「在天气、气候不佳时,飞行员的直觉往往是错误的。因此,在飞行中,要相信我们的仪表板。」——《财报就像一本故事书》

在公司经营管理中,同样会面临诸多问题,以前大家通过Excel看报表、通过PPT看数据分析报告,但随着数据和指标越来越多,各种报表需求纷至沓来,很多时候报表开发速度跟不上实际数据更新速度,导致数据滞后,报表就不能很好地被业务用起来。

随着BI发展,越来越多的企业开始重视可视化图表,让数据实时展现,还能自助分析,看一个界面就能发现问题所在。这也就是我们今天要聊的——管理驾驶舱。

正如汽车驾驶需要仪表盘,企业经营管理也需要“驾驶舱”,驾驶舱可以通过各种常见的图表,直观地表达出企业运营的关键指标,帮助管理者检测企业运营情况,并对异常关键指标进行预警和分析。

那怎么搭建一个既能辅助业务决策又美观的管理驾驶舱呢?(文末附驾驶舱模板)

1、明确驾驶舱类型
驾驶舱按不同层级大致分为三类:战略型驾驶舱、分析型驾驶舱、操作型驾驶舱。

战略型驾驶舱

分析型驾驶舱:

操作型驾驶舱

2、梳理驾驶舱内容
1、选择合适的指标

选择合适的指标,一般有五个步骤:

1)罗列业务指标:比如公司战略目标拆解、各部门指标拆解、业务常规指标、财务指标等。

2)筛选业务指标:这里需要遵循一些原则,比如少而精原则(用20%的指标解释80%的业务)、结果导向原则(优先结果类指标)、可衡量性原则(指标要可量化)、一致性原则(业务指标和战略指标保持一致)。

3)选择权重:确定指标对决策的优先权重,指标数控制在3-8个之间,每个指标权重一般不高于40%,不低于5%。

4)确认衡量标准:定量指标需列明详细计算公式;定性指标需提取出评价要素明确衡量标准,让指标有解读的意义。

5)修改确认:确认是否合理合规,是否具备价值(对比价值、管理决策价值、对业务的指导价值)。

选好指标后,还要根据数据的层级关系,考虑需要实现哪些上钻下取、交互功能。

2、选择合适的图表

在《用图表说话:麦肯锡商务沟通完全工具箱》这一经典著作中,作者基恩.泽拉兹尼阐述了他经典的方法论,图表选择分为 3 步:

1)确定表达主题,即要解决的问题是什么。

2)确定对比关系,如占比、比较、时间趋势、相关性等。

3)选择图表形式,如饼图,柱形图、折线图、散点图等。

这一套经典理论广泛地指导了世界范围内商务人士的可视化表达,并成为 IBCS 国际商务沟通标准的重要组成部分,我们在该理论的基础上,做了一些优化调整:

3、排版和美化
1、布局

推荐的布局分布图:

主:核心业务指标安排在中间位置、占较大面积,多为动态效果丰富的地图
次:次要指标位于屏幕两侧,多为各类图表
辅:辅助分析的内容,可以通过钻取联动、轮播显示
一般把有关联的指标让其相邻或靠近,把图表类型相近的指标放一起,这样能减少观者认知上的负担并提高信息传递的效率。

此外,新手经常会有一个误区,想把所有的内容全面地展现给用户看。但是一个好的可视化应当要砍掉大部分内容,只保留最需要的,这样才有利于向用户清晰地叙述可视化故事。

确定布局后,即可把图表样式拖到对应位置,并把指标数据和信息填充进图表中。

2、配色

对于需要展现大量图表的驾驶舱而言,最好选用深色的背景,因为深色背景衬托着明亮的色彩,会让整个图片看起来更突出,同时会让整个界面的布局看起来更时尚。

古典风:

机械风:

对于需要展现大量数据和文字的驾驶舱,浅色背景会让阅读更有效率,因为浅色让整个界面看起来更有呼吸感,能够让用户更专注于内容。

简约活力风:

3、字体

复杂紧凑的驾驶舱建议选择字体比较细、有衬线的字体,比如宋体;排版比较疏的建议选择字体比较粗、无衬线的字体,比如黑体。

注意避免使用商用字体,思源黑体、思源宋体、庞门正道标题体、文泉驿系列、站酷系列,以及方正的楷体、黑体、仿宋、书宋,都可以免费商用。

推荐示例:

此外,在排版上,还需要注意信息密度分布、间距相等、合理留白、边角统一等细节问题。

4、驾驶舱应用

驾驶舱可适用于PC、大屏、移动端、平板等多种设备。

对于管理人员,大屏可全面展示各项指标,更有视觉冲击力更加直观;移动端则可以帮助管理者随时随地获取重点经营数据,运筹帷幄。

同时,一个企业搭建管理驾驶舱体系的过程,就是一个按综合评估体系建立企业战略管理模型的过程,也是一个充分发挥企业数据资产价值,帮助企业管理信息化、精细化的过程,意义深远。

福利
提供几个使用频率高的驾驶舱模板供大家参考,更多模板获取方式,私信帆软君回复:模板,即可获取免费模板激活下载链接。找到合适的直接复用,驾驶舱制作效率翻倍!

1、质量中心驾驶舱

适用场景:是对制造加工过程中产品的质量问题进行监控,通过驾驶舱的各项数据可以精确掌控产品在任何一个寿命阶段的质量状况。

2、集团销售驾驶舱

适用场景:是给各层级部门做定制化主页,确保不同层级用户关注的指标都能够合理展示,才能对业务产生价值。本模板是站在集团层面进行的对各大区的销售情况的总体监控查看等。分别从战区销售、单品销售、销售走势等几个方面进行分析与展示来总体反映集团的销售状况。

3、集团综合管理驾驶舱

适用场景:以扩展图表-智慧树图为中心制作的大屏模板,树枝的气泡分别代表不同的信息维度,可以轮播或点击联动周边组件,主要应用于企业的综合管理。

4、设备管理驾驶舱-NDC

适用场景:适用于制造业或者军工企业,针对不同设备状态的管理驾驶舱

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