Tara APP隐私政策

Tara App隐私政策

生效时间：【2021-12-15】
更新时间：【2021-12-15】

【引言】

【Tara】服务提供者：【深圳蒲公英智能云科技发展有限公司】

公司注册地址：【深圳市龙华区民治街道民乐社区星河WORLD二期E栋1101、1102、1103、1108A】

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，TaraApp服务提供者（或简称“我们”）制定本《TaraApp隐私政策》（下称“本政策”“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围

本政策适用但不限于您的访问方式（TaraApp客户端、Tara网站（tara-x.com）等），我们当前及技术发展后期会出现的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

二、信息收集及使用

在您使用我们的产品服务时，我们需要可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品及服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及服务；

2、为实现向您提供我们产品及服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但不会影响您使用我们的基本功能。

我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样化的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品服务功能为准。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

（一）帮助您成为我们的用户及账户管理

1、帮助您成为我们的用户

当您在TaraApp创建账户时，您须向我们提供您在中华人民共和国境内手机号码，并设置、确认您的登录密码。您提交的手机号码将用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接收验证码，并且作为您与TaraApp指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新功能上线、服务通知/变更等）。如果您仅浏览、搜索TaraApp网站展示的TaraApp软件、功能及服务介绍，您不需要注册成为TaraApp用户并提供上述信息。

为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会需要您提供包括但不限于真实姓名、身份证号以及面部信息进行实名认证等，根据您提供的上述信息校验您的身份。若出现按法律规定必须提供您的身份信息的情况（包括但不限于依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定）时，我们将依照法定程序向相关部门提供相关账户信息。

2、附加用户服务

完善信息：您可自主完善头像、昵称信息，您设置的昵称和头像将公开显示。

实人认证：您可以根据认证要求提交真实姓名、身份证号以及面部信息以完成实人认证。

授权登录：我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的TaraApp账号进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。

（二）为您提供文件上传、下载、存储以及分享服务

为了向您提供文件的上传、存储以及下载服务，我们需要您授予本地文件的读写/存储权限。为了向您提供拍照上传功能，我们还需要您授予相机权限。您可以通过TaraApp电脑端或手机客户端管理或删除已存储到TaraApp的个人信息。当您通过TaraApp将文件分享至指定软件，TaraApp将获取您的软件安装列表，唤起指定软件以便及时响应您的指令。

为了帮助您快捷地实现文件分享或查看他人分享的文件，我们需要您授予剪切板的读写权限，以便我们将文件分享链接或口令写入剪切板或当您复制TaraApp分享口令在TaraApp内打开时，TaraApp会读取您剪切板的分享口令使您能够查看分享的内容。TaraApp不会存储您的剪切板信息或用于其他用途。

（三）为您提供文件备份服务

TaraApp可帮助您备份相册、视频、文件等您指定需要备份的文件或数据，以避免丢失。自动备份功能需要在手机连网和登录TaraApp的情况下方可实现。该功能需要您自行选择是否开启，以及由您选择设置自动备份的网络条件、文件类型、文件来源。除非您手动备份，否则我们将不再读取和同步对应信息。当您使用备份功能时，我们会请求您授权相册的读写/存储权限、本地文件的读写/存储权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用对应的备份功能，但不影响您正常使用TaraApp其它核心功能。

（四）为您提供相册服务

为了帮助您更好地查找和管理照片并为您提供趣味化或故事化的照片浏览体验，依托于AI技术，在您开启相关功能时，我们可向您提供照片智能分类功能。基于您照片中的人脸、拍摄地点和事物信息进行分组，并为您创设回忆。同时，您可以为相册中的人脸分组添加个性化标记，以便于您可以快速查看需要的照片。我们会将您照片的图像特征变为不涉及隐私的向量化数据组，并基于此建模优化识别算法，以提高我们服务的质量。我们不会单独为其他目的存储您的照片，也不会在该场景之外使用您的照片。

请注意，您上传的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开分享的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权。前述情形下儿童或监护人有权通过本政策第十条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

（六）为您提供信息公开发布功能

我们可能会为部分用户提供信息发布功能，允许该部分用户将文件分享链接发布至个人主页。我们可能会根据您的账户类型及服务日志信息，判断您是否可享受对应信息发布功能权限。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。

（七）为您提供音视频在线播放、文档在线阅读服务

为了向您提供音视频在线播放、文档在线阅读服务，我们需要您授予本地文件的读写/存储权限，以便我们对音视频和阅读内容进行本地存储和离线阅读、浏览。我们还会收集相应的文件名称、音视频播放和文档浏览记录，以便我们帮助您快速定位到您上一次播放或浏览的位置。

（八）客服及争议处理

当您与我们的客服联系时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。

为便于我们快速定位并解决故障，我们可能会要求您提供服务日志信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（九）为您提供安全保障

在您的设备设置了指纹或面容解锁的前提下，当您开启了屏幕锁功能后，TaraApp可根据当前设备的指纹或面容解锁识别结果实现客户端重新启动或超过设定时间后重新唤起的登入以及保险箱的登入。我们不会获取您的指纹或面容信息，如需关闭屏幕锁功能，您可在【我的-设置-账号与安全-屏幕锁】进行设置。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或TaraApp相关协议、规则的情况，您同意我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI、Android ID、SSID、BSSID、IMSI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（十）为您提供的其他附加服务

1、基于系统权限的附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用TaraApp的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

您可点击此处查看《应用权限申请与使用情况说明》。

2、Cookie和同类技术的服务

为确保网站正常运转、为您提供更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。TaraApp只能读取TaraApp提供的Cookies。借助于Cookie，能够存储您的偏好。当下一次您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息。您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

三、对外提供信息

（一）共享

我们不会与TaraApp服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

2、取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3、与关联公司间共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，基于TaraApp账户向您提供产品和服务，识别会员账户异常，保护您或其他用户或公众的人身财产信息安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

（二）委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：

1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

您可点击此处查看我们接入的SDK详情。

（三）转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、为保护TaraApp及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或TaraApp相关协议、规则披露关于您的个人信息；

3、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：

（一）查阅、更正和补充

您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：

1、登录TaraApp客户端，通过操作“我的-设置-点按编辑个人资料”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息：头像、昵称并完成个人实人认证（人脸录入或身份证信息）。

2、登录TaraApp客户端，通过操作“我的-帮助与反馈”或登录TaraApp网站点击“意见与反馈”寻求在线帮助，协助您查询、更正或补充您的信息

（二）删除

您可以【通过“（一）查阅、更正和补充您的信息”列明的路径】删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（三）注销账户

您可以在TaraApp客户端“注销账号”页面（【我的-设置-注销账号】）提交账户注销申请。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（四）响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

第三方共享信息清单

Tara APP 第三方共享信息清单
第三方名称	使用目的	功能类型	涉及个人信息	第三方官方链接
腾讯Bugly	用于收集APP使用过程中出现的程序错误，以便程序员修复问题	错误收集	设备信息	https://bugly.qq.com/v2/

六、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过【客户端-我的-帮助与反馈】或【网页端-意见与反馈】与我们联系；、

2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过【fu@tara-x.com】与其联系（请您注明与【TaraApp】有关，并说明具体事实情况），办公地址：【深圳市龙华区民治街道民乐社区星河WORLD二期E栋1101、1102、1103、1108A】。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

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