作者 | 中国软件网 陈杨

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“我们希望通过通讯中台的构建，实现与企业大数据系统的对接，打破原有数据孤岛，使得企业在线办公更加高效。”

CDEC2021 中国数字智能生态大会暨第十四届中国软件渠道大会（北京站）上，融云战略合作副总裁杨嘉兴提出的通讯中台令人眼前一亮。

默默服务的后端支持者

不得不说，从 2015 年阿里提出中台概念后，数据中台、业务中台、技术中台不绝于耳，通讯中台却很少被提及。“无论是业务中台还是数据中台，其解决的都是单方面的能力。要想提高企业整体运转效率，离不开统一的通信工具。” 杨嘉兴认为，这是通讯中台的核心价值。

的确，尽管在线办公市场一直存在，但真正让其驶入快车道的，无疑是过去一年的新冠疫情。受疫情影响，Zoom、钉钉、企业微信、WeLink、飞书等远程办公平台令人耳熟能详。“融云提供的也是在线办公服务，不过我们并不太被外界熟知。” 杨嘉兴说。

但是，这并不是因为其用户太少。相反，融云的日活用户 7000 万、触达用户突破 50 亿、日均消息 150 亿条。

融云不被外界熟知的真正原因在于，其是作为底层通信能力赋能给全场景多行业的，面向开发者，以及为政府、企业和 SI/ISV 合作伙伴提供即时通讯和实时音视频通信云服务，即以 SDK 的方式提供IM+RTC+Push通信能力。

杨嘉兴透露，融云的业务主要分为两方面：一是以私有部署的方式，通过与SI/ISV合作伙伴集成，为企业提供整体数字化解决方案，构建通讯中台。二是以公有云的方式服务于开发者。

吸睛的秘诀

如果说日活、日均消息等不足以完全反映融云在互联网通信云服务商领域的地位，那么其客户类型及受资本关注度无疑是更好的补充。

从 2016 年至今，融云在短短四五年时间里获得多轮融资。即便在受疫情影响，投资机构更加谨慎的 2020 年，融云仍然获得了数亿元 D 轮融资。

同时，这家成立仅 7 年的互联网云通信公司，服务的客户不乏工商银行、中国移动、四川航空、新东方、汽车之家等各领域头部企业，并与致远互联、联想、科大讯飞、金鹏电子、万户网络、中科软科技等签约成为渠道合作伙伴。

在竞争激烈的互联网云通信领域，杨嘉兴认为融云的成功绝非偶然。“这么多年来，我们一直在修炼内功。”一方面，融云有着扎实的云通信积淀。其核心团队早期负责中国移动飞信业务。

另一方面，则是对互联网行业的专注。“我们一直在互联网领域重点突破，将IM和音视频整合的通信能力，更好地提供给客户”。杨嘉兴说。

三则是领先的国产化适配。杨嘉兴对此引以为豪：“融云从 2019 年启动国产化适配工作，目前已完成了从 CPU、到操作系统、再到数据库、中间件的全面适配，并取得了相互认证。”

2021年的三大重点

信创，也恰是融云 2021 年的战略重点之一。杨嘉兴表示：“融云将会紧跟国家政策，与更多的政府机关、国企央企合作，为中国政企提供更适合自己、安全高效的通讯工具。”

同时，2021年，融云将继续完善 PaaS 平台，通过进一步封装开放给合作伙伴或者开发者，使其能更简单地集成融云的通信能力。

杨嘉兴认为，这也将吸引更多的渠道经销伙伴、ISV 和 SI 加入融云的生态中。“除了政企等领域继续保持合作，融云希望今年携手伙伴们在教育、医疗等行业获得突破。”

这三点，也是杨嘉兴坚信今年融云依然能实现健康增长的底气。“2020 年，我们仍然实现了同比大约 40% 的增长。今年，我们仍要修炼内功，做好该做的事。”

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