Snapchat是科技时代的宠儿。多年来,大众都极力讨好这家公司,说它富有创新精神,使用大胆的界面与独特的战略让人们甘愿掏腰包。

尽管有些人认为Snapchat对新用户“满怀敌意”,存在很多不良设计模式,但它却成功地获得了每月1.8亿的活跃用户,这无疑是一个壮举。并且,公司即将IPO 200多亿美元,但是我认为该公司的统治地位即将结束。

Snapchat一开始对于我们来说十分陌生:它是一个相机app,但却不保存任何东西——你拍了一张照片,这张照片一旦被他人打开,便会永远消失。这在当时听上去很怪异,但随着我们逐渐对社交媒体与过度分享感到厌倦,它开始变得流行起来。

由Snapchat发明的这种“一瞬即逝”的消息,开启了一个新的世界:你可以分享任何东西,无论是一些愚蠢的想法还是一张裸照。你不用担心当接收者看到照片之后,它会流传到别的地方去。

加入Stories功能(类似于朋友圈)是Snapchat的高明之处,它可以把一连串,有趣或乏味的照片集中到一起,这功能十分吸引人。

直到今天,Snapchat还拥有着较高的上瘾性和受欢迎度,但它强有力的竞争对手对它虎视眈眈:Facebook效仿了Snapchat的运营模式,而且做的比Snapchat更好,并正以更快的步伐创新。

一年多以前,Instagram Stories发布的时候,我觉得特别棒,但当时我没想到我将来会放弃Snapchat。简单地说,我当时只是被“Snap everything as it was”给迷住了。但实际上我喜欢分享照片到我的Story里,而很少直接发送照片给别人,因为我觉得以一种被动的方式分享我的一天更有趣味。

“If Instagram is built around highlights, we’re filling in the space in between — and becoming more about visual expression in general,” he said. “We’re capturing all the world’s moments, not just the best ones.” — Kevin Systrom

每天我的朋友都会浏览我的Story,如果他们喜欢我的照片就会留言,我也是一样。在我还在使用Snapchat时,我大概每小时查看一次Snapchat,看看有没有新的动态,十分沉迷。

但最近几个月我注意到了一个转变:身边使用Snapchat的人越来越少了,而我已经完全不用了。我的Story中的照片通常每天有超过5000的浏览数,但现在已减少到不到一半。

现在我们都转而使用Instagram Stories,我之前从未想到会这样,但是一段时间后,我发现Instagram对Snapchat的掠夺货真价实。

一开始,Snapchat的Story内容让人觉得十分好玩儿,但现在已经不那么有趣了。

Instagram在Snapchat的核心思想上以某种方式加以大幅创新——你并不是一个接一个地浏览Story,你可以随时通过点击屏幕两边或滑动来查看不同的story,这样可以看到无止尽的内容,你也可以通过长按来定格当前的画面。

不止如此,Instagram也加入了一些其他内容,如直播、免提、便利贴功能等,也增加了滤镜,可能很快也会加入面具功能,你可以直接在照片上为你的朋友打上标签,甚至链接到外部网站。说实话,Instagram以更快的速度优化了Snapchat的功能。

这些有见地的用户体验上的创新可能正来源于Facebook,Facebook这几年来一直致力于此,而Snapchat一直以来就像在迷宫中行走,就像这样:

我认为Snapchat存在一个核心问题:当你在Snap上加一个好友的时候,你就像在进行一个十分亲密的仪式,比如浏览彼此的昵称,打出你的用户名,或者使用“附近”功能。在Snapchat  上添加某一个人要费一番功夫,这就如同让别人进入你的私人空间,好像象征着你们友谊的更进一步。

相比而言,Instagram给人感觉更自由,就像在Twitter上关注一个人,或在Facebook上添加一个好友:没有明确的意义,也完全不费劲。即使关注一个陌生人你也不会介意,也不会觉得奇怪。

在成为Snapchat的活跃用户数年后,我决定放弃它。它虽然好玩,但却并没有提供一些独特的东西。即使Facebook确实是在效仿该公司,但它却比Snapchat做得好得多。

我的大多数朋友都已经从Snapchat转移到了 Instagram。无论是无心还是有心,Facebook已经掀起了一场Instagram复兴,我们从未像今天这样沉迷于它。

Snapchat’s growth might have tapered off. Source: S1 filing.

但是我最大的问题是,Snapchat既然拥有成千上万的员工且多年处于主导地位,为什么当它第一个真正的竞争对手出现时就陷入困境了呢?Facebook正在投入大量资源,引发一场全面战争。它的核心app的18.3亿用户,能只通过一次点击,就能轻松同步故事到Facebook、Messenger和Instagram中,那么这场战争可能会进一步升级。

我认为这场战争不会消停,我们仿佛正在见证另一个Twitter——耀眼地出现在世人面前,但过一阵子它的吸引力就会变得很有限,并最终变得可有可无。

也许Snapchat这个公司将来会演变成另一个媒体平台或者其他更大的平台,但是Snapchat这个产品,至少现在,我认为它不会存活下去。

P.S:当我在写这篇文章时,Facebook在WhatsApp中也加入了Stories功能!

参考资料:https://medium.com/charged-tech/why-im-leaving-snapchat-and-so-are-all-your-friends-dd241f0cd14#.6h875w4xt

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