作者：中国软件网 曹开彬

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在三年以前，新兴SaaS公司是投资界、产业界眼中的香饽饽。

但这两年，他们的未来前景却成了很多人心中的最大烦恼。

这两年新兴SaaS公司传来的坏消息实在是太让人揪心了。

一个接一个的明星公司出现重大问题，一个又一个独角兽的希望接连破灭。

整个企业服务生态都在问：这个万亿级的市场，新兴SaaS公司还有机会吗？

还有可能产生新的独角兽企业吗？

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万斌坚定地认为，必然会有。

万斌在业界并不是很有名气。

但他创办的广州九章信息科技有限公司5月29日在北京发布了一款让业界必须关注的云产品——搭搭云平台。

或许，他在业界的名气会因这个产品而迅速扩大。

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搭搭云是一个PaaS平台。

它的核心使命是：实现企业SaaS的快速定制。

前后15年兼具互联网和传统行业、兼具技术与商务的工作经历，让万斌对企业应用系统有很不一样的感受。

他深深知道，个性化定制且快速地定制是企业IT系统能否真正应用成功的关键因素。

这是企业应用诞生以来的一直没有解决的世界级难题。

在上大学时就显露出数学和开发天才的万斌想解决这个问题。

搭搭云就是他的答案。

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快速定制。

平台。

从上世纪90年代到现在，几十年来曾有众多的平台想搞定此事。

但从结果来看，我还并没有发现哪个平台取得了比较好的结果。

归纳起来，以前的平台思路基本可以分为四大类型：

1.以配置为核心的平台；

2.以流程建模、模型驱动为核心的平台；

3.以构建组装为核心的平台；

4.以自己更高级开发语言为核心的平台。

万斌认为，这些平台的成功之路会异常艰难。

因为他们都没有实现全动态开发，他们都无法实现在线开发、在线交付、在线使用。

他们的致命缺点有六个。

第一，开发速度仍然不够快；

第二，不够灵活，无法满足深度定制的需求；

第三，无法满足系统交付使用之后仍然快速变化的需求；

第四，无法满足SaaS化的需求；

第五，无法满足PC端、移动端、微信端完全同步的需求；

第六，对人的专业性要求太高。

总之，这些平台没有为开发者带来效率上的革命，无法满足快速变化的需求！

这种系统的应用必然会导致客户满意度不会太高，他们的发展会遇到极大问题。

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万斌创办搭搭云平台，采用了全新的思路和核心技术。

他最大的特点是喜欢抽象。

他在构思搭搭云平台的时候，一直想把企业业务系统抽象到最底层。

万斌认为，从抽象到最底层来看，企业业务系统的本质就是表单+流程+报表。

对于表单，搭搭云平台将企业运营管理中的表单抽象成五张基本信息的表单：

1） 员工信息表

2） 产品信息表

3） 供应商信息表

4） 客户信息表

5） 财务凭证

企业运营的所有原始数据，都来源于这5张表。

他们就是所谓的基本信息表，他们的数据会被引用，但他们不会引用其它数据。

其他各种表单都是可以基于这5张信息表自动化生成。

对于流程，搭搭云平台将其抽象成针对表单的各种操作，其本质是数据传递。

为此，搭搭云平台将企业运营管理的所有与表单和流程相关的动作抽象成13个引擎。

例如，有业务规则引擎、权限管理引擎、组织架构引擎、消息引擎、事件引擎、复式记账系统引擎等，甚至还有菜单引擎。

通过这些引擎，可以实现对表单的各种操作，从而进行数据传递、实现各种业务流程。

对于统计，这主要是指数据统计和数据查询，同时有相应的报表输出。

为此，搭搭云平台将业务系统的输出结果抽象成五种类型的报表：

1） 简单报表（单表式报表）

2） 组合报表（跨表式报表）

3） 汇总报表（枢轴式报表）

4） 地图报表（和地理位置或轨迹相结合的报表）

5） 平面图式报表（与固定平面图上位置分布相结合的报表）

5张表单、13个引擎、5种报表！

将这些最基础的元素组合在一起，便能自由而快速地生成各种个性化的、定制的业务系统。

这就相当于在代数中，我们给出了基本的公理，以及相应的规则，便能实现各种运算。

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据万斌介绍，除了搭搭云平台独特的设计理念，他还有一个独门秘籍。

这个独有的核心技术便是搭搭云的专利——智能表单。

利用智能表单，搭搭云平台能将用Word文档做出来的表单，自动生成相应的数据库。

正是这一点，将搭搭云平台构建企业业务系统的难度大大降低。

它屏蔽了SaaS应用开发技术门槛较高的数据库设计，但并没有牺牲自由度和灵活性。

这使得前台开发人员，甚至是业务人员也能很快学会用搭搭云平台定制自己所需要的个性化应用。

在智能表单中，搭搭云平台应用了先进的人工智能技术——语义分析和深度学习技术。

它能自动识别表单中的各种字段，及其所代表的相应含义，从而自动生成相应的数据库。

智能表单的出现，第一次让企业应用开发可以直接从Word文档制作表格开始！

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智能表单，5张表单、13个引擎、5种报表。

这些内容组合在一起，能实现很多业务系统的无代码开发。

不过，万斌没有奢望通过搭搭云平台能实现彻底的无代码开发。

他介绍说，搭搭云平台基本能实现企业业务系统90%以上的研发需求，但仍有场景需要代码开发。

对于那些非常复杂的、非常个性化的需求，在搭搭云平台上也必须通过编程才能解决。

为此，搭搭云的开放平台为开发者提供了基于标准RESTful协议的API。

不仅如此，它还提供了Web、iOS、安卓和服务器端等多种SDK。

有了他们，程序员可以用极少量的代码就可以完成开发工作。

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让人惊喜的是，万斌不仅实现了企业应用系统的快速定制化，还将其PaaS化。

他把搭搭云平台变成了一个可实现SaaS应用在线开发、在线部署、在线应用的低代码PaaS平台。

这是当今业界第一个依靠这种方式实现个性化、定制化的SaaS。

SaaS的标准化与个性化之间一直是对很难调和的矛盾，搭搭云平台搭起了一个解决之道。

不仅如此，搭搭云平台还实现了PC端与移动端的同步。

这即是说，利用搭搭云平台构建的SaaS应用，不用再另行开发，即能同步实现移动端应用。

移动端的同步，可以同时实现Android和苹果iOS移动终端的同步。

它可以边用边改即改即用，而且这些改动可以实时同步到移动端。

对于开发人员来说，这是一个巨大的效率提高。

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2009年四人联合创业；2010年1.0版；2018年九年磨砺出3.0版。

搭搭云平台的产品实现了万斌的最初梦想。

一方面，快速地定制个性化的各种SaaS应用；

另一方面，低成本地实现。

据万斌介绍，目前搭搭云平台已在30个行业、300家付费客户中得到充分验证。

其综合的实践数据表明：

第一，所有应用的研发周期缩短50%以上；

第二，应用研发的综合成本降低40%以上；

第三，更重要的是，在使用过程中可以随时根据业务变化而快速调整功能，80%以上的调整功能能在1小时之内完成。

对于当前的SaaS应用而言，这些都是革命性的变化。

更关键的是，搭搭云所能覆盖的业务场景，绝不只是单一的OA或CRM。

要考验一个平台的业务场景覆盖能力，能不能做进销存、ERP，才是最重要的标志。

搭搭云平台可以。

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搭搭云平台还有更让人眼前一亮的策略。

很多SaaS公司的产品和应用模式都与传统软件有了极大变化。

但他们的销售模式和交付模式却没有采用与之相适应的变化。

这种不一致性带来的结果便是——新兴的SaaS公司遭遇到了极大的销售挑战！

甚至很多获得巨额投资的SaaS知名公司接二连三出现重大问题。

搭搭云采用了一种全新的生态销售模式。

首先，搭搭云采用企业客户拥有平台账号模式。

企业只要开通了搭搭云平台账号，便能利用这个账号定制化开发自己所需要的各种SaaS应用。

不仅可以开发协同办公应用，也可以接着开发CRM、HR等其他应用，但除了开发费用，并不用多付平台费用。

其次，企业拥有了搭搭云账号之后，大幅降低了对使用用户数的限制。

从其官网可以看到，除体验版账户仅允许3个用户同时在线外（即并发用户数），其它级别的账户允许同时在线的用户数都是最少100。

这个并发用户数很有诚意，基本可以覆盖90%以上的中小微型企业。

并且，搭搭云的账号费用采用了一种与业务量挂钩的全新模式。

它费用的多少与表单数量相关！

日常使用的报销单、订单、入库单、出库单等表单，他们每月的单据总量会影响具体费用。

这和大多数SaaS公司所采用的按使用用户数量和使用时间的收费模式完全不同。

再次，搭搭云不让企业客户的投资打水漂。

据万斌介绍，如果购买或定制的某个应用不再合适了，企业可以继续修改，但不用另付搭搭云平台账号费用。

即使完全弃用，搭搭云平台账户的价值依然存在，企业可以清空账户重新定制一个应用。

更进一步，企业甚至可以将账户转让给其他组织。

也就是说，搭搭云的平台账户变成了企业的固定资产。

最后，搭搭云的销售采用付费卡和区域总代模式。

它和纯粹的SaaS公司所普遍采用的渠道代理销售模式完全不一样。

区域总代负责销售付费卡，其核心是实现平台账号的代理，实现平台账户的商品化流转。

为客户定制SaaS应用的开发商不直接代理付费卡，而是向总代购买付费卡。

开发商们最重要的收入来源，不是获取付费卡的差价，而是向客户收取定制开发费用。

当然，更有深意的是，搭搭云还构建了自己的云市场。

合作伙伴开发的各种应用可以经审核后直接上架到搭搭云的云市场。

合作伙伴还可以将自己的产品和服务当作商品上架云市场，比如整体软件定制服务。

云市场可以实现各种应用的即时交易。

这个充满想像力的云市场，让搭搭云有可能成为未来企业服务的重要生态！

创始人万斌说，SaaS的本意是“软件即服务”。

云市场不应该是一个标准化产品专卖店，这样会严重削弱了服务的价值。

搭搭云强调的是“个性化定制”和“快速修改”。

这就是服务。

这些服务只能由离企业最近的合作伙伴来提供。

搭搭云为合作伙伴提供的是一个从零定制全线产品的生产能力。

以前很难做到的快速的个性化定制开发，有了搭搭云，合作伙伴可以轻松实现。

对于企业应用系统，对于SaaS，合作伙伴也可以“自主可控”了。

惊涛拍岸的企业应用市场，对搭搭云的到来，喜者有之，忧者亦有之。

惯看风云，万斌波澜不惊。