day3之2020年12月29日产品经理学习之需求管理
前言
今天是来北京的第四天,学习的第三天,还有一天是自习。等于是上两天自习一天,上三天休一天。对于学习的这些天来说,我每天都很忙碌,我不也不知道自己在忙碌啥。反正没睡好,太冷了老是冷醒然后隔音差,老是很吵,再加上我睡的晚起得早醒的更早,我每天都处于打鸡血的状态,我都怕我自己猝死。
北京真的很冷,风大的吹的脑门疼,眼泪鼻涕哗哗的。到了教室我就跟粘在的座位上一样。我在学习,因为我用一天做的东西,人家只需要一个小时,我害怕极了、、。为何人和人之间的差距这么大,然后我很害怕我自己是纯背理论学习,没有自己的想法,不会吸收,这样是很糟糕的,我还是不知道现在咋搞,好烦好颓废,还没找到适合自己的学习方式,今天先说到这样。开始回顾知识点。
一:如何描述需求
- 目标用户
- 使用场景
- 用户目标
- 可以理解为:谁在什么情况下要解决什么事情
二:需求池
1,简单来说需求池就是收集需求的容器
2,需求池的内容:
- 干系人:需求方,产品经理,及其项目团队
- 时间:提出需求的时间
- 需求
- 优先级
3.需求池的作用: - 需求管理:记录新的需求
- 维护需求:需求处在什么阶段,什么状态,怎么去处理
- 需求回溯:未被做的需求:当时是谁提出来的,啥时候记录的,为何没被做;做了的需求,当时为啥要这样做
三:需求分析
1,需求分析的定义:从业务需求出发,将业务需求转为产品需求
2,需求分析的核心思路:使用场景(场景就是=人物+时间+地点+环境+事件)采用5W2H方法分析
3,需求分析的方法
- KANO
- 必要型:产品必须要有的功能(手机:打电话)
- 期望型:功能越完善,用户满意度越高(手机蓄电,充电五分钟,通话两小时)
- 兴奋型:会投入大量的研发成本(手机界面跟随手机壳变化而变化)
- 无差异型:可做可不做,那就不做(手机自带软件,删不了)
- 反向型:不做(手机自带软件功能优化,更占内存)
- 四象限法则
- 重要紧急:立即做
- 重要不紧急:计划做
- 紧急不重要:授权做
- 不重要不紧急:尽量少做
- 马斯洛需求层次理论:
- 生存/生理需求)(吃喝拉撒,欲望)
- 安全需求(人身安全,财产安全,健康状况)
- 社交需求(亲情,爱情,友情)
- 尊重需求(成就,地位,威望,被他人尊重)
- 自我实现需求(有钱后,创造价值,人生观,责任感)
- 人性七宗罪:傲慢嫉妒贪婪懒惰欲望暴食暴怒
四:需求筛选
1,需求筛选的目的:明确需求的优先级
2,需求筛选的作用:能不能满足用户的需求,技术能不能实现,成本能不能控制
五:功能清单
1,确定要做的需求的记录
2,功能清单和需求池的区别
- 从结构上:需求池内容有干系人,时间,需求,优先级,而功能清单没有干系人和时间
- 从环节上:需求先要进入需求池,然后选定要做的需求才会进入功能清单
- 从作用上:需求池记录所有需求,功能清单记录要做的需求
六:思维逻辑图
七:简单的结构流程图
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