有人借各种流行概念混淆视听迷惑客户，有客户需求乱飞不分边界，有销售漫天胡侃说都能做。因而把过去写的再COPY列个清单，可以分享给客户，也可以分享给销售，一起来掰扯。想一套软件模块完成两个业务领域处理，臣妾做不到。

（1）生产制造：你说的MES到底是哪一种

一、研发

CAD、仿真测试验证、VRAR仿真体验、3D打印原型

PDM、BOM

PLM、产品文档管理、全球研发协同平台

工艺路线

二、生产

车间生产排程、调度管理、资源状态与可视化看板管理

车间生产安全监控

三、质量管理、设备管理

产品质量检查、产品质量品控管理、全程产品质量问题追溯

设备管理、工具管理、设备检修管理

设备运行状态监控大数据、智能产品运行大数据、PLC、传感器

智能生产设备/工业机器人、智能传送流水线

智能产品

四、ERP

物料需求计划、主生产计划、项目管理

区域集群协同生产管理（订单分解/工序分解、派单、进度、库存、质量）

库存管理（原材料零部件、半成品、成品）、仓储管理

客户订单跟踪、物流配送管理、线上线下零售统一集成、产供销产业链数据打通集成

售后退换管理、售后维修管理

五、财务与运营分析

生产成本

生产工人工时绩效核算

产能优化分析

（2） 营销：你做的数字营销到底是哪一种

我们把广告（文字/图片/视频/音频）、软文/新闻通稿、活动及会展一分析就清楚了。

一说到线下营销，我们会想到电视电台、杂志报纸、居民与办公楼宇、公交地铁火车站机场高速站牌、农村刷墙。

一说到线上营销，我们就会想到媒体（如四大新闻门户）和内容网站（音频视频图片照片如爱奇艺如各种直播）、搜索引擎（如百度）、社交社区（如微博微信公众号）、大流量工具软件和游戏软件、手机预装和应用商店分发、电商平台（阿里平台或京东POP平台）

有人做内容为了拉流量，为了做用户粘性，为了塑造品牌，为了渗透用户心智占领用户心智

有人专门搞水军。水军点赞、下载、刷流量、刷评论、转发、抢优惠活动（黄牛薅羊毛），也有时搞舆论大战，要么把一个人顶高，要么把一个雇主的恶性事件利用盖楼方法把信息沉下去或者混淆视听。

有人做广告或活动的创意策划设计、执行

有人专门写软文和通稿

有人进行生产工具研发。比如说搞电子海报的、电子活动的，搞自动化内容爬虫、内容编辑、内容复制、内容审核。也有人搞生产力工具，如群发邮件短信、群发贴吧博客各个公众号平台。也有人搞自动化舆情监控。

有人搞搜索友好优化

有人搞分发、导流、精准投放、竞价投放

有人搞流量跟踪、统计、效果监测

有人搞360度用户画像收集与拟合、用户社会关系网络数据收集、用户位置与路径数据收集、用户行为分析、用户消费数据收集、用户信用数据收集

有人搞网上商城工具，便于进行流量落地，转化成交易

有人搞商机收集、客户管理，进行后台客户管理

（3）销售：你说的CRM（销售管理）到底是哪一种

有的擅长网络营销管理

有的擅长电话营销管理

有的擅长网上微商销售管理，有的擅长网上多层分销销售管理

有的擅长线下个体销售管理

有的擅长消费品销售管理

有的擅长分销渠道网络管理、有的擅长销售外勤巡店管理

有的擅长大客户团队销售管理

有的擅长会员注册、会员积分、会员商城、会员优惠券

有的擅长定期提醒、邮件群发短信群发推送

（4）零售：你说的零售到底是哪一种

一、B2C

集贸市场、商场、Mall；百货公司

品牌大卖场、大超市；

连锁门店；连锁便利店；品牌体验店&服务店

夫妻店、售货亭、自动贩卖机；

电视购物、电话销售、网上微商销售

品牌独立B2C网上商城、网上零售平台开店

二、B2B、批发、渠道

大客直销、企业内购；

企业集采、B2B商城；

专业批发商城

渠道批发代理分销；网上微商多层代理分销