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大家好,我是你们的校长。

说实话,现在的很多软件,尤其是手机端的 App ,为了给自家的 App 带去流量,提高下载量,活跃率,真的是不择手段。有时候,这种行为就让我想起了 PC 时代的恶意插件,其实这种行为跟 PC 时代的恶意插件没有什么两样。

昨天美团 CEO 王兴,在饭否上发布如下的内容:

在 chrome 浏览器里点击百度搜索结果总是会跳出到百度 app,为了解决这个恼人的问题,我把百度 app 删了。

什么意思呢?就是如果你在手机端使用 chrome 搜索内容,点击出搜索出来的结果,如果是来自于百度的内容,那么就会自动启动百度 App ,让你在百度 App 里把内容看完,而不是在 chrome 里。

这种行为,说实话,真的是非常令人讨厌,因为我就是想搜索一个内容,我在 chrome 里看看搜索结果就行了,没必要再去启动另外一个 App 吧,而百度的内容里应该是嵌入了代码,判断了手机端打开的话,自动启动百度 App 。这样可以为自己移动端的 App 进行导流。

很多人说,百度 App 挺好的,你又在抹黑百度。我不是想针对百度 App 才想说这件事的,其实,国内不仅仅是百度,还有其他的公司和软件都会这么做。

我上次在外面的时候,想打开一个视频链接,这视频链接的网址是优酷的,但是我使用 QQ 浏览器打开的话,使用流量不花钱,所以,我一般都会在 QQ 浏览器里打开这个网址,谁知道,我去,优酷的行为太讨厌了,把网址在 QQ 浏览器里一粘贴,自动跳转到了我手机中的优酷客户端打开,观看。我关了优酷,又回到 QQ 浏览器,一会又跳转到了优酷客户端。让我非常懊恼。

就跟王兴的做法一样,为了解决我的烦恼,我直接就把优酷手机客户端卸载了。

其实,本来可以做的更加人性化,你想往自己的 App 导流,也无可厚非,能否给用户一个自由的选择权利呢?在跳转之前,弹框提醒一下,是否跳转到客户端中打开观看,还是留在浏览器里呢?让用户自主选择是留在浏览器里看,还是去客户端看。直接跳转的方式太烦人。

当然了,有的客户端也确实是这么做了,但是在文案上,做的其实也挺讨厌的,虽然给了用户自主选择的权利,但是容易出现误认的文案。

我相信很多朋友肯定在玩新浪微博的时候,经常遇到这样的情况,如果有一个新闻的链接的话,你点进去看详情的时候,会经常看到打开 App 阅读全文的情况。

如果你点击“打开 App 阅读全文”,如果你没安装该软件,那么就会直接自动下载 App ,非常烦人。你只有点击“打开 App 阅读全文”上面的朝下的两个小箭头才会出现上面的弹框,问你:前往 xxxx App 查看全文,体验最佳。

但是上面的那个“取消”两个字,真的是有时候让人误解,感觉点击取消会是让我不能再读这条新闻了,直接给我关闭呢,其实不是,点击取消,就会自动打开全文,留在这里继续阅读。

当然了,有这种提示的已经是算非常好的了,总比连招呼都不打,直接跳转强。

如果对上面的行为提点建议的话,体验更好一点的话,你最好换个字样,如果用户安装了你的 App 的话,你提示打开 App 阅读全文,没有安装,你就提示下载 App 阅读全文。把文案说清楚一点。

在移动互联网的下半场,都 2020 年了,一个新的 10 年时代的开始的起点上,赢得用户应该靠的是内容质量,是用户体验,而不是投机取巧的方法,内容质量和体验做不好,用户即使被你投机取巧的方式骗取下载了,之后还是会卸载掉的。

对此,你们怎么认为呢?欢迎大家在文章底下留言,我们一起交流讨论。

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