疫情在全球的蔓延，使旅游业遭受重创，成为受疫情影响最严重的行业之一。此前，多个国家限制外国人入境，许多展会及线下活动也被迫取消或延期。近期， 旅游业逐渐复苏，了解各地媒体的关注点对企业公关及市场传播人士更为重要。

美通社采访了9个主要的亚太地区（中国大陆，香港地区，台湾地区，澳洲，印尼，马来西亚，新加坡，韩国，越南）的28家旅游媒体的知名记者、编辑和影响力人群，并发布了《2020年亚太地区旅游媒体推介资料包》（2020年Travel Media Pitching Kit），为相关的企业公关及市场传播人士提供如何提升获取新闻报道机会的建议。

本报告主要聚焦以下内容：

• 媒体面临的挑战

• 媒体目前所关注的旅游行业趋势

• 媒体期待获取的公关协助

• 如何定制媒体推介（media pitch）

我们节选了来自中国大陆的三位受访者就疫情后的旅游趋势及对传播和营销人员的建议。

凤凰网旅游频道主编许玥预计近期的旅游趋势为“大量的海外旅游需求会转移到国内，周边游、自驾游、露营等方式兴起，跨省游会逐步恢复后，风景优美、人流少的目的地将更受欢迎。团队游受影响，但自由行、家庭定制游兴起。行业将加快推进智能化、无人化。”，她同时表示：“人们对旅游的需求仍然存在，在疫情过去后相信会有消费需求的爆发，旅游传播和营销是一个持续的、长久的和潜在游客建立关系的过程，此时不应该放弃传播，但是可以‘降温’传播、联动传播。通过这段时间修炼内功，建立好顶层设计，联合合作伙伴共同推广。”

环球旅讯编辑唐佳振则表示：“全球旅游业在2020年后仍面临极大的挑战，一些行业，如酒店和航空公司，则需要相当长的时间，才能回到他们2019年在COVID-19爆发前的表现，甚至有可能再也回不去。但我认同Airbnb CEO Brian Chesky的观点，即‘我们所熟悉的旅行已经结束(travel as we knew is over )’。但是，在这个勇敢的新世界中，整合和创新将出现新的机遇。此外，他建议企业传播可通过与其他旅游品牌的合作活动，维持在受众中的声量。

执惠合伙人周起屹则预计旅游与生活方式的密切结合，或许将成为新中产人群的未来消费趋势，‘旅游+细分领域（教育，康养，文娱等）’ 正逢其时。对于企业传播，他建议：“结合本地旅游先行的市场重启节奏以及应季特点，可发挥旅游在扶贫、乡村振兴的作用，待疫情完全过去后，将更多的博物馆、展览、文艺活动等融入到旅游产品中。”

亚太地区的其他25位受访者也提供了各国/地区行业趋势及相关传播建议。位于新加坡TTG Asia Media 集团主编Karen Yue认为：“除了通常的营销信息之外，讲好内部故事同样重要，如员工、供应商和合作伙伴的积极故事等。另外，旅游企业的可持续发展类话题也是品牌可以考虑的内容方向，如支持当地社区、减少碳排放、雇用来自不同背景的员工及提供适当的职业道路等。”

马来西亚B2B旅游媒体 TIN Media联合创始人 Presanth Chandra建议公关和媒体都尽量传播积极的信息以重振信心。他也提到：“媒体在发布之前尽量过滤掉未经证实的信息，以免引起不必要的恐慌。”

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