问题描述?

进行电子会员卡绑卡,输入卡号和手机号后,提示此卡不存在,无法绑卡

一.检查商家平台是否存在此会员

在K米商家平台,会员卡查询"会员异常查询"中查询此会员状态,如果无法查询到相关会员数据说明此会员线上不存在,需要进行线下重传

需要排查会员卡是否由于精通删除,导致数据丢失,可以从线上日志进行排查是否进行了会员数据删除,如果精通删除了会员,会导致会员数据丢失.

二.检查会员是否上传

打开精通系统,会员管理系统,会员信息模块,寻找到未上传的指定会员,选中会员后点击"重新同步",每次同步只同步一张会员卡(表格当前选中的那个会员)

1.查看会员对应的字段,微+同步状态,最后一次同步微+时间,如果属于未同步,说明精通数据还未上传,所以线上无法绑卡

2.点击右边功能菜单"重新同步",手工进行会员信息同步,稍等片刻,直至状态显示为已同步的,即说明数据上传成功,就可以正常绑卡了

三.一直无法同步问题排查

1.如果会员状态一直属于未同步状态,需要排查网关,小企鹅是否正确启动,保证网关,小企鹅正确启动情况下,会员数据才能正确同步

2.如果网关,小企鹅启动情况下,还无法上传,请尝试重启网关,小企鹅,并稍等片刻,检查是否能正常同步

3.网关,小企鹅重启过,且已开启情况下还无法上传,那就要开始排查网关,小企鹅是否报错,提供检查相关日志来进行排查

A.小企鹅日志查看方式

B.网关日志查看方式

电子会员卡绑卡提示未找到可以绑卡会员卡处理方案?相关推荐

VS2015调试dump文件时提示未找到xxx.exe或xxx.dll
前言游戏开发的过程中,经常会出现客户端宕机的问题,这时候一个小小的dump文件可以记录当时的内存及堆栈情况,对于解决崩溃的问题有巨大的帮助,之前用VS2008的时候调试过dump文件,但是最近客户端 ...
linux netstat未找到命令,运行netstat,提示未找到这个命令
运行netstat,提示未找到这个命令龙行个人随笔 2019-1-14 3744 0评论 [root@localhost ~]# netstat -nultp -bash: ...
安装Wincc Flexible 2008 SP4提示“未找到SSF文件”的解决办法
安装Wincc Flexible 2008 SP4提示"未找到SSF文件"的解决办法 WINCC FLEXIBLE 2008 SP3链接地址 Wincc flexible 2008 ...
连接JLINK 提示未找到ulink的解决方法
连接JLINK 提示未找到ulink 1.实际连接JLINK,下载时却提示未找到ulink 2.检查Utilities表单里的"Use Target Driver for Flash Pro ...
在Mac终端下使用conda命令提示未找到命令conda
问题 Mac版Anaconda安装完之后,在终端中输入:conda --version,查看anaconda版本,提示:zsh: command not found: conda,即未找到命令cond ...
matlab运行提示未找到文件解决方法
问题描述:在当前文件夹或MATLAB中未找到'文件名'位于位置更改MATLAB当前文件夹或将其文件夹添加到MATLAB路径解决方法:在编辑框中写 cd'电脑所在盘:.m文件所在文件夹名' 或 a ...
Windows IIS 调试ASP 错误号：3706 提示 “未找到提供程序该程序可能未正确安装”解决办法
有两种报错形式一.错误号:3706 错误描述:未找到提供程序.该程序可能未正确安装. 二."ADODB.Connection 错误 '800a0e7a' 未找到提供程序.该程序可能未正确 ...
Javah提示未找到 ..的类文件
D:\我的文档\workspace\PrepareForExam\src>javah -classpath D:\我的文档\workspace\ PrepareForExam\src\com\e ...
oracle中未找到父项关键字怎么办,ORA-02298: 无法验证 (约束)提示未找到父项关键字的解决办法...
--在用PL/SQL导入表数据的时候报错 ORA-02298: 无法验证 (PNET.POST_CLOB_FK) - 未找到父项关键字 --发现是启用外键约束时报的错 alter table DM_V ...

电子会员卡绑卡提示未找到可以绑卡会员卡处理方案?

问题描述?

一.检查商家平台是否存在此会员

二.检查会员是否上传

三.一直无法同步问题排查

电子会员卡绑卡提示未找到可以绑卡会员卡处理方案?相关推荐

最新文章

热门文章