《你的知识需要管理》的基本内容大致弄完了,但如何去组织这些内容才能有吸引力、如何让内容有更多的人感兴趣、喜欢看则是更大的问题。

 
        对于一本书而言,如何让人听到书名、看到书的封面或者目录就能喜欢上它,这可能是更重要的问题。现在信息和知识都很多,许多是有价值的,但为什么有价值的东西别人不知道呢?因为它不感兴趣,看不到对自己的好处和作用。也许我们会埋怨用户不会“慧眼识珠”,但用户就是用户,每个人只是在自己的专业领域内是专家,在自己的专业领域外则每个人都希望当一个“傻瓜”,希望你能够将有价值的内容直截了当的告诉我,别等我去发现、去挖掘!
 
        我们都是自己领域的专家和其他领域的傻瓜,所以产品和服务需要越傻越好!
 
        在这个过程中,请教了许多人,各个领域、各种背景和个性、各个层面的人,听他们的意见、建议和批评,从他们的反馈中感觉到自己的长进。
 
       企业里的知识管理也存在这个问题,许多时候会觉得我的知识库里内容这么好,为什么人们都不用、都不看、都不关注?
 
        知识管理也许是你的工作,知识库建设是你的职责,但对于其他的同事则是一种辅助的工具和手段,如果辅助的工具和手段比主营业务还要复杂,那没有人有耐心参与。如果你的设置、分类、目录没有吸引力,则人们就不会有热情。
 
        只能是吸引而不能强迫,如何吸引你的“客户”就是知识产品的一个重要问题!

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