ntoskrnl.exe文件丢失或损坏的解决方法

ntoskrnl.exe文件丢失或损坏的解决方法<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

周一刚上班,心情还没有回到工作当中,接到Espana Gamesa客户求助,电脑启动不了，问题描述如下：

开机出现如下错误：

Windows could not start because the following file is missing or corrupt:

\system32\ntoskrnl.exe.

Please reinstall a copy of the above file

通过提示了解是ntoskrnl.exe文件丢失或损坏导致；

第一步在Google搜索相关NTOSKRNL的相关信息：ntoskrnl.exe是winows的一个进程文件，在系统经过预启动和启动阶段后进入内核调用阶段时由Ntldr调用Ntoskrnl.exe，在WINXP系统中存储了WIN XP的启动LOGO画面。调用Ntoskrnl.exe文件时将由Ntdetect.com收集的硬件信息传递给它,同时被调用的还有hal.dll文件。

关于进程的官方描述是：

ntoskrnl - ntoskrnl.exe - 进程信息

进程文件： ntoskrnl 或者 ntoskrnl.exe

进程名称： Microsoft Boot Up Kernel

描述：

ntoskrnl.exe是保护性的进程，在你计算机反复启动的情况下出现。在正常情况下，在任务管理器是不会有该进程的。

注意：ntoskrnl.exe也可能是w32.bolzano病毒。请使用杀毒软件进行查杀。

出品者： Microsoft

属于： Microsoft Windows Operating System

具体修复步骤如下：

1. 使用 Windows XP CD-ROM 启动计算机。按任意键从 CD 引导。

2. 加载完安装文件后，按 R 键以使用故障恢复控制台进行修复。

3. 在故障恢复控制台中，选择要登录到的安装（通常其编号为 1），然后按 ENTER 键。

4. 通过键入管理员帐户的密码登录到管理员帐户，然后按 ENTER 键。

5. 在故障恢复控制台的命令提示符下，键入以下命令，然后按 ENTER 键：

首先按照错误提示COPY、EXPAND解压系统盘中\I386中的NTOSKRNL.EX_ 文件到系统所在目录\system32；命令如下：

expand cd-rom:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\Windows\system32

注：cd-rom：光驱盘符

重启后可以进入到欢迎登录界面，但输用户名密码，系统自动注销；回想之前也遇到过类似的问题，是由于userinit.exe文件破坏导致，重启利用控制台来进行修复，输入如下命令；

expand 光盘盘符:\i386\USERINIT.EX_ c:\Windows\system32

重启电脑后，又出现NTOSKRNL.EXE错误提示；尝试几次，问题依旧；

通过网上文章描述：《在 "c:\windows\driver cache\i386"目录下有sp2.cab和sp1.cab文件，存放了不同补丁包的一些驱动文件，将sp2.cab中的ntoskrnl.exe解压缩出来,即可解决；》

按照以上方法去尝试修复；在系统目录下根本没有找到driver cache目录；无奈之余再次尝试去光盘\i386目录里查找相关文件，想着系统是SP2版本，直接输入dir sp2* ；找到相关文件；然后输入expand sp2.cab -F:ntoskrnl.exe c:\windows\system32 将光盘中\I386目录下的SP2.CAB中的ntoskrnl.exe文件解压到c:\windows\system32如下图所示：

<?xml:namespace prefix = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" />

重启电脑；输入用户名密码，正常登录,修复成功；

网上还有相关文章，安装操作系统后，也无法解决此问题；这个错误还可能和启动列表损坏或者硬件有关。有的是遇到的内存问题，通过插拔或更换内存来解决此问题；

转载于:https://blog.51cto.com/leo0216/67844

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