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铁路客运计算机售票具体操作

售票员接班后，先开 UPS电源、制票机，再开显示器和

主机。在制票机初始化完毕后输入工号和密码 ( 口令 ) ，并仔

细核对票卷当前票号和计算机屏幕显示票号是否一致。确认

输入班次是否正确 ( 应特别注意在本班中途退出系统后再登

录时，班次不能进错 ) 。

一、键盘使用

1. 快捷键用途见表 6-1 。

表 6－1 快捷键用途

快捷键名用途快捷键名用选快捱键名用途

F1 输入日期输入车次 F3 输人发站

输入到站 ( 换乘

F4 F5 输入票种票额输入终到站

站 )

F7 输入席别 F8 收款 F9 光标切换

F11 选择用途 F12 余票查询 Alt+S 普通售票

特快到底通

Alt+P 普客到底通票 Alt+K 普快到底通禁 Ak+T

票

特快到底签

Ctrl+P 普客到底签证 Ctd+K 普快到底签证 Ctd+1

证

Ctrl+H 中途下车签证 Alt+Z 始发签证 Alt+H 同腑孩票

Alt+E 客票取消 Alt+Q 日期输入 Alt-F 废禁娃理

Alt+M 交易显示 Alt+R 取票 Alt-N 印染

车站／中心票

Alt+V Alt+W 合同制票

额

2. 光标移动键定义： “←”光标左移； “→”光标上移；

“→”光标右移； “↓”光标下移； “PgUp”上翻一屏； “PgDn”

下翻一屏。 3 字母键、数字键和其他功能键的使用与键盘一

般操作相同，二、一般作业流程一般作业流程：一般售票作

业包括以下主要步骤。 1 进人系统需满足以下条件： (1) 允许

开班进行售票作业； (2) 上一班售票员已作交班处理； (3) 早

班晚班规定时间前半小时，不许开班 ( 继续上一班次售票除

外 ) ；(4) 票卷已发放，票号管理正确无误； (5) 正确输入售

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