，包含30G流量和200分钟语音，其次是198元/月，包含60G流量和500分钟语音，再往上是298元/月，包含100G流量和800分钟语音，最高的是598元/月，包含300G流量和3000分钟语音。

相比于手机与5G资费的价格问题，吴小姐更关心的是5G网络的覆盖范围。“听说室内用起来网络速度就慢了”、“出了5G网络的覆盖范围会不会影响使用啊？”……这些都是吴小姐所担心的问题。

根据自身的体验，顾先生表示：“可以兼容，5G用不了到时候可以用4G，基本不会太影响日常使用。有的5G区域会比较弱，确实网速会有一定程度的影响。”

目前，三大电信运营商也公布了首批开通5G的50个城市，包括北京、上海、广州、深圳、重庆、杭州等。虽然稍有不同，但三大电信运营商5G覆盖城市重合度较高，共有46个城市是三大运营商同时支持的。

不过值得注意的是，即使是所在城市属于5G覆盖城市，也并不意味着该城市5G信号全覆盖，这主要与5G基站建设有关。此前，新浪5G放出了一张2019年三大运营商5G投资资金与基站建设数表格。根据表格内容，预计今年底，三大运营商总共将会建设超过13万个商用5G基站，预计投入资金420亿元。

不过13万5G基站的数量与已有的4G基站数量存在相当大的差距。同时，由于4G与5G信号波段的不同，5G覆盖面积要比4G小，意味着将需要更多的基站才能满足到达现有4G信号覆盖水平。即便是北京、上海等一线城市，想要实现5G网络全市覆盖，最快也要到2020年。

回到5G手机本身，虽然2019年被视作5G元年，各大手机品牌都在积极做着相关的布局，但现阶段5G手机还没有迎来爆发式的增长。而随着5G基站建设进程的开展，价格依然将成为各大手机厂商抢夺市场份额的关键要素之一。

日前，在第七届中国移动全球合作伙伴大会上，雷军宣布称，小米将全力推动5G手机的研发和推广，明年至少发布10款5G手机。并且明年上半年，小米2000元以上的中高端手机将全部是5G手机。

5G正式普及还需多久？

从现状来看，手机品牌商的5G布局远远走在了5G基站建设的前列。5G正式普及还需要多少时间？众说纷纭。

来自北京的消费者李先生认为，5G大规模铺设应该在明年。“工信部说明年不给NSA入网，现在国内的手机，除了华为都只支持NSA制式。Vivo和OPPO年底将发布双模手机，Vivo还与三星合作研发了5G处理器”。

实际上，虽然5G网络已先期在全国近50个大中城市进行铺设，但实际信号却并不稳定。广州的刘先生刚刚开通了中国电信的 5G 服务。不过虽然在广州市主城区，但刘先生的手机5G信号仍时有时无。“5G现阶段还是覆盖率不高，在我们办公室区域内使用很不稳定，基本没法享受 5G 的高速。现在只能说希望像广州这样的省会城市，明年年中能完全覆盖城区”。

在苏宁科技集团执行总裁助理、苏宁零售技术研究院院长王俊杰看来，5G的正式普及需要大概要到2022年以后。“5G的普及取决于多种因素。比如相关标准的确定、运营商基础网络设施建设、国家和地方的相关政策，以及相关应用场景、内容和模式的发展等。依目前发展趋势，5G的初步应用，将是利用大宽带特性的5G手机率先走进老百姓生活。”

王俊杰认为，要实现5G的深度行业应用，尚需时间来发挥5G更大的价值。目前发展，还是基于R15标准的准5G阶段，也就是增强版的4G网络。而要实现基于R16标准的完全的5G能力，仍需要时日来建设。

知名互联网营销专家闫跃龙的观点与王俊杰有所相似。闫跃龙表示，5G的正式普及还需要一个比较长的时间和过程。因为5G的投资特别大，现在运营商都在普遍建设5G的基站。5G的基站与4G有所不同，不会走4G这样全覆盖的动作。如果从全覆盖角度来说，肯定需要两到三年才可有可能实现这种比较广的覆盖。

5G在零售业的爆发

值得注意的是，从3G、4G到5G，移动通信技术的迭代所带来的不单单是网速上的提升，使用场景也会越来越广泛。利用高速率、低延时、万物互联的特性，5G也越来越多地应用在零售场景之中。

近段时间，5G“智能物流”、“智能制造”、“智能终端”等成为各大零售企业的关键词，5G在零售行业的爆发力可见一斑。

在王俊杰看来，5G对零售行业的发展大有裨益。5G作为新一代移动通信技术，让移动互联网的速度、带宽、稳定性发生质的飞跃。消费者获取信息没有障碍，是无感的。同时，5G进一步消除地理距离的限制，由此带来更具周全、更加贴心的服务。

以数字化门店运营为例，5G网络支持的远程视频监控，有利于24小时运营门店。5G网络导航的无人驾驶和机器人配送，能更好解决最后一公里的问题。随着通信网络设施的全面升级，5G还将推动零售产业链的数字化转型。

而在5G的引领下，流通领域也将迎来变革。在5G环境下，现有商品流通模式会发生新变化。以C2M为代表的流通变革为例，5G之下，C2M平台会迅速将消费者需求反馈到制造端。更快的数据传输速度，让消费者能快速获取商品全方位的立体信息；在线产品宣传，将普遍采用高清视频，甚至是全息投影；边缘计算，让身边的设备智能化程度加深，实现随时随地购物。

在智能家电中，或将出现新的购物场景，智能冰箱会根据用户习惯自动下单补货；8K高清视频带来绝佳的视觉冲击，无人店提供拿了就走的无感支付……更低的网络延迟、更高的数据质量，提高用户的感官体验、消费体验。

王俊杰称，5G带来的将是一个无障碍的数字化、信息化世界，未来消费者可以在任何时候、任何地点、任何终端上，获取任意商品的全方位立体信息，并且无感地完成交易。5G将彻底改变人们对零售的传统思维，重构“商品、消费者、场景”的关系。

以提升效率的无人技术为例，5G会推动无人配送、无人驾驶等发展。零售行业通过无人配送、自动驾驶、机器人等技术，实现降本提效，为消费者提供24小时的全面服务。无人化作为复杂的技术体系，AI和5G是其中的关键要素。AI能提高系统自动化、智能化程度，5G技术让系统底层的信息传输更稳定可靠，全面升级的网络能力，保障各类智慧零售新服务的应用。

此外，5G对以移动直播为代表的网红电商也带来了新的革命。联商网发布的《2019中国社交电商研究报告》数据显示，2018年内容生产者在微博上的收入规模达268亿。其中网红电商是目前发展最快、最主要的变现方式。

华为《5G时代十大应用场景白皮书》认为：“随着5G的到来，智能手机内置工具依靠移动直播视频平台，可以保证主播 和观众互动的实时性，使这种新型的“一对多”直播通信比传统的“一对多”广播更具互动性和社交性”。

电商企业的5G布局

实际上，围绕5G网络、物联网等技术，各大电商企业已经紧锣密鼓地展开了布局。

阿里正在发力IoT技术创新，新零售下，无论是，移动终端还是无人超市、线下实体等都将实现万物互联。早前阿里发布了公司首颗5G芯片，阿里云也计划在未来5年内连接100亿台设备。

京东已与中国三大运营商完成5G战略布局，在智能物流、智能制造和智能终端等方面持续发力，利用5G网络、边缘计算、智能识别等多种手段打造5G时代下的解决方案。

苏宁在探索无人化新服务，对零售场景下机械手货品抓取，展开系统和算法的仿真研究，自主研发了“仓对仓”无人驾驶场景作业，线下智能试衣技术方案等。

5G的未来想象空间到底有多大？或许未来在电商平台买沙发时，通过5G+VR眼镜，你可以完全想象到它就在你家中。

本文来自联商网  作者：陈新生 王迪慧

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