最近，很多小伙伴正在为面试新工作做准备。所以我整理一下软件测试的基本工作流程和一些测试用例编写方法。大致内容如下，希望这些内容对大家有帮助。

# 首先，作为测试人员需了解业务，分析需求点 #

为什么测试人员要参加需求分析？也就是进行测试需求分析的目的是什么？

第一、把用户需求转化为功能需求

1)对测试范围进度量

2)对处理分支进行度量

3)对需求业务的场景进行度量

4)明确其功能对应的输入、处理和输出

5)把隐式需求转变为明确

第二、明确测试活动的五个要素

测试需求是什么、决定怎么测试、明确测试时间、确定测试人员、确定测试环境、测试中需要的技能，工具以及相应的背景知识，测试过程中可能遇到的风险等等。测试需求需要做到尽可能的详细明确，以避免测试遗漏和误解。

# 那么，接下来怎么进行测试需求分析？ #

1)确认功能

(业务功能、辅助功能、数据约束、易用性需求、编辑约束、参数需求、权限需求、性能约束)

1、业务功能：与用户实际业务直接相关的功能或者细节；

2、辅助功能：辅助完成业务功能的一些功能或者细节，例如：设置过滤条件；

3、数据约束：功能的细节，主要是用于控制在执行功能时，数据的显示范围，数据之间的关系等；

4、易用性需求：功能的细节，产品中必须提供，便于功能操作使用的一些细节，例如：快捷键等；

5、编辑约束：功能的细节，在功能执行时，对输入数据项目的一些约束条件，例如：只能输入数字等；

6、参数需求：功能的细节，在功能执行时，需要根据参数设置不同，进行不同处理的细节；

7、权限需求：功能的细节，在功能执行的过程，根据不同的权限进行不同的处理，不包括直接限制某个功能的权限；

8、性能约束：功能的细节，执行功能时，必须满足的性能需求；

2)场景分析

1、考虑场景的调用者：考虑每一个场景提供的服务是供哪些外部模块或者系统调用的，找出所有调用者。调用前提，约束都要考虑。每一个调用都可以考虑成一个大的业务流程(一般和外部有交互的业务出错率比较大，需要重点关注)。

2、考虑系统内部各个场景之间的联系：形成内部业务流程，需要分析每个场景之间的约束关系，执行条件，组织出各种业务流程图。

3)挖掘隐性需求

这需要测试工程师的经验积累：

1)常用的或者规定的业务流程

2)各个业务流程分支的遍历

3)明确规定不可使用的业务流程

4)没有明确规定但是应该不可使用的业务流程

5)其他异常或者不符合规定的操作

以上是粗略的讲解了如何进行测试需求分析，详细的测试需求方法可以参考《软件测试需求分析方法》这篇博客。在需求分析过程中编写整个测试计划，在这个过程中需要参考需求规格说明书，这个阶段一般情况下是测试主管编写的。包括：测试人员，测试时间，测试工具，以及测试方法等。这是在测试需求分析中的产物《测试计划》，如何编写测试计划，请参考以下文章《如何编写一个好的测试计划》。

# 接下来，一起说说测试用例设计那点事儿 #

1、如何进行测试用例的设计？

编写测试用例之前，我们需要对项目的需求有清晰的了解，对要测试什么，按照什么顺序测试，覆盖哪些需求做到心中有数，作为测试用例的编写者不仅了解要有常见的测试用例编写方法，同时需要了解被测软件的设计、功能规格说明、用户试用场景以及程序/模块的结构。

步骤

1)测试需求分析：从项目部拿到软件的需求规格说明书后，开始对项目的需求进行分析，通过自己的分析、理解，整理成为测试需求， 清楚分析出被测试对象具有哪些功能。明确测试用例中的测试集用例与需求的关系，即一个或多个测试用例集对应一个测试需求。

2)业务流程分析：分析完需求后，明确每一个功能的业务处理流程，不同的功能点做业务的组合，以及项目的隐式需求。如遇复杂的测试用例设计前，先画出软件的业务流程。从业务流程上，应得到以下信息：

A、主流程是什么?

B、条件备选流程是什么?

C、数据流向是什么?

D、关键的判断条件是什么?

3)测试用例设计：

完成以上两步则可进行测试用例设计，功能测试用例，应尽量考虑边界、异常、性能的情况，以便发现更多的隐藏问题。设计测试用例的常见方法：

等价类 → 边界值 → 因果图 → 判定表 → 状态迁移 → 正交实验 → 场景法 → 错误推断(注意：编写测试用例时，我们尽可能取的不应该是有效等价类而应该是无效等价类)

4)编写完成后自我检查以及部门内部评审：

①测试用例本身的描述是否清晰，语言准确；是否存在歧义性；

②测试用例内容是否完整，是否清晰的包含输入和预期输出的结果；测试步骤是否清晰；

③测试用例中使用的测试数据是否恰当，准确；

④测试用例是否具有指导性，是否能灵活的指导软件测试工程师通过测试用例发现更多的缺陷，而不是限制他们的思维；

⑤是否考虑到测试用例执行的效率。对于不断重复执行的步骤，是否保证了验证点相同；或者测试用例的设计是否存在冗余性等。这些都可能导致测试用例执行效率低下；

⑦画出软件需求跟踪矩阵，验证测试用例是否完全覆盖了需求，验证测试用例的覆盖性；

⑧测试用例是否完全遵守了软件需求的规定。这一点其实有一些难做到。考虑到时间/成本的关系，应该视具体情况而定。

PS：具体详细内容可参考《如何有效的进行测试用例评审》

5)测试用例更新完善：

测试用例编写完成之后需要不断完善，如遇需求更改或功能新增时，测试用例必须配套修改更新，同时在测试过程中发现设计测试用例时考虑不周，需要对测试用例进行修改完善;在软件交付使用后客户反馈的软件缺陷，而缺陷又是因测试用例存在漏洞造成，也需要对测试用例进行完善。

# 紧接着，测试用例执行的过程 #

首先搭建测试环境，准备好测试数据，进行预测，预测通过之后，按照测试用例进入正式测试，有效的测试执行可以将测试用例发挥最大的价值。因此，测试用例规范执行有助于更好的发现代码中存在的缺陷。根据个人测试工作经验，好的测试执行应该包含如下内容：

①测试执行中评估测试执行时间不足，需及时上报风险。满足质量优先，进度其次原则。

②测试用例按优先级顺序执行，通常是基本、详细和异常顺序执行。

③未执行用例、标志为删除或者无效的用例，需注明原因。

④执行过程中有疑问的测试用例(场景、操作步骤、检查点等)需找测试设计人员澄清。

⑤测试执行需对用例描述的检查点逐一检查，避免遗漏。

⑥重视不易重现的缺陷场景，可能是一个bug。

⑦执行过程中发现有前期设计遗漏用例需补充到用例文档并执行验证。

⑧建议测试人员交叉执行重复测试用例，用例执行对相同测试人员有免疫性。避免可能的缺陷一直遗漏到现在。如有需要，建议保留测试结果，结果可视。也便于不同版本间的测试结果对比。已确认问题需及时按照问题单提单要求(规范和缺陷定级)提单。

⑨跟踪问题单修复情况并回归验证问题单。每轮次测试结束，find一下是否有core文件产生。测试结束，将最终测试用例文档上传到归档目录，实现用例重用。

以上是针对一般的软件测试流程，如果是自动化测试的话，应该还有根据测试用例进行脚本编写，运行脚本等。此处可能写的不详细，希望大家可以在下方评论让我完善。

最后已达到准确要求的，根据测试情况写测试报告，对整个测试过程和版本的质量做一个评估。

测试报告是指把测试的过程和结果写成文档，对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。测试报告是测试阶段最后的文档产出物。优秀的测试经理或测试人员应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。

测试报告的内容可以总结为以下目录

首页

引言(目的、背景、缩略语、参考文献)

测试概要(测试方法、范围、测试环境、工具)

测试结果与缺陷分析(功能、性能)

测试结论与建议(项目概况、测试时间 测试情况、结论性能汇总)

附录(缺陷统计)

至此并不算最后的完结工作，软件测试还包含了线上功能检查、当前版本问题反馈以及改进建议等。这样才算是软件测试最终结束，软件测试是贯穿于整个软件生命周期的。

往期热文丨测试新手工作必备参考资料 | 全套WEB测试内容+工具+经验总结

点

对软件测试感兴趣？赶紧了解相关课程~