亿万级赛道谁主沉浮，国潮品牌直播电商如何破局增长？

缘起

5小时32分钟52秒，这是米莉负责的品牌单次直播时长。在公司打造的直播矩阵中，有两百多个网红和达人在同时直播，单日累计时长远超1800小时。

直播一年，电商三年，人间九年。作为国潮服饰品牌直播电商负责人，米莉已经很久没有休息过了。

终于熬过 818，又要投入到双11和双12大促的筹备中。她很清楚，整个团队即将进入连续四周工作无休的状态。

此刻，窗外绚烂的夜色已陷入沉寂。凌晨三点的城市喧嚣逝去，只剩万籁俱寂和无尽疲惫。陪伴米莉只有一杯冰美式，这也是她的“续命”饮品。

抖音直播改变了大家的生活，也彻底改变了她的工作方式，不分昼夜的直播、复盘、再直播，让她和团队疲于奔命。偏偏复盘又是直播运营中的核心流程之一，直接挂钩团队的绩效，影响GMV稳定输出。

困境

一场直播的复盘需要梳理直播时长、累积互动、累积商品点击、平均停留时长、营销话术要点等数据和内容，还包括对数以百计的网红直播间、竞品直播间对标复盘。

这些工作量令人“头秃”，重复性极高，消耗海量人力资源。目前新潮服装品牌抖音直播竞争日趋白热化，单场直播从3-4小时，向5-8小时延展，尤其是品牌自播时长，更是“卷”到怀疑人生。

不仅是米莉所在的公司，越来越多的新锐品牌正积极拥抱直播平台，开设抖店，加入到直播带货赛道中。抖音正以前所未有的速度，突破零售行业的营销格局，形成集合播放、宣推、互动、转化的全链路新动能。

身为直播电商运营总监，米莉对此寄予巨大的希望，这意味着公司在资源投入上更大的倾斜、更多的营销推广，也意味着她离副总裁的目标更近一步。

然而，纵有雄心万丈，她也只能对自己要求更高，而非对团队求全责备。现实很残酷，再多的人员配备，也赶不上急速扩充的达人矩阵与直播GMV目标。

况且她的团队真的很久没看到过夕阳余晖了，总是满负荷运转，总是披星戴月，终不是长久之计。

转机

世间安得双全法，既能实现高效增长，又能释放员工潜能？在这个关键节点，公司引入云扩超自动化平台，让她看到了隧道尽头的一点点亮光。

基于云扩电商运营解决方案，公司实现达人管理、直播复盘、跨平台对账管理等多个业务场景自动化，替代了80%的人工作业量，总算让大家有喘息之机。

云扩超自动化平台基于先进的智能RPA技术，叠加低代码应用开发解决方案，全面赋能电商运营自动化，助力品牌大幅提升抖音号运营能力、直播带货能力和店铺运营能力。

米莉和团队在云扩智能软件机器人辅佐之下，实现7X24小时直播监测和数据抓取，按要求自动输出可视化图表，更加专注于更高阶营销决策，为下一次大促奠定坚实基础。

在直播前的达人管理阶段，云扩软件机器人基于关键词、粉丝量、分类等多维度搜索网红，匹配合适的网红；还可实现一键邀约，用最快的速度触达网红，帮助团队高效建立合理的网红达人矩阵。

在直播输出过程中，云扩智能RPA支持全过程的数据追踪和自动化运营，包括合作网红数据更新、物流追踪、播货数据监控、粉丝留存、广告追踪等等。

借助云扩智能RPA，对每个直播间的每场直播全程录屏。在直播复盘阶段，根据抖店销售数据，分析成交量峰值的时间段，并对该段视频进行内容分析。

通过云扩低代码搭建的抖音应用管理平台，团队随时登录平台查询、下载直播数据，并参阅直播内容分析，高效优化播出内容，提升今后直播的成交转化。

米莉和团队再也不用盯着上百个屏幕，监测直播数据并手忙脚乱地截屏录屏，终于能将精力聚焦于消费者洞察分析和网红矩阵配置上，不再为繁琐重复的基础工作而耗费心力。

突破

有高效的数字员工助阵，团队士气明显提升。大家从熬夜加班的恶性循环中解脱出来，关注更有价值的营销决策，更加注重提升产品的内容属性，和网红一起基于商品输出更有趣的内容。

不同于仅提供RPA工具的厂商，云扩提供全链路全场景接入、一体化运营解决方案，以非侵入方式打破内部数据孤岛，打造完整的直播电商营销闭环，真正帮助公司实现数字化、智能化高效运营。

采用云扩智能RPA解决方案，米莉不仅能在抖音进行实现自动化运营，还将成熟的经验快速复制到快手、小红书等其他平台，形成多渠道矩阵，全方位精准转化潜在客户群。

眼下正是各大品牌重要的营销节点，双11和双12关系到各路营销团队冲击年度KPI。米莉团队亦不例外，现在大家更有信心提前实现年度业绩目标。

事实上，在云扩助力之下，公司已经开始针对活跃在TikTok、YouTube等海外直播和视频网站的网红进行配置，加速拓展海外市场，开创一篇新天地。

直播电商仅仅是庞大行业中的一个细分赛道，云扩超自动化平台除了实现的直播电商精细化运营，还能做到会员管理、订单查询、电商退换货、经销商管理等全流程自动化运营。

通过云扩Spark工作坊，公司还能挖掘和梳理合适自动化的业务流程，掌握迈向数字化的主动权。在云扩的培训中，运营团队不仅能学到成功的落地方法论和最佳实践，还能得到专家的现场答疑。

米莉所在的国潮品牌集团，从直播电商运营自动化试水，现在云扩智能RPA已协助集团在人力资源、财务管理、供应链管理各业务线实现高效运作，加速推动数字化转型。

先机

在数字化浪潮和疫情双重冲击下，零售行业面临巨大挑战，越早拥抱数字化、智能化，越能抢得市场先机，多家国潮品牌借助直播电商快速崛起，销量也数据一次次刷新纪录。

直播电商给品牌方营销创造更多可能，尤其在日新月异的抖音电商领域，通过内容运营一体化，持续优化主播话术、直播流程、品类选择、产品展示等。

内容营销优劣将直接影响销量数据，高质量创意内容的产出，高度依赖营销团队的每一个人。唯有让数字员工承担更多单调重复的基础工作，直播电商团队才能聚焦高价值决策，真正实现品效合一、持续增长。

在成就感驱动下，工作对于米莉可谓甘之如饴；但作为团队管理者，她还需均衡团队士气和职业成长。

“不能苛求大家跟我一样，都成为拼命三娘。如果既能实现工作生活两平衡，又能释放每个人的潜能，何乐而不为呢？”米莉如是说。

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