摘 要：随着计算机技术的发展及其应用功能的不断增强，计算机的应用程度越来越广泛。作为计算机教学与实践所必需的公共计算机机房承担着大量实验教学、辅助教学、科学研究等重要任务。文章结合公共机房工作实践，探讨公共机房的管理制度、系统维护方案和保证正常的教学秩序的措施。

关键词：计算机公共机房 实验教学 机房管理 机房维护

中图分类号:G482 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2012)09-089-02

当前计算机通信和信息技术的飞速发展以及计算机应用的迅速推广，计算机作为现代化的手段，越来越广泛地应用于各学科、各领域的发展，与此相对应的是计算机教学对公共计算机机房的要求也越来越高。随着素质教育工程的推进，计算机实验教学、辅助教学越来越受到重视，公共计算机机房作为高等学校教学科研活动的重要场所，目前承担着大量的实验教学与辅助教学任务。随之尤为重要的是计算机公共机房的管理与维护。另外，计算机公共机房除了承担正常教学任务外，还承担着其他的职能。如何更好的管理和维护计算机公共机房的资源是高校公共机房管理人员值得探讨的问题。

一、高校公共计算机机房现状

1.承担任务重。目前，计算机机房承担着《DSP硬件电路设计基础》、《虚拟仪器》、《Matlab》、《AutoCAD》等已经普及的实验教学课程外，还有全校师生文献检索等科研辅助任务、学生自由上机学习、上机考试、网上选课等。此外，为了更好地发挥高校服务社会的功能，机房还有各种专业技能、证书培训等任务。

2.软件维护难度大。教学和应用软件数量多且不断要进行版本升级，操作系统经常要安装补丁，杀毒软件不断需要更新病毒库。学生有意无意修改系统参数或删除重要系统文件，影响系统运行，甚至导致系统崩溃。另外，各种病毒随时都会侵害计算机，一旦计算机感染病毒，可能导致整个机房的计算机瘫痪，严重影响正常教学活动。

3.硬件故障频繁。公共机房开放时间长，计算机使用频率高，使用人员范围广，从而导致计算机硬件故障频繁，经常出现问题的部件有：主板、内存、硬盘、USB接口等。此外，由于高校普遍存在经费紧张问题，计算机使用年限时间长，设备老化严重，给维护工作带来困难。

二、高校公共计算机机房管理与维护

(一)管理措施

1.加强实验技术队伍建设。人才队伍建设是机房一项重要工作，一支具有实力雄厚的实验技术队伍是培养具有现代化综合型人才的基础。一是加强思想道德建设，培养和提高工作的事业心和责任心，使之充分认识到工作的重要性和艰巨性。二是加强学习，提高能力。计算机科学技术发展快速，教师只能不断提高理论水平和实践业务能力，才能适应发展需要。三是完善考核制度，激发工作积极性。

2.完善规章制度，加强设备和器材管理。针对公共计算机机房管理工作繁杂的特点，为了提高管理效率，有必要制定一系列规章制度和办事流程，方便开展教学和科研工作。管理设备和器材是机房重要的工作内容之一。机房设备和器材种类多、数量大、包括教师用计算机、学生用计算机、交换机等网络设备及各种计算机配件等。一是做好设备管理登记工作，二是做好设备使用、保养和维修、更新工作。

3．端正工作态度，注重环境建设。良好的学习与工作环境有助于开展实践教学活动。计算机对周围环境要求比较高，包括温度、湿度、空气等因素在内的周围环境对其正常运行有很大影响，所以加强环境建设具有十分重要的意义。一是保持机房内合理的温度与湿度，二是保护机房清洁卫生，三是做好安全防范工作。

(二)维护方式

1.利用计算机技术，提高计算机维护效率。由于公共计算机机房的计算机使用率非常高，计算机常常出现问题，需要重新安装操作系统或安装情况非常普遍，因而对计算机软件系统的管理和硬盘数据的保护是公共计算机机房的重中之重。根据本人在公共机房多年的工作实践经验，在计算机软件系统维护中有以下两种实用的措施，一是在计算机上分别安装硬盘保护还原卡，二是采用GHOST软件来进行系统备份。硬盘保护还原卡具有硬盘数据保护的功能，通过它用一台平时管理的计算机，利用网络传送数据，可实现机房电脑数据的传送，从而实现所有计算机的维护目的。GHOST也能完成计算机数据维护，恢复1GB容量的引导分区只需要十分钟的时间，大大地提高了系统恢复速度。

2.提高防范意识，加强计算机数据安全。网络的普及和计算机技术的发展，使得计算机机房系统安全工作在成为公共计算机机房安全工作的重要内容。据笔者所知，计算机病毒的传播具多样性。虽然机房管理人员规定上机学生不能私自在计算机上安装软件，且不允许访问不法网站等措施，但公共机房中的计算机数据依然被病毒所破坏，因此我们要对计算机进行必要的防毒及杀毒。

由于公共计算机数量多，导致对软硬件的问题难以及时响应，影响上机质量，甚至影响日常教学的正常运行。因此做好计算机使用记录档案，使故障的出现能及时处理和对今后出现的机器情况进行统计和防范。

3.规范学生管理，确保计算机使用效率。在很多高校普遍存在公共计算机机房管理人员少，临近大学毕业的学生一时又找不到实习工作的情况，如果能让一些喜欢计算机又具备一定计算机操作技能的学生参与到公共计算机机房管理与维护中来，这不仅可以减轻公共计算机机房管理的压力，同时可以给学生提供实习的岗位环境。这种机房管理人员和学生共同管理的方式，不仅可以弥补机房管理人员不足的缺陷，又给实习学习提供了较好的实习机会。

高校公共计算机机房担负着全校学生公共课的上机任务，上机学生多课程课目多、要求的实验环境条件不同，公共计算机机房管理也就显得繁琐复杂，机房管理人员只有不断加强学习，提高业务水平，改进管理方式，才能更好地服务广大师生，为学校教育事业发展作出贡献。

参考文献：

1.陶星名，纪伟昌，张建英等.高校计算机实验室管理与维护探讨[J].实验技术与管理，2007(5)

2.刘缨霞.谈高校计算机机房的管理[J].辽宁经济管理干部学院党报，2008

3.张晓.高职院校计算机实验室管理的探讨[J].科技创新导报，2009(1)

(作者单位：太原理工大学 山西太原 030024)

(责编:贾伟)