pmp第六版错题集6.1
1、 [单选] 项目经理在天气条件不稳定的区域启动一个项目，这可能会导致项目进度延迟，项目发起人要求项目经理消除所有可能的威胁，以避免延迟处罚，若要满足该发起人的请求，项目经理应该怎么做？
The project manager starts a project in an area with unstable weather conditions that may cause a delay in the project schedule,The project sponsor asks the project manager to eliminate all possible threats to avoid delay penalty. What should the project manager do to fulfill the sponsor’s request?
- A：执行一份协议以将该威胁的所有权和责任转移给第三方
Execute an agreement to transfer ownership and liability of the threat to A third party - B：聘用额外的检查员以确保遵守所有标准
Hire additional inspectors to ensure that all standards are followed - C：确保所有资源都了解可能的项目威胁
Ensure all resources understand the possible project threats - D：通过确认威胁并制定单独的应急预算来接受风险
Accept risks by acknowledging the threats and establishing a separate contingency budget
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威胁应对策略-转移。由于项目发起人对风险的态度极其“厌恶”，所以风险出去，由第三方来处理相对较好。 选项B：属于减轻策略。 选项C：与题目无关。 选项D：属于接受策略。
2. [单选] 项目分包商的一位关键资源需求是一个制造过程的技术专家。在项目的早期阶段，很明显分包商的员工缺乏足够的专业知识来满足质量标准。项目经理应该怎么做？
A key resource requirement for a project subcontractor is a technical expert on a manufacturing process.During the early stages of the project,it becomes clear that the subcontractor's staff has inadequate expertise to meet the quality standards. What should the project manager do?
- A：更新风险登记册
Update the risk register. - B：为项目团队指定一名主题专家(SME)
Appoint a subject matter expert(SME)to ihc project team - C：对分包商执行质量审计
Perform a quality audit of the subcontractor. - D：审查合同中的任何相关罚款条款
Review the contract for any relevant penalty clause.
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P409-11.2识别风险。“缺乏足够的专业知识来满足质量标准”属于识别出来的风险，需要更新到风险登记册。 选项B：属于对风险进行评估后可能制定的应急计划，在先选个A之后。 选项C：对供应商进行的是采购绩效审查，而不是质量审计。 选项D：情景中还未明确供应商违约。
3.、 [单选] 项目分包商的一位关键资源需求是一个制造过程的技术专家。在项目的早期阶段，很明显分包商的员工缺乏足够的专业知识来满足质量标准。项目经理应该怎么做？
A key resource requirement for a project subcontractor is a technical expert on a manufacturing process.During the early stages of the project,it becomes clear that the subcontractor's staff has inadequate expertise to meet the quality standards. What should the project manager do?
- A：更新风险登记册
Update the risk register. - B：为项目团队指定一名主题专家(SME)
Appoint a subject matter expert(SME)to ihc project team - C：对分包商执行质量审计
Perform a quality audit of the subcontractor. - D：审查合同中的任何相关罚款条款
Review the contract for any relevant penalty clause.
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P409-11.2识别风险。“缺乏足够的专业知识来满足质量标准”属于识别出来的风险，需要更新到风险登记册。 选项B：属于对风险进行评估后可能制定的应急计划，在先选个A之后。 选项C：对供应商进行的是采购绩效审查，而不是质量审计。 选项D：情景中还未明确供应商违约。
4.项目经理被任命管理一个现有项目，需要了解项目可交付成果，项目经理应该参考下列哪一份文件？
A project manager is assigned to an existing project and needs to understand the project deliverables. The project manager should refer to which of the following?
- A：项目章程
Project charter - B：项目需求规范
Project requirements specification - C：项目范围说明书
Project scope statement - D：项目进度表
Project schedule
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P161-5.4.3.1范围基准。项目范围说明书包括对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。 选项A：项目章程中记录的是高层次需求。 选项B：需求规划了描述了如何收集和记录需求。 选项D：项目进度表主要描述进度上的规划。
5、 [单选] 在项目执行过程中，项目经理发现供应的材料晚到，且在某些时候出现错误。项目经理应该怎么做？
During project execution,a project manager discovers that supplied materials are arriving late,and in some instances are incorrect.What should the project manager do?
- A：更新质量计划
Update the quality plan. - B：拒绝向供应商付款
Refuse to pay the supplier. - C：执行风险分析
Perform a risk analysis. - D：修改项目进度计划
Modify the project schedule plan.
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P498-12.3.3.5项目管理计划更新-风险管理计划。每个协议和卖方都会带来独特的风险，因此可能需要更新风险管理计划。如果在执行合同期间发生重大的意外风险，则风险管理计划可能需要更新。应该把具体的风险记录到风险登记册中。 选项A：评估供应商履约情况的工具是采购绩效审查。 选项B：是否付款要依据合同中的约定。 选项D：是否修改项目进度计划要根据风险评估结果。
6. [单选] 在创建采购管理计划时，项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力，项目经理应该怎么做来满足这种需求？
While creating a procurement management plan, a project manager discovers that certain resources that exist within the organization are committed to other projects. What should the project manager do to meet this need?
- A：开展自制或外购分析
Perform a make-or-buy analysis. - B：创建工作分解结构（WBS）
Create a work breakdown structure(WBS). - C：制定风险登记册
Develop a risk register. - D：开始人员分配谈判
Start negotiations for staff assignments.
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P473-12.1.2.3数据分析-自制外购分析。自制或外购分析用于确定某项工作或可交付成果最好由项目团队自行完成，还是应该从外部采购。
7.在审查进度计划时，项目经理发现由于一个意外问题导致存在严重的范围蔓延。项目经理应该怎么做？
While reviewing the schedule, the project manager discovers is sigfiiflcant scope creep due to an unforeseen issue. What should the project manager do?
- A：停止与该问题相关的工作，并通知项目发起人
Stop the work related to the issue, and imform the project sponsor. - B：更新风险登记册并通知发起人
Update the risk register, and notify the project spolsor. - C：向变更控制委员会(CCB)提交变更请求，并更新项目基准
Submit a change request to the change control board(CCB), and update the project baseline. - D：使用因果图执行根本原因分析，并更新风险管理计划
Perform a root cause analysis using a causc-and-effect diagram, and update the risk
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P170 -5.6.3.2变更请求。分析项目绩效后，可能会就范围基准和进度基准，或项目管理计划的其他组成部分提出变更请求，变更请求需要经过实施整体变更控制过程的审查和处理。”范围蔓延”是未经控制的范围扩大，因此需要走变更流程进行范围控制。 选项A：是否停工要查看风险登记册上预设的应急计划。 选项B：是否通知发起人要看预设的应急计划和沟通管理计划。 选项D：风险管理计划是风险管理的策略，更新风险管理计划有误。
8、 [单选] 项目经理必须制定相关方参与计划,以避免相关方之间发生利益冲突。项目经理应该使用什么来执行相关方分析?
A project manager must prepare a stakeholder engagement plan that avoids conflict of interests among stakeholders.What should the project manager use to perform a stakeholder analysis?
- A：执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
Responsible,accountable,consult,and inform(RACI)chart - B：计划-实施-检查-行动(PDCA)循环
Plan -do-check-act(PDCA)cycle - C：数据收集技术
Data gathering technique - D：优势、劣势,机会与威胁(SWOT)分析
Strengths,weaknesses,opportunities,and threats(SWOT)analysis
正确答案：C 你的答案：A
解析：答案：C 解析：PMBOK（6）P511，13.1.2.2-数据收集。分析相关方的工具有：专家判断、数据收集、收据分析、数据表现。选项A，RACI矩阵通常用于资源管理领域。选项B，PDCA通常用于质量管理领域。选项D，SWOT分析通常用于识别风险。
9. [单选] 项目经理正在开展一个内部项目，需要一个新的销售点(POS)交易系统，项目经理发现这个系统有个问题，不仅可能延迟这个项目，而且还会影响到依赖于这个系统的其他一些项目。这个问题未包含在风险登记册中，因为之前的试验认为该系统没有缺陷。项目经理应该联系谁来解决这个问题？
A project manager is working on an internal project that requires a new point of sale(POS) transaction system.The project manager discovers an issue with the system that may not only delay this project,but also a number of other projects dependent upon this system. This issue was not include in the risk register,because previous trials deemed the system free of flaws Who should the project manager contact about this issue?
- A：IT部门
IT department - B：受影响的发起人
Sponsors who were affected - C：受影响的项目经理
Project managers who were affected - D：运营团队
Operations team
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威胁应对策略。IT系统的控制权力归属IT部门，暴露出来的问题已经超出了项目经理的控制范围，需要上报。 上报的相关方取决于权力范围，所以在上报过程中，首选直接归属部门，而不是选择受影响的相关方，不是寻求“同病相必，心有戚戚焉”。
10. [单选] 项目发起人和风险部门经理担心一个高端项目的风险应对措施，发起人要求项目经理与风险部门经理合作，以确定风险管理过程的有效性。谁应该负责确保风险审计得到适当执行？
A project sponsor and a risk department manager are concerned about risk-response implementation for a high-profile project, The sponsor asks the project manager to work with the risk department manager to determine the effectiveness of the risk management process. Who is responsible for ensuring that risk audits are performed appropriately?
- A：项目发起人
Project sponsor - B：风险部门经理
Manager of risk department - C：项目团队员
Project team members - D：项目经理
Project manager
正确答案：D 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P457-11.7.2.2审计。项目经理负责确保按项目风险管理计划所规定的频率开展风险审计。
11.[单选] 项目经理与项目相关方和团队成员开会，审查范围管理计划、批准的章程和其他需求文档，专家判断和引导技术用于制定所需产品的详细描述。项目经理还应使用哪一项其他输入？
A project manager meets with project stakeholders and team members to review the scope management plan,the approved charter,and other requirements documentation.Expert judgement and facilitation are used to develop a detailed description of the product required. What other input should the project manager use?
- A：过往项目的经验教训
Lessons learned register from previous projects - B：假设日志
Assumption log - C：相关方登记册
Stakeholder register - D：需求跟踪矩阵
Requirements traceability matrix
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P152-5.3.1.3项目文件-假设日志，"制定产品描述"即为"定义范围，题目问输入，选择假设日志。假设日志识别了有关产品、项目、环境、相关方以及会影响项目和产品范围的假设条件和制约因素。 选项A：组织过程资产虽是定义范围过程的输入，但不如选项B更重要。 选项CD：不是定义范围过程的输入。
12. [单选] 在项目执行期间，由于行业趋势下滑和产品价格下降，客户重新协商定价，这导致项目预算减少，项目经理确定必须大大改造类似项目中遵循的业务流程才能使项目取得成功。项目经理应该做些什么来确定改进的领域？
During project execution,the client renegotiates pricing due to a downward industry trend and falling prices for their product,this results in a decrease in the project's budget, the project manager determines that business processes followed in similar projects must be dramatically improved for the success of this one.What should the project manager do to identify areas for improvement?
- A：检查风险报告
Examine the risk report - B：审查经验教训
Review the lessons learned - C：使用精益六西格玛方法
Use the lean six sigma method - D：执行成本效益分析
Perform a cost-benefit analysis
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P296-8.2.2.8质量改进方法-六西格玛。精益六西格玛是最常用于分析和评估改进机会的质量改进工具。它要解决的问题不仅是控制一个过程的产品一次通过率，还要优化整个生产流程，简化某些动作，缩短生产提前期 。项目经理要改造类似项目中遵循的业务流程才能使项目取得成功，可使用精益六西格玛方法。 选项A：属于风险管理的行目档案。 选项B：通常用于借鉴，情景聚焦在“如何确定”。 选项D：成本效益分析针对投入成本和质量水平之间的关系。
13. [单选] 项目经理正在领导一个全球虚拟团队，在一次每周项目状态会议上，项目经理意识到来自不同地方的两名团队成员正在执行同一个任务，而不是按计划分别执行独立的任务。项目经理下一步应该怎么做？
A project manager is leading a global virtual team.During a weekly project status meeting,the project manager realizes that two team members from different locations have been working on the same assignment,rather than separate assignments as planned What should the project manager do next?
- A：依照人员分配工具重新培训整个团队并更新项目进度计划
Retrain the entire team on the staff assignment tool and update the project schedule - B：修订风险登记册以显示这对项目管理计划的影响
Revise the risk register to show this impact on the project management plan - C：通知项目相关方，这将影响项目进度
Notify project stakeholders that this will impact the project schedule - D：通知项目发起人并更新资源管理计划
Inform the project sponsor and update the resource management plan
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7监督风险。风险发生，查阅风险登记册，看是否已记录，如果属于新风险，进行评估，根据结果制定应急计划。 选项ACD：依赖风险评估的结果，在选项B之后。
14.[单选] 公司推出一项新产品，预估实施质量控制系统将花费100万美元，预期的故障和潜在维修成本估计为50万美元。项目经理应该提出什么建议？
A company launching a new product estimates that implementing a quality control system will cost $1 million, expected failures and potential repair costs are estimated at US$500,000. What should the project manager propose?
- A：在做出决定之前考虑声誉损失成本
Factoring in the loss of reputation costs before making A decision - B：实施质量控制系统，因为这是质量成本(COQ)
Implementing a quality control system, as this is the cost of quality (COQ) - C：不实施质量控制系统，因为非一致性成本较低
Not implemented a quality control system, as the cost of nonconformance is less - D：实施质量控制系统，因为质量控制是最佳实践
Implement a quality control system, as quality control is a best practice
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3数据分析-质量成本。题干中没有考虑到声誉损失等外部失败成本，因此项目经理应向公司提出需考虑外部失败成本的建议。 选项B：缺乏逻辑关系，排除。 选项CD：是否实施，要根据综合考虑的结果后决策。
15. [单选] 不确定项目开发时间时，必须避免预算偏差方面的风险。这应该使用哪一个合同类型？
When developing a project during an uncertain times, risks regarding budget deviations must be avoide What type of contract should be used?
- A：总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
Fixed price with economic price adjustment contract (FP-EPA) - B：工料合同(T&M)
Time and Material (T&M) - C：总价加激励费用合同(FPIF)
Fixed price incentive fee (FPIF) - D：成本加激励费用合同(CPIF)
Cost plus incentive fee (CPIF)
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P471-12.1.1.6组织过程资产-合同类型。项目的开发时间不确定，而且必须要避免预算偏差，即合同的执行时间长，面临的财务风险较大，适合采用总价加经济价格调整合同。
16.在项目执行期间，项目团队发现一个供应商的可交付成果重复出现缺陷。项目经理应该怎么做？
During project execution, the project team finds repeated defects with a supplier's deliverables. What should the project manager do?
- A：执行质量审计
Perform a quality audit. - B：与该供应商的高级管理层讨论该问题
Discuss the problem with the supplier’s senior management. - C：审查采购协议
Review the procurement agreement. - D：与供应商一起创建变更请求
Create a change request with the supplier.
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P498-12.3.2.3数据分析-绩效审查。对照协议，对质量、资源、进度和成本绩效进行测量、比较和分析，以审查合同工作的绩效。其中包括确定工作包提前或落后于进度计划、超出或低于预算，以及是否存在资源或质量问题。 注意情景是针对的甲乙双方之间履约的问题，所以不选A。 选项BD：后续如何处理该问题，需要根据评估的结果做决策。
17.项目经理正在为一个沟通项目制定—份进度计划。可用的项目信息很模糊，若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
The project manager is developing a schedule for a communication project. The available project information is vague. What should a project manager do to address this?
- A：增加所有活动的总浮动时间
Increase the total float of all activities - B：使用三点估算确定活动持续时间
Determine activity durations using three-point estimating. - C：为不确定的活动分配应急储备
Assign a contingency reserve for uncertain activities. - D：与项目团队一起开会，估算活动持续时间
Meet with the project team to estimate activity durations.
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P437-11.5规划风险应对。项目的可用信息很模糊，要解决这个问题，对风险评估，根据的评估的结果制定应急计划，并分配应急储备。对风险的评估并不局限于估算活动的持续时间。 选项A：没有对风险进行评估就做出决策是草率的。 选项BD：只估算了活动的持续时间，却忽视了信息模糊做为潜在风险带来的影响。
18.[单选] 一家公司计划扩大其公司网站的服务范围。项目经理开始根据批准的项目章程收集详细的需求。 项目经理应该怎么做才能就项目的可交付成果达成一致意见？
A company plans to expand the service scope of its corporate website. The project manager starts to collect detailed requirements based on the approved project charter. What should the project manager do to reach a group consensus on the project's deliverabies?
- A：与相关方和主题专家(SMEs)—起召开焦点小组会议
Conduct a focus group with stakeholders and subject matter experts(SMEs). - B：与关键相关方一起使用引导技术
Use facilitation skills with key stakeholders. - C：与相关方一起进行头脑风暴
Brainstorm with the stakeholders. - D：访谈关键相关方和发起人，以获取有关需求的更多信息
Interview key stakeholders and sponsors to obtain additional information about requirements.
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P145-5.2.2.6人际关系与团队技能-引导。研讨会可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异。有效引导的研讨会有助于参与者之间建立信任、改进关系、改善沟通，从而有利于相关方达成一致意见，题干问的是达成一致意见, 使用引导式研讨会。 选项ACD：头脑风暴和访谈获得的需求，也需要通过引导技术来达成共识。
19.一个大型项目包含将由分包商执行的许多阶段。团队成员各自负责一个阶段。项目经理应该使用什么来执行质量管理计划？
A large project contains many phases that will be performed by subcontractors. Individual team members are each responsible for one phase. What should the project manager use to enforce the quality management plan?
- A：质量测量指标
Quality metrics - B：质量审计
Quality audits - C：根本原因分析
Root cause analysis - D：因果分析
Cause-and-effect analysis
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P294-8.2.2.5审计。审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。 选项A：质量测量指标定义了如何衡量质量水平。 选项CD：通常用于针对具体问题的分析。
20 [单选] 与供应商签订合同，开发一个对公司整体市场份额至关重要的软件包。在交付软件后，一位相关方通知项目经理需求未得到满足。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A vendor contracted to develop a software packages that is key to company's overall market share.Upon delivery of the software, a stakeholder informed the project manager that requirements were unmet. What should the project manager have done to prevent this?
- A：将该供应商包含在需求开发中，并让他们签署需求文件
Included the vendor in the requirements development and made them sign the requirements document - B：根据采购管理计划监控供应商的活动
Monitor the vendor's activities according to the purchasing management plan - C：聘请资源在内部生产产品，以确保完全控制输出
Hired resources to produce the product internally to ensure complete control of the output - D：为供应商的公司分配一名人员，以确保在整个开发过程中遵循需求
Assigned a resource to the vendor's company to ensure that requirements were followed throughout the development
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P492-12.3控制采购。控制采购是管理采购关系，监督合同绩效，实施必要的变更和纠偏，以及关闭合同的过程。 选项A：供应商已经在范围管理当中 选项C：供应商属于外部资源 选项D：属于控制采购可能执行的活动，但这样描述极为清晰的选项通常不是正确答案。
21.[单选] 项目经理正在规划一个新的多公司参与项目，每家公司都有多名项目相关方。项目经理应该使用什么沟通方法？
A project manager is planning a new multi-company project that has several stakeholders per company. What communication method should the project manager use?
- A：交互式沟通
Interactive - B：推式沟通
Push - C：拉式沟通
Pull - D：选择性沟通
Selective
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P374-10.1.2.5沟通方法。拉式沟通适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况（多公司多名相关方）。它要求接收方在遵守有关安全规定的 前提之下自行访问相关内容。这种方法包括门户网站、企业内网、电子在线课程、经验教训数 据库或知识库。 选项A：交互式沟通适用于实时的、多向的信息交换，沟通成本较高。 选项B：推式沟通，这种方式可以确保信息的发送，但是不能确保信息送达目标和被目标受众理解。 选项D: 没有此沟通方法。
22.一名金融家正在考虑未来投资一家豪华酒店。该酒店所处的国家经济有问题，在与这家酒店的公司市场情报经理进行几次会议之后，该金融家对于投资该项目仍然持怀疑态度。项目经理应该提供什么来说服该金融家？
A financier is considering investing money on a future luxurious hotel in a country with economic problem. After several meetings with the market intelligence manager of the company who will develop this hotel, the financier remains skeptical about investing in this project. What should the project manager provide to convince the financier?
- A：—份考虑通货膨胀和国内生产总值(GDP)预测的项目计划
A project plan that considers inflation and gross domestic product(GDP) forecasts. - B：范围制定计划
A scope development plan. - C：提供经济状况预测的商业论证
A business case that provides forecasts for economic conditions. - D：项目净现值(NPV)
The project's net present value(NPV).
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P77 4.1.1.1商业文件-商业论证（制定项目章程：输入）。商业论证从商业视角描述必要的信息，并据此决定项目的期望结果是否值得所需投资。通过商业论证，说服“金融家”。选项AB：项目尚未启动，自然也没有进入到规划阶段。 选项D：项目净现值是商业论证的一个维度，但不是商业论证的全部，排除。。
48、 [单选] 项目发起人因被大量工作所淹没，未能批准项目章程，他们现在想知道为什么项目还没有开始。项目经理应该做什么？
The project sponsor, overwhelmed by the amount of work and unable to approve the project charter, now wants to know why the project has not yet begun. What should the project manager do?
- A：解释批准项目章程对正式授权和资源分配有必要
Explain that approval of the project charter is necessary for formal authorization and resource allocation - B：告诉发起人，批准项目章程将正式确定项目范围、进度和成本基准
Tell the sponsor that approval of the project charter will formally determine the project scope, schedule and cost baseline - C：澄清批准项目章程将正式确定项目管理计划
Clarify that approval of the project charter will formalize the project management plan - D：解释批准项目章程对正式确定工作绩效数据有必要
Explain that approval of the project charter is necessary to formally determine the work performance data
正确答案：A 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定项目章程。项目章程代表着项目的正式立项和对项目经理的正式授权。有了项目章程，才能够动用资源收集需求，确立基准，但并不意味着有了章程就有了基准，选项BCD的描述存在错误。
19.[单选] 项目经理正在执行一个价值200，000美元项目的风险管理计划，该计划中提出的其中一个风险已经出现，项目经理按照风险管理计划执行，但是，他们担心尚未考虑到某些结果。项目经理应该怎么做？
A project manager is following the risk management plan for a $200，000 project. One of the risks proposed in the plan has made realize And The project manager implements the plan as outlined, however,they are concerned that some outcomes have not been considere What should a project manager do?
- A：将该问题升级上报给相关方以做出决定
escalate the issue to the stakeholders for a decision - B：使用专家判断来获得其他观点
Use expert judgment to obtain other perspectives - C：应用头脑风暴技术来选择解决方案
Employ brainstorming techniques to choose a solution - D：执行敏感性分析以了解风险应对的结果
Perform a sensitivity analysis to understand the outcome of the risk response
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P451-11.6.2.1专家判断。在确认或修改（如必要）风险应对措施，以及决定如何以最有效率和最有效果的方式加以实施时，应征求具备相应专业知识的个人或小组的意见。 选项ACD：“按照风险管理计划执行”，分析的过程在此之前。
51、 [单选] 在与关键项目相关方的会议上，项目经理介绍了项目的成本效益分析，一名项目相关方指出，投资回报率远低于预期。项目经理应该怎么做？
At the meeting with key project stakeholders, the project manager introduces the cost-benefit analysis of the project, and one project stakeholder indicates that the ROI is much lower than expected. What should the project manager do?
- A：审查工作说明书（SOW）
To review the Statement of Work (SOW) - B：审查商业论证
To review the business case - C：审查项目章程
To review the Project Charter - D：审查项目协议
To review the project agreement
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P30-1.2.6.1项目商业论证。项目商业论证指文档化的经济可行性报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效论证。商业论证论证“值不值”得做的问题，同时要对此进行效益分析。要注意的是，在对商业论证这个考点的考察时，有时会将其拆分成商业论证和成本效益分析，有时又会合并，灵活掌握。 选项A：工作说明书中记录了对项目范围的概要描述。 选项C：项目章程中记录了项目的高层次需求。 选项D：项目协议立项的输入，同工作说明书一样，需要将其中的内容转化为项目的需求。
52.[单选] 一个设施改善项目即将完成。客户提供了批准，但注意到一些小缺陷并激活保修程序，客户现在对已移交的设备要求额外批准的范围。项目经理即将开始额外范围的工作。由于保修程序已生效，项目经理应查阅哪一份计划？
A facility improvement project is near completion. The client provided, but noted some minor defects and activated the warranty. The client now requests additional approved scope to equipment that has already been handed over. The project manager is about to start work on the additional scope. Since the warranty is in effect, what plan should the project manager consult?
- A：质量管理计划
Quality management plan. - B：变更管理计划
Change management plan. - C：采购管理计划
Procurement management plan. - D：需求管理计划
Requirement management plan.
正确答案：B 你的答案：D
解析：说明解析：PMBOK（6）P113-4.6实施整体变更控制。额外批准的范围，要遵循整体变更控制流程。 选项A：描述述如何实施适用的政策、程序和指南以实现质量目 标。 选项C：采购管理计划包含要在采购过程中开展的各种活动。 选项D：描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求。
55. [单选] 在授权资源分配之前，公司的项目管理办公室(PMO)要求项目经理出示批准的项目章程。 但是，项目发起人将在未来三周内休假，相关方希望项目尽快开始。 项目经理该怎么做？
Before authorizing resource assignments, a company’s project management office(PMO) requires that the project manager present the approved project charter. However, the project sponsor is on vacation for the next three weeks. Stakeholders want the project to start as soon as possible. What should the project manager do ?
- A：暂停项目，直到发起人批准项目章程为止
Hold the project until the sponsor approves the project charter. - B：获得指导委员会的授权
Obtain authorization from the steering committee. - C：找到可以非正式启动项目的资源，以避免延期
Find resources that can informally start the project to avoid delays. - D：审查主要项目里程碑，识别潜在的任务压缩以避免延期
Review the main project milestones to identify potential task compression to avoid delays.
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P77-4.1制定项目章程。“项目由项目以外的机构来启动，如发起人、项目集或项目管理办公室（PMO）、项目组合治理委员会主席或其授权代表”。现在发起人休假，可以由指导委员会授权启动。 选项A：项目的启动时间较为紧迫，等待发起人从时间上来不及。 选项C：项目未正式立项，无法动用资源。 选项D：启动阶段，没有进入规划阶段。
59、 [单选] 项目发起人通知项目经理，即使已完成的项目符合进度计划，在预算范围满足范围需求，但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况，项目经理应该事先做什么？
The project sponsor informs a project manager that even though a completed project was on schedule, within budget, and met scope requirements, the customer is unsatisfied with the final product. What should the project manager have done to avoid this?
- A：在制定质量管理计划的同时安排更多的会议
Scheduled more meetings while developing a quality management plan. - B：确保可交付成果符合质量控制测量结果中列出的要求
Ensure that deliverables meet the requirements listed in the quality control measurements. - C：实施石川图工具
Implement the Ishikawa diagram tool. - D：完成需求跟踪矩阵
Complete the requirements traceability matrix.
正确答案：D 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P148-5.2.3.2需求跟踪矩阵。客户是对最终产品不满意，而不是对产品质量不满意，最终产品的实现效果偏离了用户的预期，选D不选B。 选项A：问题出在了需求管理上，而不是质量管理。 选项C：题干强调“事先”应该做什么，而不是出现了问题怎么分析。
60、 [单选] 项目经理正在为一个新项目制定项目进度计划，根据项目经理的经验，该项目需要两年才能完成。然而，公司总监要求该项目在18个月内完成。项目经理应该怎么做？
A project manager has prepared project schedule for a new project. According to the project manager’s experience, the project will take two years to complete. However, the company director requests that the project is to be completed in 18 months. What should the project manager do?
- A：根据总监的要求修订项目进度计划
Revise the project schedule based on the director's request. - B：使用资源平衡，来平均项目团队成员的任务
Use resource leveling to even out project team member tasks. - C：减少项目范围以满足修订的项目进度计划
Reduce the project scope to meet the revised project schedule. - D：保持项目进度计划不变，但显示这种变更对其他制约因素的影响
Keep the project schedule unchanged, but show the impact this change would have on other constraints.
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P244-6.5.1.2项目文件-假设日志。假设日志所记录的假设条件和制约因素可能造成影响项目进度的单个项目风险。公司总监要求项目在18个月内完成属于“制约因素”，基于这个制约因素来制定进度计划，选择A。 选项B：资源平衡是用来平衡资源负载，情景中的焦点是工期紧张，资源平衡会使项目周期更长。 选项C：必要时再通过缩减项目范围来满足进度计划要求。 选项D：保持项目进度计划不变，与工期要求不符。
62、 [单选] 一个项目正处于在客户工厂的最终测试和验收阶段。若要满足项目期限，项目经理应使用哪一项？
A project is in the final testing and acceptance stages at a customer's factory.To meet the project deadline,What tool or technique should the project manager use?
- A：观察/对话
Observation/conversation - B：集中办公
Co-location - C：强迫/指导
Force/direct - D：基本规则
Ground rules
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P340-9.4.2.1集中办公。集中办公是指把许多或全部最活跃的项目团队成员安排在同一个物理地点工作，以增强团队工作 能力。 选项A：观察/对话常用于范围管理。 选项CD：情景突出的是要求团队具有高产出而非解决团队成员之间的摩擦，所以排除。
63、 [单选] 一个新项目完工所需成本的不确定性很高。项目经理应该用什么方法来确定预期成本？
A new project has high uncertainly in the cost required for completion.What approach should the project manager use to determine the expected costs?
- A：类比估算
Analogous estimating - B：统计技术估算
Statistical techniques estimating - C：参数估算
Parametric estimating - D：三点估算
Three-Point estimating
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P244-7.2.2.5三点估算。该新项目所需成本不确定性很高，而三点估算适用于面临不确定性与风险，通过三种估算值来确定活动成本的近似区间。
66、 [单选] 采购部门通知项目经理项目管理软件已更新。团队成员没有使用此更新过的软件经验，但需要此项技能来完成项目。项目经理应该怎么做？
A procurement department notifies a project manager that the project management software has been updated.Team members have no experience working with this update,but will need the skills to complete the project.What should the project manager do?
- A：请求额外的时间来培训资源
Request additional time to train resources. - B：更新资源管理计划
Update the resource management plan. - C：聘请熟悉这项更新的外部资源来完成工作
Hire an external resource familiar with the update to complete the job - D：要求供应商提供主题专家(SME)来培训团队
Ask the vendor to supply a subject matter expert(SME)to train the team.
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。资源管理计划中阐述了针对项目团队成员的培训策略。选项A具体得培训策略需依据资源管理计划进行，选项D培训资源的来源不局限于供应商，故排除。是否采用外部资源来解决问题，取决于培训后是否能够弥补能力差距，排除C。
1.项目经理收到设备采购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价，而制造部门更愿意选择性能最好但价格更高的设备。为了满足项目预算，项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧？
A project manager receives two bids for the purchase of equipment.The procurement department insists on accepting the least expensive bid while the manufacturing department prefers to choose the best performing,but more expensive equipment.To meet the project budget,the project manager selects the least expensive biWhat conflict management technique did the project manager use?
- A：妥协/调解
Compromise/reconcile - B：撤退/回避
Withdraw/avoid - C：缓和/包容
Smooth/accommodate - D：强迫/命令
Force/direct
正确答案：D 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）348-9.5.2.1人际关系与团队技能。项目经理单方面做出了最终决策，属于强迫/命令的冲突管理技巧。
在施工现场可被验收之前，正为一个关键项目活动寻求获得当地主管部门的批准，项目经理在为项目制定进度计划时应该做什么？
A key project activity is to seek approval from local authorities before a construction site can be accepted .What should the project manager do when scheduling the project?
- A：避免将该活动放在关键路径上
Avoid putting the activity on the critical path. - B：执行确定和整合依赖关系
Perform dependency determination and integration. - C：获得专家判断
Obtain expert judgment. - D：在风险登记册中添加一个新风险
Add a new risk to the risk register.
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P191-6.3.2.2确定和整合依赖关系 。“当地住管部门的批准”属于外部依赖关系，外部依赖关系是项目活动与非项目活动之间的依赖关系，这些依赖关系往往不在项目团队的控制范围内。 选项A：要获得批准，即使不在关键路径上，浮动时间不足，同样会影响项目工期。 选项D：做为一个风险进行跟踪，但题干问的是“在制定进度计划时应该做什么”
73、 [单选] 自项目开始以来，一些关键相关方因各种原因被替换，而又没有与项目团队适当地沟通这种情况，导致了项目团队产生挫败感，并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？
Some key stakeholders have been replaced for various reasons since the project's beginning, this was not properly communicated to the project team, which is causing frustration and will soon impact project results. What should the project manager do to improve the situation?
- A：统一相关方的期望
Align stakeholder expectations - B：向团队成员提供一份组织结构图
Provide the team with an organizational chart - C：提升项目团队的兴趣
Promote the interest of the project team - D：增加相关方对项目的承诺
Increase stakeholder commitment to the project
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。遇到团队情绪低落的题目，往往会下意识的去选择团队建设活动。但是要注意的，情景里面已经给出了导致问题产生的根源原因“关键相关方被替换而未及时沟通”。现在要先解决这个问题，所以提供组织结构图，排除ACD。
74、 [单选] 项目经理正在管理价值300万美元、涉及两个供应商的项目。项目经理为每名供应商创建了一份工作说明书(SOW)。下列哪一项需要SOW的信息?
The project manager is managing a $3 million project involving two vendors.The project manager created a Statement Of Work (SOW) for each supplier. Which of the following requires SOW information?
- A：风险管理计划
Risk management plan - B：合同
Contract - C：采购管理计划
Procurement management plan - D：供应商范围说明书
Supplier scope statement
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P473-12.1.3.4采购工作说明书。工作说明书会充分详细地描述拟采购的产品、服务或成果，以便潜在卖方确定是否有能力提供此类产品、服务或成果。 选项A：SOW不是制定风险管理计划的输入，但有可能是风险的来源。 选项C：采购管理计划是实施采购的输入。 选项D：供应商范围说明书与SOW重叠，但题干的问题是“哪一项需要SOW的信息”，所以合同是最需要SOW的。
11.在核实可交付成果期间，项目经理识别到不同影响级别的多个质量问题。项目经理应该使用什么基本质量工具来对这些问题进行优先级排序？
During deliverables verification, the project manager identifies several quality issues with differing impact levels. What basic quality tool should the project manager use to prioritize the issues?
- A：直方图
Histogram - B：帕累托图
Pareto diagram - C：控制图
Control chart - D：石川图
ishikawa diagram
正确答案：B 你的答案：C
解析：四个选项中只有帕累托图能够根据质量问题发生的原因和频次关系进行排序。 选项A：用以展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因的排列、各个过程的不合规次数 选项C：用以判断过程是否稳定。 选项D：用于分析导致问题的原因。
1. [单选] 根据一个工程项目的合同条款，付款与项目总体进度的百分比挂钩，项目经理必须提交月度进度报告，以促进发票开具流程，在项目团队成员每月报告其分配的活动时，项目经理应该如何保持健康的现金流？
Per an engineering project's contract terms, payment are linked to the project's percentage of the overall progress. The project manager must submit monthly progress reports to facilitate the invoicing process. As project team members report monthly on their assigned activities,what should the project manager do to maintain a healthy cash flow?
- A：分配一位团队成员来整合数据
Assign A team member to integrate the data - B：提供项目报告
Provide project reports - C：执行定量分析
Perform a quantitative analysis - D：应用挣值(EV)原则
Apply earned value (EV) principle
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：“付款与项目总体进度的百分比挂钩”，需要在月度进度报告中回报当前进度的测量结果，选项D的挣值分析可以做到。选项C的定量分析通常出现在风险管理领域。选项B的项目报告也包括了挣值分析的结果，所以选D更为精准。
87、 [单选] 在创建质量管理计划时，项目经理确定预防和质量评估的成本非常高，然而，增加预算不会减少公司未来的故障维修费用。项目经理应该怎么做？
While creating a quality management plan, a project manager determines that the cost of prevention and quality assessment is very high, however, increasing the budget will not reduce the company's future failure repair costs. What should a project manager do?
- A：修改预算以增加预防和质量评估活动
Revise the budget to increase preventive and quality appraised activities - B：保持当前的质量活动
Maintain current quality activities - C：修改预算以解决故障成本问题
Revise the budget to address failure costs - D：变更制造过程以减少缺陷
Change the manufacturing process to reduce defects
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3数据分析-成本效益分析。成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。从题干陈述的情景看，再多的投入并不能带来质量水平的显著提升，所以排除AC。 选项D：生产工艺流程的改造，也需要投入成本。
88、 [单选] 一个项目遇到困难,且项目状态报告到期。但是，项目发起人正在休假。项目经理应该做什么?
A project is experiencing difficulties and the project status report is due.However,the project sponsor is on leave.What should the project manager do?
- A：要求团队成员直接将项目进度传达给他们的业务联系人
Ask team members to directly communicate the project's progress to theirbusiness contact - B：将状态报告发送到项目管理办公室(PMO),并要求PMO经理分发摘要
Send the status report to the project management office(PMO),and ask the PMO manager to distribute a summary. - C：按计划发送状态报告
Send the status report as planned - D：暂停分发状态报告,直到项目发起人休假回来
Hold distribution of the status report until the project sponsor returns.
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P377-10.1.3.1沟通管理计划，沟通管理计划中包括：需沟通的信息、上报步骤、项目信息流向图等。项目状态报告根据沟通管理计划进行发布即可，不受限于项目发起人休假。 选项AB：既然有沟通管理计划，不遵循计划传递信息是错误的。
92、 [单选] 项目经理领导一支经验丰富的团队，该团队由职能员工和顾问组成，在一次特色全国性活动上为一项成功产品推出促销版本，该产品版本必须及时推出。制定风险管理计划时，项目经理应该怎么做？
The project manager leads an experienced team of functional staff and consultants who release a promotional version of a successful product that must be releaseed in time for a unique national event. What should the project manager do when developing a risk management plan?
- A：采用风险共存方法来处理项目风险，因为这种产品版本将是短暂性的
Use risk coexistence methods to deal with project risks, as this product version will be transient - B：执行预期货币价值（EMV）分析，确定成功概率
Perform Expected Monetary Value(EMV) analysis to determine the probability of success - C：使用初始产品发布中的风险核对单
Use the risk checklist in the initial product release - D：与团队一起头脑风暴识别风险
Brainstorming risk with the team to identify risks
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P401-11.1规划风险管理。制定风险管理计划时要借鉴组织过程资产，初始产品发布中的风险核对单是曾经出现过的问题，是可以借鉴的。 选项A，还没有进行风险评估，就选择接受风险，太过随意 选项B是风险定量分析。 选项D是识别风险过程。
[单选] 一个项目落后于进度，并超出预算。由于相关方压力增大，项目团队是在高压下工作，这导致了质量与生产经理之间的冲突，每一方都为项目延误和成本超支而指责对方。项目经理应该怎么做？
A project is behind schedule and over budget. As a result of increased stakeholder pressure, the project team has been placed under serious duress. This causes a conflict between the quality and production managers, with each blaming the other for the delays and cost overruns. What should the project manager do?
- A：与两位经理会面，并要求他们立即结束冲突，以避免对项目造成负面影响
Meet with both managers, and ask them to immediately and end the conflict to avoid negatively impacting the project. - B：与相关方讨论该情况，并遵照他们的建议处理冲突
Discuss the situation with the stakeholders, and follow their suggestions for dealing with the conflict. - C：与两位经理的主管会面，讨论可能的行动
Meet with the managers' supervisors to discuss possible actions. - D：查阅团队章程以了解如何处理这个冲突的指导方针
Refer to the team charter for guidelines on how to deal with this conflict.
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）348-9.5.2.1人际关系与团队技能。人际关系与团队技能包括且不限于冲突管理、制定决策、情商、影响力、领导力等。 选项A：直接采取强迫的方式进行处理，过于武断，排除。 选项B：冲突的能解决由项目经理主导，所以遵循相关方的建议来处理冲突也是不恰当的。 选项D：团队章程里面中记录了处理冲突的指导方针，但是是针对团队内部的，生产经理与质量经理不属于团队成员，所以不适用。
94、 [单选] 项目经理得到通知，代码的关键部分软件开发人员将离开办公室三周时间。这项活动不属于关键路径。项目经理下一步应该怎么做？
A project manager is notified that a software developer for a critical section of code will be out of the office for three weeks. This task is not part of the critical path. What should the project manager do next?
- A：按照项目进度计划的规定继续任务
Continue with the tasks as stated in the project schedule - B：应用风险登记册中所述的应对策略
Apply the responses described in the risk register - C：获得拥有该技能的备用资源
Secure a backup resource with this skill - D：检查应急计划
Check the contingency plan
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7监督风险。首选查阅风险登记册，查看该风险是否被识别，如果已识别则实施应对策略，如未识别，进行风险再评估，根据评估结果制定应急计划并实施。 选项AC：都是评估后可能实施的应对策略。 选项D：应急计划一旦被设定，风险触发时执行，而不是检查。
[单选] 项目经理发现没有关于需要哪些部门资源的信息，应该在哪一份文件中更新该信息？
A project manager discovers that there is no information on what department resources are required. what document should be updated with this information?
- A：项目章程
Project charter - B：组织结构图
Organizational chart - C：项目管理计划
Project management plan - D：风险管理计划
Risk management plan
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。因此要更新资源的信息，需要更新在资源管理计划，项目管理计划包含资源管理计划。 选项A：项目章程中记录的是动用资源的权力，详细的资源信息要查阅资源管理计划。 选项B：组织结构图展现的是职位和相互关系。 选项D：风险管理计划中记录的是在风险管理过程中可以动用的资源，例如资金。
97、 [单选] 供应商不断延迟向项目管理团队提交状态报告。项目经理应该怎么做？
A supplier continuously delays submitting status reports to the project management team. What should the project manager do ?
- A：向该供应商发送一封警告信，并暂停向他们付款
Send the supplier a warning letter and withhold payments to them. - B：修改检查和采购管理计划
Modify the inspections and procurement management plan. - C：提交请求以变更供应商的范围
Submit a request to change the supplier's scope. - D：制定风险应对计划
Develop a risk response plan.
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7监督风险。供应商不断延迟提交状态报告这个问题，可能对项目造成影响，将其识别为一项风险进行规划风险应对。 选项A：根据合同的约定向供应商发送违约函是正确的，但是暂停付款是不对的。 选项BC：是在对这个风险评估后可能做出的调整。注意前后流程顺序。
101、 [单选] 在项目执行期间，一位高绩效团队成员离职。在此损失之后，进行了计划的质量审计,发现工作产品质量标准未达到。项目经理下一步应该怎么做？
During project execution, a high-performance team member leaves.Following this loss, a planned quality audit is conducted that indicates the work products quality standards are unmet. What should the project manager do next?
- A：赶工
Crash the schedule - B：创建一份因果图
Create a causal-and-effect diagram - C：查阅资源管理计划
Consult the resource management plan - D：执行工作绩效数据的储备分析
Perform a reserve analysis of the work performance data
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P293-8.2.2.4数据表现-因果图。具体的质量问题暴露出来了，需要通过因果图分析问题发生的根本原因，用以改进质量管理过程，所以选B。 选项ACD：依赖于分析的结果。
101、 [单选] 在项目执行期间，一位高绩效团队成员离职。在此损失之后，进行了计划的质量审计,发现工作产品质量标准未达到。项目经理下一步应该怎么做？
During project execution, a high-performance team member leaves.Following this loss, a planned quality audit is conducted that indicates the work products quality standards are unmet. What should the project manager do next?
- A：赶工
Crash the schedule - B：创建一份因果图
Create a causal-and-effect diagram - C：查阅资源管理计划
Consult the resource management plan - D：执行工作绩效数据的储备分析
Perform a reserve analysis of the work performance data
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P293-8.2.2.4数据表现-因果图。具体的质量问题暴露出来了，需要通过因果图分析问题发生的根本原因，用以改进质量管理过程，所以选B。 选项ACD：依赖于分析的结果。
102、 [单选] 一个软件升级项目的首席开发人员提出一些増强功能建议，认为这些增强功能会改进项目整体实施和最终用户体验。项目经理应该怎么做？
The leading developer of a software upgrade project has made some suggestions on enhancement, indicating that these enhancements will improve the overall implementation of the project and the end user experience. What should the project manager do?
- A：提交变更请求
To submit a change request - B：确定对进度计划和成本的影响，评估该变更的可行性
To determine the impact on schedule and cost and assess the feasibility of the change - C：与项目相关方开会，确定是否应该包含这些増强功能
To hold a meeting with project stakeholders to determine if these should be included - D：批准建议的增强功能
To approve the suggested enhancements
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6实施整体变更控制。团队成员提出的变更请求，首先对其评估，了解变更请求的影响。 选项A：团队成员提出的变更请求，PM应先评估之后再判断是否需要提交变更请求。 选项C：与项目团队一起评估，不局限于对范围的影响。 选项D：是否批准要遵循整体变更控制流程。
104、 [单选] 一项批准的项目变更将需要一名IT部门的专用资源。该资源的经理没有空提供批准,但马上需要该资源以确保项目保持进度。 项目经理应该怎么做？
An approved project change will require dedicated resources from an IT department. The resource’s manager is unavailable to provide approval, but the resource is needed immediately to ensure that the project stays on schedule. What should the project manager do?
- A：将新工作分配给现有团队成员
Assign the new work to existing team members. - B：寻求项目发起人的指导
Seek guidance from the project sponsor. - C：告诉该资源开始工作，并在经理有空时获得批准
Tell the resource to start working and get approval when the manager is available. - D：查阅变更管理计划
Refer to the change management plan.
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。资源管理计划中涵盖了获取资源的策略。职能部门经理负责提供资源，如果不能提供且不能进行协商的时候，项目经理要上报给项目发起人寻求支持。 选项A：专用资源，超过了现有团队成员的能力范围。 选项C：越权 选项D：变更请求已经在流转签批过程中，变更管理流程是有效的。
105、 [单选] 公司的标准政策是为项目预算中的每个单项增加5%的应急费用，财务部门要求对某一特定单项增加10%的应急费用，因为它涉及一个新的可交付成果，该单项的主题专家(SME)认为15%的应急费用更为合适,发起人要求项目经理将预算中的平均应急费用降低到3%,项目经理应该为该特定单项增加多少百分比的应急费用？
The company's policy is to add a 5 percent contingency to each line item in the project budget, the financial department requirements a 10 percent contingency on a specific line item because it involves a new deliverables. A subject matter expert (SME) for this line item believes that a 15 percent contingency is more appropriate.The sponsor asks the project manager to reduce the average contingency across the budget to 3 percent，what contingency percentage should the project manager add to the specific line item?
- A：3%
3 percent - B：5%
5 percent - C：10%
10 percent - D：15%
15 percent
正确答案：D 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P243-7.2.2.1专家判断。情景中给出了3%、5%、10%、15%4个值，所以这不是一道考察三点估算的计算题，在4个数值中，主题专家的意见更可靠。
107、 [单选] 项目经理正在领导一支团队开发新的在线银行应用程序。23个月后，团队支出100,000美元，剩余预算成本只有70,000美元。目标完成日期还有12个月，但是团队期望能在9个月内就能完成。一名团队成员发现一款成熟的现货产品满足所有项目规范，能够以60,000美元的价格购买到，且能够在八个月内实施。项目经理应该考虑什么？
A project manager is leading a team developing a new online banking application. After 23 months, the team has spent US$100,000 on development and has US$70,000 of the budgeted cost remaining. The targeted completion date is 12 months away, but the team expects completion in nine months. A team member identifies a proven off-the-shelf product that complies with all project specifications, can be purchased for US$60,000, and can be implemented within eight months. What should the project manager consider?
- A：完工尚需绩效指数
The to-complete performance index(TCPI) - B：客户或项目发起人验收
Customer or project sponsor acceptance - C：开发方面已支出的金额
The amount already spent on development - D：自制或外购分析
Make-or-buy analysis
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P473-12.1.2.3数据分析-自制外购分析。自制或外购分析用于确定某项工作或可交付成果最好由项目团队自行完成，还是应该从外部采购。 选项A：为了实现特定的管理目标，剩余资源的使用必须达到的成本绩效指标，是完成剩余工作所需成本与剩余预算之比。 选项B：还没进入到确认范围过程。 选项C：考虑已支出的金额，没有意义。
108、 [单选] 公司的一位高级经理预计会为一个项目提供专门的资源。但是，项目经理还未收到这些资源的名称。项目经理可以和该高级经理分享哪一份文件来行使他们获得资源的职权？
A company's senior manager is expected to supply dedicated resources for a project. However the project manager has yet to receive the names of these resources. What document can the project manager share with the senior manager to enforce their authority to obtain resources?
- A：项目进度计划
Project schedule - B：项目管理计划
Project management plan - C：项目章程
Project charter - D：项目培训计划
Project training plans
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定项目章程。有了项目章程，项目正式立项，赋予了项目经理动用组织资源的权力。 选项A：与情景不符 选项B：项目管理计划中的资源管理计划中定义了项目团队成员的权责，但是赋予项目经理动用资源权力的文件是项目章程，所以选C不选B。 选项D：针对团队成员技能上的短板而制定的，与情景不符。
112、 [单选] 一家组织的管理委员会希望看到偏离进度计划的任何关键里程碑，项目经理应该在项目状态 报告中包含的最关键工作是什么？
An organization’s management board wants to see any key milestones that have deviated from the schedule. What is the most critical fact that the project manager should include in the project status report?
- A：进度基准
Schedule baseline - B：偏差分析
Variance analysis - C：工作绩效信息
Work performance information - D：挣值分析（EVA）
Earned value analysis(EVA)
正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P109-4.5.1.3工作绩效信息。在工作执行过程中收集工作绩效数据，再交由控制过程做进一步分析。将工作绩效数据与项目 管理计划组件、项目文件和其他项目变量比较之后生成工作绩效信息。通过这种比较可以了解项目的执行情况。 工作绩效信息相对挣值分析和偏差分析更适宜于汇报。 选项A：是用于测量项目执行状态的基线之一。 选项BD：挣值分析用于评估当前执行状态，偏差分析用于预测项目未来执行状况。挣值分析和偏差分析的结果要汇总到工作绩效信息，用以汇报。
113、 [单选] 项目经理必须创建一个项目的工作分解结构（WBS）,并分析项目范围的技术细节。项目经理应使用什么工具或技术？
The project manager must create a project's work breakdown structure (WBS) and analyze the technical details of the project scope. What tools or techniques should the project manager use?
- A：头脑风暴
Brainstorming - B：亲和图
Affinity diagram - C：专家判断
Expert judgement - D：紧前关系绘图法
Precedence Diagramming Method（PDM）
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P158-5.4.2.1专家判断。专家判断是一个频繁用到的工具。已经到了创建WBS的阶段，头脑风暴是不适合的，排除A选项。亲和图是一种分组技术，用以收集需求和收集创意，不适用于题干中的场景，排除B选项。紧前关系绘图法用于制定进度计划，排除D选项。
115、 [单选] 项目经理必须管理潜在的相关方利益冲突，相关方参与评估矩阵识别到一个反对项目且有影响力的相关方。项目经理应该如何记录相关方的期望？
A project manager must manage potential conflicting stakeholders interests.The stakeholder engagement assessment matrix identifies an influential stakeholder who is resistant to the project. What should the project manager do to sign the stakeholder's expectations?
- A：创建相关方参与计划
Create the stakeholder engagement plan. - B：与其沟通相关方参与计划
Communicate the stakeholder engagement plan. - C：与所有相关方开会，对项目目标达成共识
Meet with all stakeholders to gain consensus on project objectives. - D：更新相关方登记册
Updates the stakeholder register.
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P507-13.1识别相关方。识别相关方是定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。新识别出来的相关方，首先要更新到相关方登记册中，然后根据相关方分析的结果创建相关方参与计划。先D后A。 选项B：相关方参与计划中可能存在敏感信息，容易造成负面影响，所以与其沟通相关方参与计划是错误的。 选项C：与所有相关方开会错误。
116、 [单选] 某个特定采购商品的原料成本预计增加发生，项目经理首先应该怎么做？
A planned increase in raw material costs for a specific procurement item occurs. What should the project manager do first?
- A：通知发起人
Inform the sponsor - B：执行储备分析
Perform a reserve analysis - C：执行实施整体变更控制过程
Conduct the Perform Integrated Change Control process - D：研究偏差的原因
Research the reasons for the deviation
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P456-11.7.2.1数据分析-储备分析。储备分析是指在项目的任一时点比较剩余应急储备与剩余 风险量，从而确定剩余储备是否仍然合理。可以用各种图形（如燃尽图）来显示应急储备的消耗情况。 选项AC：通过储备分析如果有必要实施风险应对的话，提交变更请求对基准进行更新，同时通知相关方。 选项D：的偏差分析通常用于分析在临界值区间是否有必要采取纠正或预防措施。
117、 [单选] 一名相关方抱怨说未收到项目延期交付的通知，若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？
A stakeholder complains that notification of the project's delayed delivery was not receive What should the project manager have done to prevent this?
- A：更新需求跟踪矩阵
Updated the requirements traceability matrix - B：审查沟通管理计划
Reviewed the communications management plan - C：审查风险管理计划
Reviewed the risk management plan - D：更新相关方登记册
Updated the stakeholder register
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P388-10.3监督沟通。相关方没有收到通知，信息传递出现了问题，若要防止这个问题，项目经理应审查沟通管理计划。 选项AC：问题的焦点在信息的传递上。 选项D：问题的焦点在信息的传递上，所以事先应审查沟通过管理计划，如果审查的结果判断是由于对相关方的管理出现疏漏导致的，再更新相关方登记册。
118、 [单选] 在项目执行中途，由于早期没有识别到风险，资金将被释放，项目发起人指示项目经理使用这些资金来实施一项新功能，该功能能让客户受益。项目经理应该怎么做？
In the midway of the project implementation, funds will be released as there is no risk recognized earlier, and the project sponsor instructs the project manager to use these funds to implement a new function that will benefit the customer. What should the project manager do?
- A：将该新功能包含在项目范围中
To include this new feature in the project scope - B：使用变更管理系统来评估该请求
To use the change control system to evaluate the request - C：寻求项目相关方对于新功能的反馈
To seek feedback from project stakeholders on the new feature - D：说服客户接受新功能，因为该新功能将带来增值
To convince the customer of accepting the new feature, because this new feature will add value
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6实施整体变更控制。“新功能”和被释放出来的资金，都已经影响到了基准，所以需要遵循整体变更控制流程，由CCB审批。 选项AD：未经批准的变更请求不执行。 选项C：正确的做法应该是召集项目团队对新功能进行评估，项目团队对于新功能的影响是最为了解的。
121、 [单选] 一位新项目经理负责管理一个处于规划阶段之后的项目。新项目经理应该审查什么以确定团队的角色和职责？
A new project manager assumes a project after its planning phase, what should the new project manager review To identify the team's roles and responsibilities ?
- A：组织结构图
Organizational chart - B：资源管理计划
Resource management plan - C：项目章程
project charter - D：工作分解结构(WBS)
Work breakdown structure (WBS)
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。资源管理计划中包括了角色与职责的分配。 选项A：组织结构图展现的是职位和相互关系。 选项C：项目章程记录了项目经理、项目管理团队的职责，因为项目团队成员还没有规划，所以项目章程中没有团队成员的角色和职责。 选项D：WBS中有工作包的负责人，但是不便于汇总查询成员详细信息。
122、 [单选] 项目经理正在执行一个涉及不同业务部门的全公司项目。在一次规划会议上，项目经理注意到每个部门的具体需求不能引起其他部门的兴趣，这影响到会议的质量。 若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A project manager is running a company-wide project involving different business units.During a planning session, the project manager notices that each unit's specific requirements are of no interest to other units, which affects the quality of the meeting. What should the project manager use to resolve specific this?
- A：石川图和需求跟踪矩阵
ishikawa diagram and requirements traceability matrix - B：焦点小组会议和思维导图
Focus groups and mind mapping - C：引导和亲和图
Facilitation and affinity diagram - D：头脑风暴和需求跟踪矩阵
Brainstorming and requirements traceability matrix
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P144-5.2.2.5数据表现-亲和图，PMBOK（6）P145-5.2.2.6人际关系与团队技能-引导。研讨会可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异。 选项A：通常由于分析问题原因和记录需求。 选项BD：部门之间的观点已经出现了分歧，此时再使用头脑风暴更无法达成共识。
127、 [单选] 项目经理识别到一项需要特殊知识的任务，但团队成员都没有这方面的知识，项目经理认为即将开展的项目也会出现类似的情况。项目经理下一步应该怎么做？
The project manager identifies a task that will require special knowledge but none of the team members have this knowledge. The project manager believes a similar situation will occur in an upcoming project. What should the project manager do next?
- A：为团队准备一个培训课程，并考虑到成本和时间
Prepare a training session for the team, taking into consideration cost and time. - B：请客户修改需要这些特殊知识的可交付成果
Ask the client to modify deliverables that require this special knowledge. - C：将团队成员更换为更有经验的人员
Replace members of the learn with more experienced individuals. - D：提交变更请求，以修改项目范围
Submit a change request to modify the project scope.
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P342-9.4.2.6培训。项目经理应该按资源管理计划中的安排来实施预定的培训，也应该根据管理项目团队过程中的观察、交谈和项目绩效评估的结果，来开展必要的计划外培训。 选项BD：首先尝试采用培训的方式来解决技能上的短板，而不能要求根据人员的能力来调整范围。 选项C：经过培训后，如果技能的短板不能弥补，再通过替换或招募的方式获取新资源。
128、 [单选] 公司业务分析师审查并确认项目的商业论证。若要继续该项目，项目经理下一步应该怎么做？
A company business analyst reviews and validates the project business case. What should the project manager do next to proceed with the project?
- A：创建项目章程
Create the project charter. - B：制定范围说明书
Develop the scope statment - C：进行需求获取
Conduct requirements elicitation. - D：定义商业价值
Define the business value.
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P75-4.1制定项目章程。商业论证的结果是项目立项的输入之一。 选项BC：在选项A后进行。 选项D：商业论证业已完成。
130、 [单选] 项目经理正在制定相关方参与计划，并识别到一位权力等级较高但在项目中兴趣较低的相关方，项目经理应该如何对待该相关方？
A project manager is developing the stakeholder engagement plan and identifies a stakeholder with a high level of power and a low level of interest in the project. How should the project manager deal with this stakeholder?
- A：重点管理
Manage closely - B：随时告知
Keep informed - C：监督
Monitor - D：令其满意
Keep satisfied
正确答案：D 你的答案：A
解析：“权力重-利益低”的相关方需要令其满意，避免由于不满意而对项目动用权力施加负面影响。 选项A：重点管理，适用于权力大-利益重的相关方。 选项B：随时告知，适用于权力低-利益重的相关方。 选项C：监督，适用于权力小利益低的相关方。
132、 [单选] 在第三方供应商交付项目组件后报告发生故障，项目经理在供应商的支持下应用应急计划。为了确保风险应对措施的有效性，项目经理应该怎么做？
Failures are reported after a third-party vendor delivers a project component.The project manager applies a contingency plan with the vendor’s support.To ensure the effectiveness of the risk response,what should the project manager do?
- A：更新风险登记册
Update the risk register. - B：开展风险审计
Conduct risk audits. - C：更新工作说明书(SOW)，包含该应对措施
Update the statement of work(SOW)to include the response. - D：执行供应商绩效再评估
Perform a vendor performance reassessment.
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P457-11.7.2.2审计。风险审计可用于评估风险管理过程的有效性。 选项A：不是对风险进行评估 选项CD：选项情景中已经明确了“风险应对措施的有效性”，所以不选整合管理和采购管理。
133、 [单选] 一家工程咨询公司的设计师已完成设计开发并发布设计用于生产，在核实可交付成果过程中发现设计标准发生了变化，已生产的可交付成果不符合新标准。 若要避免这个问题，项目经理应该事先实施哪个规划过程？
A designer for an engineering consulting company has completes the design and releases it for production. During the deliverable verification process, it is discovered that the design standard was changed, and that the produced deliverable fails to comply with it. What planning process should the project manager have implemented to avoid this issue?
- A：项目整合管理
Project Integration Management - B：控制质量
Control Quality - C：规划范围管理
Plan Scope Management - D：规划质量管理
Plan Quality Management
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P167-5.6控制范围。控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。设计标准的变化没有同步到范围基准，范围管理有欠缺。 选项A：没有发现范围的变化，没有进入到整体变更控制流程。 选项B：需要质量管理计划。 选项D：需要输入范围基准，所以还是范围管理上出现了缺失导致了问题的发生。
135、 [单选] 项目经理已经完成识别相关方的工作。之前，由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别，项目经理在管理相关方方面有困难，在相关方登记册中需要包含哪一些信息？
A project manager has completed the identification of stakeholders.Previously,the project manager had difficulty managing stakeholders because no distinctions were made among them regarding influence or authority. What information needs to be included in the stakeholder register?
- A：更新相关方的变更请求
Change requests for new stakeholders - B：相关方效益管理计划
Stakeholder benefits management plan - C：相关方参与计划
Stakeholder engagement plan - D：相关方分类
Stakeholder classification
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P514-13.1.3.1相关方登记册。相关方登记册中记录关于已识别相关方的信息，包括身份信息、评估信息和相关方分类等。 选项ABC：不记录在相关方登记册中。
136、 [单选] 在项目规划阶段，原材料的高价格和价格波动被识别为一项风险，在对两种原材料进行定量分析之后，选择了商品A而不是商品B。在执行阶段，商品A的价格上涨，使其比商品B更昂贵。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
During a project's planning phase, the high and fluctuating price of raw materials identified as a risk. After quantitative analysis of two raw materials, item A was chosen instead of item B;During the execution phase, the price of item A rises, making it more expensive than item What should the project manager do to resolve this?
- A：查阅风险管理计划
Refer to the risk management plan. - B：审查成本管理计划
Review the cost management plan. - C：通知发起人
Inform the sponsor. - D：联络采购团队
Approach the procurement team.
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P453-11.7监督风险。这是一道没有最优解的题目，很有迷惑性，正确的操作是首先查阅风险登记册，但是选项中没有，只能退而求其次查阅一下风险管理方法论-风险管理计划。 选项B：成本管理计划侧重于如何规划、安排和控制项目成本。 选项C：首先要对风险进行分析，如果风险超过了项目经理的权力范围，再选择上报。 选项D：合同已经签订，联络采购团队无助于解决问题。
142、 [单选] 一个虚拟团队正在为一个全球客户开发一个项目。由于组织重组，团队将从70人减少到58人，项目经理应该怎么做？
A virtual team is working on a project for a customer with global presence. Due to organizational restructuring, the team will be reduced from 70 to 58 members. What should the project manager do?
- A：将剩余的团队成员集中在一起办公，以提高他们作为团队执行工作的能力
Co-location the remaining team members to enhance their ability to perform as A team - B：获得额外资金以改善沟通技术，以便在团队成员之间建立更好的共识
Obtain additional funds to improve communication technology to build better understanding among team members - C：通过使用新的可用信息更新项目管理计划来采取预防措施
Take preventive actions by updating the project management plan with the newly available information - D：更新工作分解结构（WBS）并确保所有活动按时完成
Update the work breakdown structure (WBS) and ensure that all activities are completed on time
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P339-10.2管理沟通。在虚拟团队的环境中，沟通规划非常重要。这道题目适合采用排除法，虚拟团队，选项A集中办公排除。情景中没有描述不确定性事件，预防措施很牵强，排除C。没有描述范围做了缩减，所以无需更新WBS，排除D。
147、 [单选] 一个新的政府法规将要求对一个处于开发阶段的产品进行变更。项目团队在项目开始时修订项目管理计划以实施新的需求，而非在后期添加需求。这应该使用什么类型的变更请求？
A new government regulation will require changes to a product under development. The project team revises the project management plan at the start of the project to implement new requirements rather than add requirements later. What type of change request should be used?
- A：纠正措施
Corrective action - B：主动措施
Active action - C：预防措施
Preventive action - D：更新措施
Update action
正确答案：D 你的答案：B
解析：解析：修订项目管理计划，属于变更请求中的“更新”类型。 选项A：通常由于对绩效不佳进行纠偏。 选项C：为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。
150、 [单选] 一家公司的组织文化是开放的，积极并重视持续改造，个人员工在会议期间自由表达自已对流程、政策和程序的意见。项目经理希望在项目期间尊重组织的持续改造价值。项目经理应该从哪里收集经验教训？
A company’s organization culture is open, energetic ,and values continuous improvements.Individual employees freely express themselves during meetings on processes, policies,and procedures. The project manager wants to respect the organization's values of continuous improvement during the project. Where should the project manager capture lessors learned?
- A：回顾总结会议
Retrospective meetings - B：每日站会
Daily standups - C：相关方参与计划
Stakeholder engagement plan - D：团队章程
Team charter
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P127-4.7.2.3会议-结束项目或阶段工具与技术。会议用于确认可交付成果已通过验收，确定已达到退出标准，正式关闭合同，评估相关方满意度，收集经验教训，传递项目知识和信息，以及庆祝成功。会议类型包括：收尾报告会、客户总结会、经验教训总结会，以及庆祝会。因此，通过会议”收集经验教训“。选项A属于该阶段会议中的一种，符合题意。选项B：每日站会一般是很剪短的，就前一天的成绩和问题以及当天的工作计划展开讨论。不属于结束项目或阶段，总结经验教训的会议类型，更偏向于日常管理过程。 选项CD：将相关方参与计划/团队章程做为唯一来源太过狭隘。
154、 [单选] —个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人。项目经理应该怎么做来适应这种新发展？
A project has become to large that the single sponsor is replaced by a steering committee.What should the project manager do to accommodate the new development?
- A：认识到相关方结构发生了变化，并量身定做与这个团队的沟通
Recognize that there is a change in stakeholders structure and tailor communications to this group - B：按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目现在包括其他相关方
Continue to work according to the initial plan while recognizing that the project now includes additional stakeholders. - C：为团队组织一次与新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作
Organize a meeting for the team with the new steering committee and continue work on the project - D：与新的委员会分享当前的状态报告
Share the current status report with the new committee
正确答案：A 你的答案：D
解析：PMBOK（6）P529 13.3.3.2项目管理计划更新：沟通管理计划和相关方参与计划。需要更新沟通管理计划，以反映新的或已变更的相关方需求。需要更新相关方参与计划，以反映为有效引导相关方参与所需的新的或更改的管理策略。题目中“由指导委员会取代单一的项目发起人”，相关方发生了变化，根据变化来跟新相关方沟通。B：相关方已经发生了变化，不能再按照原来的计划进行管理。C：采取适合的方式与新相关方沟通，会议只是一种沟通方式。D：不符合题意。
157、 [单选] 在为相关方准备状态报告时，项目经理发现一成本偏差为负数，该项目10%的工作已经完成，在与相关方开会之前，项目经理应该怎么做？
While preparing the status report for stakeholders,the project manager discovers a negative cost variance for a project where 10 percent of their work has been complete.What should the project manager do prior to meeting with the stakeholders?
- A：预测完工估算(EAC)
Forecast the estimate at completion(EAC). - B：启动变更控制程序
Initiate change control procedures. - C：搁置项目直到确定应对策略
Put the project on hold until a response strategy is determine - D：使用应急储备
Use the contingency reserve.
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P265-7.4.3.1工作绩效信息-预测。执行偏差分析后还要对项目EAC进行预测，根据EAC预测未来的情况和事件。是否对偏差进行纠正，要根据分析的结果决策。 选项BD：是否提交变更，要根据评估的结果来决策。 选项C：太绝对，搁置是错误的。
161、 [单选] 一名团队成员建议使用移动即时通讯应用程序，以便团队及时批准优化项目进度和项目成本的措施。项目经理应查阅下列哪一项文件来实施这项建议？
A team member suggests using a mobile instant messaging application to allow the team to approve measures to optimize project process and project costs in time. To what should the project manager consult to implement this recommendation？
- A：变更管理计划
Change management plan - B：范围管理计划
Scope manangement plan - C：进度基准
Schedule baseline - D：相关方参与计划
Stakeholder engagement plan
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6 实施整体变更控制。建议使用移动即时通讯应用程序属于新的沟通方式，需要走变更。 选项B：描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。 选项C：是用来评估变更影响的基线之一。 选项D：相关方参与计划重在如何管“人”，情景聚焦在如何“实施建议”。
163、 [单选] 在一次迭代结束时，一位团队成员告诉项目经理，由于几天前出现了无法解决的问题， 一个计划任务未完成。若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎么做？
At the end of an iteration, a team member tells the project manager that a planned task is unfinished because of an issue that appeared several days ago but unable to be resolved. What should the project manager do to prevent this type of situation in the future?
- A：在回顾总结会议上讨论该问题
Discuss the issue during the retrospective - B：在演示中说明该问题
Address the issue in the demo - C：在下一次迭代规划会上讨论该问题
Discuss the issue during the next iteration planning meeting - D：在下一次迭代每日站立会上审查该问题
Review the issue in the next daily standup meeting
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：敏捷开发-冲刺回顾会议。回顾会议的焦点是对整个迭代进行回顾，包括：什么进行顺利，缺少什么，需要改变什么等等。团队就未来的迭代改进计划达成一致。“若要在将来避免这种情况”，在回顾总结会议上讨论该问题。 选项B：避免不了问题。 选项C：迭代规划会是开发团队识别当前开发交付的产品待办事项中的故事的会议。 选项D：每日站立会议是快速专注的会议，用来分享迭代或迭代进展。
164、 [单选] 在执行挣值分析(EVA)时，项目经理注意到成本绩效指数(CPI)与预期不符。项目经理进行了调查，但无法找到项目中所使用产品的采购订单或收据。应该使用下列哪一项来防止这种情况发生？
While performing an earned value analysis(EVA), a project manager noticed that the cost performance index (CPI) is not what was expected. The project manager investigates and is unable to locate purchase orders or receipts for items used in the project. What should have been used to prevent this from occurring?
- A：审计
Audit - B：检查
Inspections - C：数据分析
Data analysis - D：风险管理
Risk management
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P294-8.2.2.5审计。审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。订单和收据都找不到了，流程上的漏洞很大。 选项B：常用于质量控制过程。 选项C：用于分析导致问题的原因。 选项D：如果此类问题仍然存在出现的可能性，要视为风险进行管理。
[单选] 项目发起人要求项目经理在财政年度结算之前签发最终项目报告，以便公司可以从利润中受益，最终报告已接近完成。但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做？
A project sponsor asks the project manager to issue the final project report before the end of the fiscal year so the company can benefit from the profit. The final report is nearly ready, but the customer is withholding acceptance documentation in exchange for receipts unrelated to the project. What should the project manager do?
- A：保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止
Withhold the final report until complete and documented customer acceptance is obtaine - B：将最终报告分发给所有相关方，但要记录未解决的客户验收文件问题
Distribute the final report to all relevant stakeholders, but record the issue of outstanding customer acceptance documentation. - C：将最终报告分发给所有相关方，大半视同已经 获得客户验收
Distribute the final report to all stakeholders as though customer acceptance has been obtaine - D：将最终报告分发给发起人，但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发
Send the final report to the sponsor, but do not distribute further until formal customer acceptance is obtaine
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P127-4.7.3.2最终产品、服务或成果移交。最终报告总结项目绩效，其中可包含诸如以下信息：最终产品、服务或成果的确认信息的总结。“客户保留了验收文件”也就是没有收到客户的确认验收信息，无法完成最终报告的部分内容。因此选择A。 选项BCD：客户没有对最终的验收报告确认，不能签发项目结项报告。至于客户保留验收文件的问题，通过相关方管理。
176、 [单选] 公司的首席执行官每半年视察某个项目一次，若确保与首席执行官的期望保持一致，项目团队应该确认哪一项？
The company's CEO visits a project once every six months. To ensure consistency with the CEO's expectations, which of the following items should the project team confirm?
- A：相关方登记册
Register of Stakeholders - B：工作说明书(SOW)
Statement of Work (SOW) - C：团队沟通模板
Team Communication Template - D：项目预测文件
Project Forecast Document
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P514-13.1.3.1相关方登记册。相关方登记册中记录关于已识别相关方的信息，包括主要需求、期望、影响项目成果的潜力等。 选项BCD：情景中已经强调了“期望”，而没有强调范围、信息传递、执行情况，所以要通过相关方登记册来记录相关方的期望，再经过分析来制定相关方参与计划。
178、 [单选] 业务开发经理识别到一个机会，通过向现有产品添加一个新功能来扩大市场份额。下一步应该怎么做？
Business development manager identifies an opportunity to increase the market share by adding a new feature to existing product. What should he do in the next step?
- A：任命一名项目经理让项目正式化
To appoint a project manager to formalize the project - B：开展成本效益分析
To perform cost-benefit analysis - C：开展优势、劣势、机会与威胁（SWOT）分析
To perform the Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) Analysis - D：制定项目章程
To lay down the Project Charter
正确答案：B 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P133-1.2.6.2项目效益管理计划。商业论证论证“值不值”得做的问题，已经在题干中有了答案-“扩大市场份额”。接下来要对“能不能”的问题进行论证，要进行成本效益分析。 选项A：项目章程正式确立时，分配项目经理，在选项D之后。 选项C：通常用在11.2识别风险过程。 选项D：在选项B之后进行。
180、 [单选] 一个工厂扩建项目已接近完成50%,这时一群当地居民组成一个维权组织来抗议该项目。项目经理应该怎么做？
An factory expansion project is nearly 50 percent complete,when a group of local residents forms an activist group to protest it.What should the project manager do?
- A：执行相关方分析，并相应调整相关方参与计划
Perform a stakeholder analysis,and adjust the stakeholder engagement plan accordingly - B：通知项目发起人，该维权组织体现了项目进度的一个风险
Inform the project sponsor that the activist group represents a risk to the project schedule - C：与该维权组织开会，将其需求添加到该项目中
Meet with the activist group to add its requirements to:the project - D：教育该维权组织，让其了解该项目将为社区带来的好处
Educate the activist group on the benefits that the project will bring to the community
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P530-13.4监督相关方参与。监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。 选项B：管理相关方参与的过程中，如果暴露出来的问题有引发风险的可能，要将其视为风险进行管理，在A选项之后。 选项CD：是相关方参与计划中可能出现的方案。
181、 [单选] 项目任务落后于进度。为了确保项目按时完成，项目经理聘请另一名工程师来完成任务。项目经理使用的是什么技术？
A project task is behind schedule.To ensure that the project completes on time,the project manager hires another engineer to work on the task.What technique did the project manager use?
- A：快速跟进
Fast tracking - B：资源平衡
Resource leveling - C：资源平滑
Resource smoothing - D：赶工
Crashing
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P228-6.6.2.6进度压缩-赶工，通过增加资源，以最小的成本代价来压缩进度工期的一种技术。投入了更多的资源“另外一名工程师”来压缩工期。 选项A：快速跟进是一种进度压缩技术，将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行，即紧后活动提前，但不增加资源，会带来风险。 选项BC：资源优化用于调整活动的开始和完成日期，以调整计划使用的资源，使其等于或少于可用的资源，不能压缩工期，也不增加资源。
185、 [单选] 项目发起人任命一位高级工程师到指导委员会，来帮助监督项目管理计划。该工程师经常不同意由项目团队制定的计划，并在提交标准之前对项目管理计划表达严重关切。项目经理应该怎么做？
The project sponsor appoints a senior engineer to the steering committee to help oversee the project management plan.The engineer often disagree with the plans produced by the project team,and expresses critical concerns about the project management plan before it is submitted for approval. What should the project manager do?
- A：通知项目发起人，该工程师延迟了规划过程
Inform the project sponsor that the engineer is delaying the planning process - B：与指导委员会一起审查项目计划，并解决该工程师提出的任何问题
Review the project plan with the steering committee,and address any concerns that are raised by the engineer - C：与工程师进行私下会议，了解并解决他关切的问题
Conduct a private meeting with the engineer to understand and address their concerns - D：提交项目管理计划，并在以后通过遵循变更管理程序解决该工程师的关切问题
Submit the project management plan,and address the engineer's concerns at a better time by following change management procedures
正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P527-13.3.2.3人际关系与团队技能。通过冲突管理、谈判、观察和交谈等技能来管理相关方参与项目。 项目A：在不了解详情的前提下就提交，过于武断。 项目B：“任何问题”，错误 选项D：需要首先了解工程师的顾虑，再决策是否对项目管理计划进行调整，直接提交，错误。
196、 [单选] 一位相关方要求更频繁、更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？
A stakeholder requests more frequent and detailed updates on the project's status.The stakeholder also expresses interest in helping with the project. What should the project manager do next?
- A：尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
Send detailed status reports as soon as possible and update the stakeholder register - B：将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中,并将该相关方的参与度更新为支持
Include this stakeholder in all detailed project status communications and update the stakeholder's engagement level to supportive - C：与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
Meet with the team to review the stakeholder register and reassess the roles and reporting requirements - D：更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
Update the detailed status report for all stakeholders with the same engagement level
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P530-13.4监督相关方参与。监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。 选项ABD：对项目沟通策略进行更新要根据对相关方分析的结果。
199、 [单选] 项目经理正在规划一项举措，必须交付给之前没有交付经验的世界上某些地方。若要识别全球范围的项目制约因素，项目经理能够做什么？
The project manager is planning an initiative that must be delivered to some parts of the world that have not previously delivered experience. What can a project manager do to identify global project constraints?
- A：审查经验教训
To review lessons learned - B：与项目发起人一起召开实况调查会议
To hold a fact-finding meeting with the project sponsor - C：与全球项目相关方头脑风暴
To brainstorm with global project stakeholders - D：研究事业环境因素
To research the business environmental factors
正确答案：D 你的答案：A
解析：解析：P79-4.1.1.3 事业环境因素。能够影响制定项目章程过程的事业环境因素包括：法律法规要求和制约因素；组织文化和政治氛围等。“识别全球范围的项目制约因素”，属于事业环境因素。全球范围涉及不同的政治氛围、文化、法律等因素，都需要考虑。 选项A：审查经验教训是制定项目章程的输入，但问题的重点在“项目制约因素”，所以不选。 选项B：在选项D之后。 选项C：同全球项目相关方开会不现实。
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