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需在所有云服务器上安装Data Provider软件，SAP技术支持人员通过该软件收集云服务器所在的平台信息，以便在SAP系统故障、性能下降时进行定位和分析。SAP NetWeaver所在的服务器上，在创建服务器的时候需要为其指定名为DataproviderAccess的Agency，同时也需要安装Data Provider软件。syst

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外部镜像文件在从原平台导出前，没有按照“Windows操作系统的镜像文件限制”的要求完成初始化操作，推荐您使用弹性云服务器完成相关配置。流程如图1所示。云服务器的正常运行依赖于XEN Guest OS driver(PV driver)和KVM Guest OS driver(UVP VMTools)，未安装会对云服务器运行时的性能产生影

远程桌面协议(Remote Desktop Protocol，RDP)，是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows云服务器。从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。云服务器状态为“运行中”。云服务器已经绑定弹性公网IP。所在安全组入方向

当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录云服务器。单击这里了解云服务器登录前的准备工作。登录管理

当您成功创建私有镜像后，镜像的状态为“正常”，您可以使用该镜像创建服务器实例或云硬盘，也可以将镜像共享给其他帐号，或者复制镜像到其他区域。私有镜像的生命周期如图1所示。

制作Docker镜像，有以下两种方法。快照方式制作镜像(偶尔制作的镜像)：在基础镜像上，比如Ubuntu，先登录镜像系统并安装Docker软件，然后整体制作快照，即可得到所需软件的Docker镜像。Dockerfile方式制作镜像(经常更新的镜像)：将软件安装的流程写成DockerFile，使用Docker build构建成Docker镜

一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云服务器，请参考本节操作逐一进行排查。请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行，否则一键重置密码功能无法使用。请根据如下原因逐一进行排查：登录控制台。选择需要检查的弹性云服务器，并进入“弹性云服务器”详情页面。检查“安全组”中，“出方向”的“80”端口是否放通。默认的安全组规则“出方向”为Any 、A

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