纬地软件于2015年9月9日正式发布纬地V6.X系列软件的终极版本——V6.9系列软件。有关升级详情请参阅“”最新更动的通知。纬地6.X系列软件用户可免费升级至该6.9版本，无需更换软件锁。

V6.9系列发布已近一个月，大部分用户均顺利完成了升级工作，但有部分客户因电脑系统相对较老、杀毒误报等原因，导致升级过程中出现软件锁无法识别、纬地软件无法正常启动等问题。下面就常见问题的处理方法归纳如下，以供用户升级过程中出现问题时进行参考：

一、下载安装V6.9的注意事项

1、在网站首页或“最新更动”v6.9升级通知中，点击“立即下载”按钮打开纬地V6.9下载页面；

2、根据自己操作系统的类型(32位系统或64位系统，可在电脑属性查看)选择对应的程序安装包进行下载，32位安装包后缀为X86，64位安装包后缀为X64；

3、为方便用户下载，纬地在百度网盘提供V6.9升级程序的下载，一般用户无需安装和登录百度云，选择“普通下载”即可下载；加入纬地技术群的用户，也可在群共享文件中进行下载。

4、提请注意：32位操作系统中，需对应安装32位的AutoCAD2002-2012任一版本(CAD2007除外)，64位操作系统需对应安装64位的AutoCAD2009-2014任一版本

5、下载完成后，先卸载旧版本纬地程序，然后解压缩新下载的v6.9程序，执行setup命令进行安装即可。

二、杀毒软件的误杀误报

1、纬地系列软件不存在任何病毒，请在下载和安装纬地软件之前，退出杀毒软件，以免造成误杀误报。建议系统中使用金山毒霸、瑞星、卡巴斯基、诺顿等杀毒软件；

2、下载纬地软件安装包时，如果出现提示纬地软件安装包文件有病毒、木马等的情况纯属误杀，请添加信任或退出杀毒软件；

3、安装纬地软件过程中，如果出现提示纬地软件的为病毒、木马等的情况纯属误杀，请添加信任或退出杀毒软件；

4、安装完成之后，如果系统安装的杀毒软件出现报毒，建议用杀毒软件对纬地安装目录(如C:\Hint60)进行扫描，如出现任何提示病毒、木马等情况纯属误杀，建议添加信任；或者安装纬地软件完毕之后，直接对整个纬地安装目录进行白名单设置；

5、有关如何设置杀毒软件，避免对纬地软件的误杀误报，请参阅纬地秘笈相关文章“”一文。

三、检测不到软件锁

在控制面板下打开 “纬地软件锁及网络版控制面板” (如图1所示路径)，出现如图 2所示“软件锁管理”界面。

图1

图2

当系统检测不到usb接口所插的纬地软件锁时，在图2中则看不到对应软件锁的标识和文字。可从以下几个方面进行排查：

1、纬地服务器损坏。可打开纬地安装包找到“Depends”，双击里面的“HintServer.msi”

重新进行安装；

2、在XP或Win7操作系统下，右键点击“我的电脑”打开设备管理器(或在控制面板中打开)，在其他设备(或通用串行总线控制器)中找到Token

JC，若其左侧有黄色叹号提示(如图3所示)，则是由于计算机系统中缺少USBCCID(微软Devices-USB芯片智能卡接口设备)驱动程序，或驱动程序为旧版本，导致系统无法读取软件锁或读取不稳定。具体处理办法可查看纬地秘笈博客“纬地6.9系列软件因驱动问题不能正常启动解决方案”，安装USBCCID系统补丁即可。纬地v6.9系列下载列表中提供USBCCID系统补丁的下载。

图3

四、纬地服务器无法安装

安装纬地软件过程中，或者单独安装纬地服务器“HintServer.msi”时，若系统提示“无法安装”，如图4所示。

图4

处理方法：请检查“Smart

Card”服务是否正常开启：(鼠标右击“我的电脑”，点击“管理”可打开系统“服务”列表，双击“Smart

Card”设置启动即可正常进行安装)

五、其他情况下“无法正常启动”

1、软件锁与纬地软件版本不对应。如插入的是v5.9的锁，安装的是v6.9的软件程序；或是插入的标准版的锁，安装的是数模版的程序等；

2、双击纬地软件图标，启动界面闪退、启动界面一直显示或直接提示有错误。这是因为电脑上安装有多个版本的AutoCAD，首次安装纬地软件6.9后，用户直接双击桌面图标运行纬地软件时，系统无法判断经常使用的CAD版本所致。

建议第一次启动纬地时，在桌面图标点击鼠标右键，在出现如下图的列表中选择“For

AutoCAD20**”任一版本进行纬地软件的首次启动。

“西安纬地软件”是中国工程勘察设计三维数字化、协同化CAD解决方案供应商。“纬地道路交通三维集成CAD解决方案”是西安纬地软件十余年倾力研发、并不断升级完善的公路、市政道路和铁路专业辅助设计(CAD)解决方案，其功能覆盖路线设计、立体交叉设计、平面交叉设计、土石方调配设计、路基设计、挡土墙设计、涵洞设计、隧道设计、交通工程与安全设施设计、路线安全性分析评价、道路与交通工程三维仿真分析、外业辅助计算等专业领域。据行业相关调查，纬地系列软件是我国道路、交通及相关土木工程行业中应用最广泛的CAD软件产品。

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