《十周成为数据分析师》笔记——业务线 第六节 以数据分析为导向的运营体系搭建
项目三 以数据分析为导向的运营体系搭建
- 1、流量运营案例:如何用数据分析的思路解决广告优化问题
- (1)电商入驻商广告业务简介及传统分析链路数据分析
- (2)漏斗模型的搭建与入驻商相关广告应用
- (3)多广告组分析时如何进行优化决策
- (4)广告优化运营思路总结☆☆☆
- 2、电商运营案例:如何利用数据分析的思路解决运营问题
- (1)仓储体系数据化
- ①仓储备货的基础数据
- ②简易计算法☆
- ③权重计算法☆☆
- ④计量计算法☆☆☆
- ⑤仿真法☆☆☆☆☆
- (2)市场体系数据化
- (3)运营体系数据化
- ① 关键词优化
- ② 转化率分析+用户访问深度分析
- 3、产品运营案例:如何利用数据分析的思路使产品快速迭代
- (1)结合用户生命周期与使用习惯的精细化运营
- ①生命周期判断
- (2)结合用户使用习惯的增长黑客法则
- ①高效增长-渠道筛选
- ②魔法数字
- 课后思考
- (1)结合广告投放的漏斗模型将listing自然曝光+流量+转化也建立类似模型,并通过模型搭建提供不同环节相关运营建议。
- (2)如果从数据化选品角度出发,应该关注哪个生命周期的产品,同时如何搭建数据化选品的工作流?
1、流量运营案例:如何用数据分析的思路解决广告优化问题
流量运营主要针对增长、投放的运营场景。
(1)电商入驻商广告业务简介及传统分析链路数据分析
流程:获得数据(自动广告数据+手动广告数据)→广告路径分析(漏斗分析[宏观数据,从上到下]+链路分析[微观数据,曝光→点击→加购→选择支付方式→填写订单信息])→改善广告效果(提升ROI,广告营销ROI上升,整体运营ROI上升)
(2)漏斗模型的搭建与入驻商相关广告应用
入驻商在各环节如何优化?
- 当曝光量不足时,可以考虑提高广告竞价或者修改关键字 。平台可以选择广告投放包,而入驻商没有这种权限,所以从广告竞价(调高)和关键字(匹配、恰当)两方面考虑。
- 当点击率不足时,可以考虑优化listing的主图(对于非标准品)/标题(对于标准品)/ review评分/ 价格
- 当转化率不足时,可以考虑优化落地页信息,比如添加变体/添加A+广告/优化五点描述
tips:
曝光:用户看到就是曝光
点击:不代表用户形成有效访问
咨询:阿里淘宝旺旺,亚马逊邮件等方式
成交量:可以高于咨询量
手动广告(可以手动调整竞价、关键词,但是价格比较高)
自动广告(只需投钱,无法系统自动推荐)
添加变体:在页面上添加同一款式商品的不同颜色、尺码等
添加A+广告:具体的图文信息
五点描述:商品简要描述,可以进行价格歧视方案
(3)多广告组分析时如何进行优化决策
如果你的店铺现在有两个广告组A和B,A广告组ACOS值很低但是花费少出单不高,B广告组ACOS较高但是出单量比较大且仍有利润空间,这时候你会选择保留哪个广告组?或者你会怎么优化?
tips:
ROAS的含义为:Return on Ad Spend(目标广告支出回报率),用于衡量每组广告花费能带来多少收入。
计算:ROAS=总收入/广告花费*100%,那么它可以理解为广告ROI。
单个订单成本的计算方式是将产品订单的总支出除以产品订单量,产品订单总支出需要包含产品销售过程中涉及到的所有成本,比如人工成本、广告成本、仓储成本、物流成本等等。
采用四象限分析法:
选取单个订单成本、订单额、ROI,做气泡图:构建一个二维坐标图,然后将其划分为四个象限,Ⅱ象限的价值是最低的,这是因为Ⅱ象限代表了低ROI数值即低投资回报率,以及高单个广告订单成本的区域,在我们的案例中C产品就属于“低广告投放价值产品”。
假设我们不放弃Ⅱ象限的产品,而是选择对广告投放进行优化的话,那么我们就有两种优化方式,一种是将Ⅱ象限的产品从Ⅱ象限经过Ⅰ象限最终优化到Ⅳ象限(先提升ROI),另外一种就是将Ⅱ象限的产品从Ⅱ象限经过Ⅲ象限最终优化到Ⅳ象限(先降低成本)。
(4)广告优化运营思路总结☆☆☆
①广告基本运营思路:漏斗模型
- 曝光→广告关键字/广告预算/单次点击出价(前期)listing权重/店铺权重(后期)
- 点击率→曝光主图/标题/review信息/价格/库存信息
- 转化率→Q&A信息/review信息/购物车/变体/A+广告/价格/五点描述/副图……
②单次点击出价优化: - 计算单日24小时/固定时间段的广告支出与订单量、客单价
- 计算平均单个订单的广告支出,将平均支出较高的时间段降低单次点击出价
③多广告组的象限分析法: - 计算每个广告组的ROAS与单个订单成本(单个订单成本为总成本的均值)
- 绘制点状图(气泡图),然后根据不同象限对不同的广告组进行不同的优化操作
2、电商运营案例:如何利用数据分析的思路解决运营问题
(1)仓储体系数据化
①仓储备货的基础数据
某一产品过去7天销售量——
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