电脑关机蓝屏,然后自动重启的问题解决。
[size=large]问题描述:[/size]
昨天下午开始关机然后蓝屏再自动重启。。。
最开始我也以为是硬件或者系统的问题,最后才知不是的,因为之前没有这种情况。。。
[size=large]错误信息提示:[/size]
Problem signature: Problem Event Name: BlueScreen OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1 Locale ID: 1033
Additional information about the problem: BCCode: 18 BCP1: 00000000 BCP2: A0399AA0 BCP3: 00000002 BCP4: FFFFFFFF OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 256_1
Files that help describe the problem: C:\Windows\Minidump\111812-22838-01.dmp C:\Users\xm\AppData\Local\Temp\WER-46862-0.sysdata.xml
Read our privacy statement online: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline: C:\windows\system32\en-US\erofflps.txt
最后在网上搜索,看到很多人也有相似的经历,按照他们说的方法也试了一下,无果......
于是继续google中......
最后,在百度文库里找到这个解决文档,搞好了。
[size=large]解决办法:[/size]
1首先.确认你的Windows7系统属于这种原因导致的关机蓝屏自动重启:
A.蓝屏提示:
Technical information
STOP:0x00000018(0x00000000,0x983F2280,0x00000000,0xFFFFFFFF)
hpmobiledisk.sys - Address 983F2280 base at 983C8000, Datestamp 45bf6474
类似信息
B.你在win7系统里用过优易U盘加密软件(我冒了个U盘用了一下这个软件滴,于是我看到了希望......)
2.解决步骤:
A.[size=medium][color=red]删除 X:\windows\syetem32\drivers\hpmobiledisk.sys文件[/color][/size]
B.进入设备管理器,菜单“查看”中点击“显示隐藏设备”后进入“非即插即用驱动程序”
[color=red] [size=medium] 找到hpmobiledisk将其卸载即可[/size][/color]
重启试一下,第一次可能会蓝屏,但是重启后就没有了。
[size=large]问题总结:[/size]
有问题那是正常滴,不要慌,不要急着换系统......遇到小问题就重装系统对于学计算机的人来说是2B青年喜欢干的事,
换系统那是万不得已才这样做,要是真的换系统不知有多少事要做,不仅仅是换系统的干活了......
要是硬件问题......那就麻烦多了.......
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