小米11从上市销售至今已经几天时间,相信第一批入手的消费者也都收到了这款骁龙888旗舰。从网友们的使用反馈来看,小米11(点此查看评测)在充电方面出现了一些问题,并且该问题现在得到了官方的回应。元旦期间,部分小米11用户在小米社区、微博等平台反馈称,小米11与小米65瓦 GaN(氮化镓)充电器存在兼容问题,会遇到手机无限重启。针对该问题,小米手机系统软件部总监张国全回复称,小米工程师在拿到充电器后进行分析,是和特定型号特定批次的充电兼容协议有冲突,工程师正在进行修复,在经过压力测试后即推送。张国全还进一步表示:“这两年手机充电发展迅速,小米又选择了兼容PD协议,每款手机需要适配海量充电器,如果大家发现某款充电器不兼容,随时反馈。”今年,为响应科技环保号召,小米11正式取消了随机配备的充电器和数据线,并且提供了标准版和套装版供用户选择。其中,标准版不再配备充电器和数据线,而套装版包含独立包装的55瓦GaN氮化镓充电器和数据线。让外界感到惊喜的是,小米还将两个版本的小米11定价保持了一致,均为3999元起,彻底将选择权交给消费者,让用户按照实际需求进行选购。而小米集团创始人雷军在其第二场直播中则透露,小米11标准版和套装版两个版本,其中没有配备充电器和数据线的标准版已售出两万台。也就是说有两万名消费者自愿为环保贡献了一份力量,用实际行动支持了小米的环保理念。随着苹果和小米两家行业巨头都率先放弃随机配备的充电配件,相信后续会有越来越多的厂商会加入到这一阵营里。例如全球第一的三星,今年在海外市场或许就会推出不带充电头的Galaxy S21系列手机。而本次小米11在充电问题上所出现的兼容问题,无疑给后来者们很好的“上了一课”,当厂商们都开始实行环保措施,当手机包装盒里的充电头不再成为标配时,如何保障消费者的充电体验将是一个值得重视的新问题。本次小米11给行业总结的经验是“第三方”充电头以及手机充电协议兼容的情况,并且这是一个几乎没有终止的工作,因为你不知道消费者会使用哪家品牌的快充头,正如小米高管给出的解决方案只能“随时反馈”。所以科技环保绝不是一个简单的拍脑门决定,后续厂商们想要响应科技环保,还得做好应付更多未知情况的准备。

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