【潮汐商业评论/原创】

“快看,崽崽好傻啊”一串文字伴随着一段视频传了过来。这是Afra在和闺蜜聊天的半个小时里,闺蜜传来的第五段猫的视频。

在两个多月的居家办公期间,Afra每天都记录自己的生活。向朋友分享最多的就是她家的猫,“虽然隔离在家不能出门,但崽崽每天都陪着我,一点都不觉得枯燥乏味,反而觉得充满了温馨。”

疫情之下,间歇性宅家成为常态,宠物也逐渐成为了很多人居家生活期间的调剂。而在我们的邻国日本,由于老龄化加剧和独有的经济文化氛围,常被国人戏称为“孤独社会”,再加上疫情反复,让本就“迟滞”的人际活动更加受限。于是,越来越多的人选择用饲养宠物来减轻孤独感及温暖生活。

事实上,日本早已是亚洲屈指可数的“宠物大国”,其中猫狗是最受欢迎的宠物类型。据日本宠物食品协会《2020年全国犬猫饲育实态调查》显示:日本2020年的宠物猫狗数量达到1813万只(不含流浪猫狗数量),甚至超过该国15岁以下儿童的数量(截至2020年为1512万人)。

在我国虽有数千年的养宠历史,但宠物行业发展较晚。近些年,随着国民经济不断发展,人均收入水平持续提升,休闲消费方式也愈加丰富。经济的发展,也“孕育”了阶段性的“亚文化”潮流,懒宅经济、单身经济逐渐盛行,面对快节奏和内卷化的城市生活更多人也开始通过养宠物来排解寂寞和寄托情感。与此同时,老龄化的加剧也在一定程度上刺激了宠物经济的发展。

根据《2021年中国宠物行业白皮书》数据显示,2021年全国城镇宠物狗和宠物猫总数超过1.12亿只,艾媒咨询报告显示,2017-2021年中国宠物经济产业规模增长近2倍,直逼4000亿元大关;预计2022年这一规模将达4936亿元,同比增长25.2%,到2025年还将增至8114亿元。

“撸猫”“撸狗”已成为当下年轻人的日常,无论是网络社交还是现实的社交场景中,宠物都是人与人之间交流的“硬通货”。晒宠也成为继晒娃、晒美食之后的又一大主题。

“养宠物的人越来越多了”Afra忍不住对潮汐商业评论感慨道。

从“随性饲养”到“相互陪伴”的理念变迁,宠物已成为诸多家庭中不可或缺的家庭成员,宠物市场正迎来高速发展期。

人们对宠物的关注早已不再局限于“吃穿”,宠物经济也早从单纯的“玩具式”饲养转变为“陪伴式”的排解孤独经济。宠物不再是一个简单的玩具,更像是养宠人的情感寄托,像家人、儿女一样的存在,这种关系转变预示着宠物经济的消费会从根本上发生变化。

在市场需求的带动下,与宠物相关的细分赛道不断涌现,宠物食品(主食、零食),宠物用品(服饰、玩具)以及近些年不断出现的宠物服务(寄养、医疗、美容、保险、培训、殡葬)等行业规模急剧攀升,无一不在昭示着一个新「宠物经济」时代的降临。

01 宠物食品:“毛孩子最喜欢的肯定是吃啊”

“毛孩子其实没有想象中的那么花钱,最大的开销就是吃饭了,不过现在做宠物食品的品牌太多了,价格相差不小,不太好选择”Afra如是说。

在宠物行业的下属赛道中,宠物食品是当之无愧的“大头”。

各类专属猫粮、狗粮、罐头、小鱼干、功能性食品等是养宠人的购物清单中的常客。

由于海外宠物市场发展成熟,长期以来国内宠物主偏好进口的宠物食品。雀巢冠能、玛氏旗下的宝路和RoYAL CANIN皇家、冠军食品旗下渴望、海洋之星、GO!等为代表的国外品牌在国内地位稳固。

而随着国内宠物食品行业的发展以及消费者认知的变化,麦富迪、比瑞吉、中宠系列(真致、顽皮、领先)、上海依蕴伯纳天纯、宠幸卫仕、耐威克、疯狂小狗等一大批国产品牌逐渐走入消费者的视线当中。

据Euromonitor(欧睿信息)数据,2021年中国宠物食品市场规模达524亿元,占宠物行业市场规模的62.2%,而宠粮TOP10中,国产宠粮品牌多达7家,比瑞吉等老字号宠粮品牌更是长期处于市场优势地位。

另外,一些国内品牌也开始尝试“出海”拓展市场,成立于2019年的宠粮品牌生生不息,其目前已在5个国家设立亚马逊官方站点,成为了国内首个且唯一一个入驻海外亚马逊的中国宠食品牌。

宠物主粮作为宠物食品消费中占比最大,频次最多的细分类别,从来都是“兵家必争之地”。而这个竞争说到底还是产品力和研发实力的较量。以国产宠粮比瑞吉来说,从产品研发、到生产、再到销售,拥有一整套完善的管理体系。其新品更是采用了鲜肉直灌专利技术、海苔喷涂工艺、专利充氮保鲜技术等“黑科技”。

随着宠物食品市场份额不断增大,各类企业也在“跨界”加码宠物食品领域,前有网易严选正式发布宠物子品牌网易天成,主打中高端宠物市场;后有京东推出自营品牌京东京造的宠物主粮,单是消费者购买后的评价就超过了20万条。

“说实话,我情愿饿着自己都不愿意饿着我家的崽崽,毕竟毛孩子最喜欢的就是吃啊。”Afra感慨道。

02 宠物「上学」:“我把球球送去了宠物幼儿园”

“又是一年开学季,小孩们都开学了,我也把球球送去了宠物幼儿园,也算是体验了一把老母亲送孩子的心情。”精致养宠人Poppy感慨道,而球球正是她的爱犬。

据一份近万人规模的网上市场问卷显示:80%的人不养宠物的原因,是因为上班没有时间养,而并不是不喜欢宠物。

相较于猫咪能长期居家而言,狗狗的自控性更差,精力更为旺盛,不仅会对家具用品造成破坏,而且时不时的兴奋嚎叫也会影响到邻居,招来反感。

为了解决养宠人没空陪伴和训练的需求,一线城市已经出现了很多宠物幼儿园、日托班等,课程核心围绕日常行为管理、社会化训练等。

头部电商主播李佳琦曾在一次采访中透露,自己的狗狗Never正在学校上学。Never常常在直播间中出现,被网友调侃为“知名女星”,Never主修治愈学,也已经开始参加治愈犬的活动。

无独有偶,一段李雪琴接自己上了一个月学的宠物狗“老金”回家的视频在网上被疯传。据悉,李雪琴的狗狗“老金”顺利从宠物学校毕业,综合评分80分。

「送宠物上学」逐渐成为都市人的养宠新方式,而不少企业早已入局。

以圣宠宠物推出的宠物幼儿园为例,其打造的是一个宠物生活训导一体化教育社区,模仿了人类幼儿园的运行模式,曾对外宣称是国内首家宠物幼儿园,落座于北京通州区,已营业3年;而优派公馆则号称是国内首家宠物日托所,提供狗狗出行、娱乐、吃喝、住宿、培训、美容、社交和健康等服务。

据了解,这些宠物幼儿园每期课程大约1个月时间,收费3000元起,每天还会开着校车驶向城市各个地方,负责接送宠物上下学。

宠物行业是疫情下,依然保持逆势增长的行业之一,预计未来十年,我国宠物经济总规模将超过万亿元,成为全球最大的宠物市场。

随着宠物越来越拟人化,不仅宠物幼儿园开始兴起外,还有更多细分产业崛起。

03 宠物保险:毛孩子也要买保险了?

“犹豫了好几个月,我还是决定给我家猫买份保险,且不说生病花费大有保险能平衡开支,我就想让我有的我家萌娃也要有才行。”Suzy周末向闺蜜开心的讲着。

据亚宠研究院近日发布的《宠物行业蓝皮书:2022中国宠物行业发展报告》(下称报告)显示,我国宠物数量及养宠人数持续增长,2021年宠物市场规模达到1500亿元,其中19岁至30岁的青年人是主要养宠人群。

随着更多“Z世代”加入养宠大军,宠物“家人化”渐成趋势。“家人式养宠”理念的升级以及“爱宠一代”的崛起,养宠观念革新,宠物消费需求进入多元化阶段,催生宠物消费市场的繁荣,除宠物食品等“必备品”外,宠物保险也开始展现实力。在宠物主看来,宠物得病或受伤而产生的医治费用都相对高昂,为宠物买一份保险,无疑能够减轻长期养宠的负担。

值得一提的是,Z世代养宠人对宠物生命的医疗诊疗态度较为突出,愿意为宠物健康服务进行消费。《报告》显示,基于宠物主对宠物健康的重视以及对减轻宠物医疗成本的需求,60%以上的宠物主表达了对宠物保险的消费需求,宠物保险是宠物主最愿意投资的特色服务项目。

而据上半年发布的《新青年保险服务报告》,近7成“Z世代”愿意为自己和家人投保。在他们眼中,宠物也是家庭成员,为其买一份保险是理所应当。

国内多家保险公司纷纷顺势推出相关业务,常见险种大致有平安爱宠医保计划、微保宠物医疗险、太平洋宠物犬主责任险、大地宠物医疗险等。参与的公司包括大地保险、太平洋保险、太平科技保险、众安保险、阳光保险、平安财险、人保财险、微保等,产品种类大概分为两种:一种是宠物医疗险,另一种则是宠物意外伤害险。

近期,众安保险进行创新推出意外和疾病都能赔付的宠物险,还推出了宠物食品安全险、宠物托运保障险、宠物麻醉意外死亡险、宠物行业员工意外险等宠物生态保险新品。

随着国内饲养宠物的群体愈发壮大,如何通过宠物保险更好的为饲养宠物的客户“减负”,是保险公司需要考虑的重点,但目前宠物保险市场上监管缺位,流程繁琐及理赔困难等问题依然亟待解决。

潮汐商业评论认为,宠物保险市场的发展潜力巨大,但想要得到消费者的认可,行业的透明化、规范化以及专业宠物保险人才的培养,无疑是摆在当下行业入局者面前绕不开的难题。

“虽然买了保险,但说实话,一次也没用过,不是忘了,就是嫌麻烦懒得操作。”Suzy如是说。

04 宠物殡葬:终要回到另一个星球

每一个养宠人最不愿意想,最不愿意面对的应该就是毛孩子的死亡。但生命总有终点,一只狗或者猫对宠物主的陪伴是10-15年,这是养宠人不得不面对的现实问题。

从前人们对过世宠物的常见处理方式只有自行掩埋或者丢弃,但现在环保是重中之重,一二线城市更是不允许这样的操作,情感上宠物主也需要体面的告别。

有需求就会有市场。宠物殡葬出现看似小众,又很难被人理解,但却是一个针对养宠人群的刚需行业。

宠物殡葬市场渗透率上升的同时,资本化正在前所未有地提速,今年6月,宠物殡葬服务品牌恩宠堂宣布完成1500万A轮融资,由杭州华元宠物战略投资。据资料显示该企业营收已达2.3亿,年服务宠物10万只,其业务已进入全国68个城市。

不仅仅是恩宠堂,整个宠物殡葬行业似乎都正迎来一波“百花齐放”的春天。深圳宠物殡葬企业“芳草地宠物”,目前已开始启动全国市场的招商加盟;而成立于2019年“TIANPET天宠”通过连锁加盟扩张已覆盖14个国内一二线城市;坐落于北京2019年正式运营的“彩虹星球”,在宠物殡葬领域因打造出中式、西式两套服务体系的特色,已有不少投资机构上门拜访的对象。

图/彩虹星球微博

虽然连锁品牌已经出现,但宠物殡葬行业目前仍以体量较小的个体经营模式为主。大部分个体品牌均以服务小范围的客户为主。

天眼查数据显示,近两年我国新增超过3500家宠物殡葬相关企业,同比增长127%,平均每月新增超230家宠物殡葬企业。

事实上,在宠物殡葬领域,除了前面提到的专注殡葬细分领域的企业之外,宠物医院也是该领域中重要的参与者。

2018年,瑞鹏股份旗下450家宠物医院和高瓴资本投资的700家宠物医院合并组成「新瑞鹏」。新瑞鹏一跃成为国内最大连锁医院。截至2021年底,新瑞鹏旗下宠物医院已超过1600家。这些医院不少都有配套的宠物殡葬服务。相比于彩虹星球或宠慕这类突出“主人与宠物告别”属性的门店,医院主要提供简单的火化服务。

如今,曾经的小众、垄断化的宠物殡葬行业正在逐步走向大众,越来越多的喵星人、汪星人平静回归母星,这些灵魂摆渡服务能在国内走多远,除了资本化步伐加快之外,改变监管部门的缺位情况亦是重中之重。

宠物在现实生活扮演的角色越来越重要,致使“它经济”的迅速升温,资金将加速布局,使得国内的宠物行业充满想象。

“反正我身边养宠物的小伙伴越来越多了,无论生活多局促,大家似乎在给家里毛孩子花钱上都毫不吝啬。毕竟,它是我忙碌生活里为数不多的轻松与慰藉呀。”Afra笑着说。

商业的「风口」或许我们无法提前预知,但搞清楚「风从哪里来」也并不是件难事。看似复杂的商业实践背后,往往蕴涵着简单的商业逻辑。就好像,千亿宠物经济背后,是一片新宠物消费市场的蓝海。

商业就是这样。

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