7个问题，直击管理的本质

1、制定目标，拆解任务

所有的管理动作都是从明确团队目标开始的。如果没有目标，管理动作越多，团队越容易跑偏。设定目标可以让团队和员工清晰地知道需要做什么，也是绩效回顾的依据，执行方向的依据，赞誉员工的依据。

首先你要解决三个问题：做什么？为什么做？如何做？

第一，解决做什么：

作为管理者，一定要从愿景出发，根据市场环境和竞争建立战略目标。同时，还要为目标注入信念，信念决定行为，行为决定结果。

你还要将目标传递给员工，并让员工参与目标的拆解，多倾听员工的意见和建议，目标要达成共识，使企业的战略目标成为整个团队的目标。你和员工要真正认可这些目标，只有这样才能推动目标，实现自我管理。

一个简单明确的目标可以按照目标公式来制定：目标=动词+任务+指标。比如提高盈利额50%。这样设定目标可以让团队知道需要做什么事情、达成什么结果。

在这里，给大家推荐使用智办事这款工具来提高管理能力。智办事是第一个提出以“目标+事情”为中心的企业数字化管理与协作工具，深度整合目标管理、项目管理、任务协作、智能待办、风险管理和工作流程标准化，赋能企业组织升级，助力企业数字化转型。

智办事可以让公司以目标树的形式制定和分解战略目标，并将目标作为具体可执行的任务和清单。直观地展示企业战略目标的层次关系和组织结构；子目标的完成可以保证上级目标的实现；大大提高成员的自我驱动力和工作效率。

第二，解决为什么做：

作为管理者，还要能激发动机。告诉员工为什么要做这件事情，做了以后能给自己和组织带来什么，不做的话会带来什么结果，这样员工才能真正地参与。

心灵和意志上的改变, 源自于人们对行为意义的深入理解和全新认识。多向员工解释为什么，让员工深入明白战略目标的意义。

在智办事里面，团队成员可以在目标里面充分沟通，达成共识，极大提高成员自驱力和工作效率。

第三，解决如何做：

彼得·德鲁克在《管理的实践》中说过：管理者的工作应该以能够达成公司目标的任务为基础，是实质工作。基于企业目标的任务才是有价值的企业任务。管理者要能够把战略拆解为目标，目标有效拆解为任务，并和团队成员一起将任务沉淀出标准的执行流程。

作为管理者，你不仅要对目标有深刻的理解，还要引导员工对目标有深刻的理解。只有这样，才能将目标落地为具体可执行的关键任务。

使用智办事，有事情就建任务，任务关联目标，所有的事情都是为目标服务的，一切都是为了完成自己的目标，从而企业能够完成制定的战略目标。

2、建立信任，高效协同

很多管理者会发现团队里很多人都很优秀，工作也很有热情，但是整体的效率却上不去。首先明确一个问题：团队的整体效率不是每个人效率的相加，因为里面有协作成本。

如何降低协作成本？

第一：建立信任。

建立信任可以降低协作成本。彼得·德鲁克在《管理的实践》中说：管理者除了拥有专业能力之外，还必须要担负起他们应该担负的责任。每一个团队都有核心领导人，无论团队成员是不是因为信任你而来到这个团队，你都要值得他们信任。

在解决问题时，成员之间也许会相互质疑，有了信任，他们不会感到不自在。

第二：统一的协作平台。

在智办事里面，团队成员可以在统一的平台办公协同。成员因任务和“@”而聚集，它就像是一个“集结号”，建立一个临时跨部门团队，让任务协作人员快速加入到任务参与协作，共同解决这个任务。沟通信息非常聚焦，信息得以高速流转，以秒级速度得到回应。

3、打造超强执行力

牛逼的人各有各的牛逼，但有执行力这点是共有的。现代管理学之父彼得 · 德鲁克说过：决定组织成败的90%是执行，再好的管理理论如果没有执行，都是空谈！一个卓越的团队，执行力是关键。

埃隆·马斯克就是一个执行力非常强的人。马斯克挂在嘴边的一句话是：“有问题随时拨我直线，我不关心问题到底是什么，我要马上解决”。

他的员工这样说他：“我们的讨论都是高效、直击要害而且基于事实论据的”，“每个人必须主动推动工作，让问题停顿在你手里，这是Elon不能容忍的”。

如何提高执行力？

不拘泥于单一的以“部门”为中心的矩阵式管理，实现以“事情”为中心的分布式管理。以任务聚集成员，这样可以灵活的跨组织协同，让信息在对应任务里面高效流通，可以极大提高团队执行力。

4、洞察员工，激励员工

有段位的管理者不仅能洞察他的客户，也要能洞察他的员工。尝试用三个关键词形容你的员工：他的需求是什么；他擅长什么；他拙于什么。关键词一定要定位分明，这样才能支持决策。

了解他的需求，你才能给他激励；了解他的擅长，你才能给他授权；了解他的短板，你才能有目的的培养。

彼得·德鲁克在《管理·实务篇》中说过：组织的目标在于使平凡的人做出不平凡的事。

准确洞察你的员工，合理搭配你的团队。有效地发挥员工的优势，利用每个员工的优势为团队创造更大的价值。

5、培育员工，归功员工

盖伊·弗格森说过：知道如何做一项工作是劳动者的素养；将有用的知识传授给他人是老师的素养；激励下属做好工作是管理者的素养；能做到以上三点才是领导者的素养。

杰出的领导者总是会毫不保留的赋能团队成员，培养他人的领导能力，让团队成员尽情创造。他们想要团队成员获得成功，他们很清楚领导者的价值就是领导好团队。

安德鲁·卡内基说过：万事独揽或荣誉归己的人，不会成为一个伟大的领导。杰出的领导者总会将功劳归于团队成员，这样可以让公司高层看到他们的自信，也会让员工获得极大的动力。

6、及时反馈，给予肯定

一定时间内给员工一个反馈，错误的和正确的都要及时反馈。

员工出现失误，要及时给予批评和指正，而不是到年终了才告诉员工表现得不好，这样对结果没有帮助。

及时又正确的反馈是对员工工作的肯定，也会激发员工的积极性，还会对员工将来的工作指明方向。

7、时刻复盘，迭代优化

任正非曾经说过：一个企业最大的浪费就是经验的浪费。丰田管理法的核心之一就是：改善。

当一个团队的项目持续了几个月的时候，需要用复盘的方式将经历转化为经验，经验复用，再通过复盘，将经验转化为可被执行的有效Action，这样个人和团队的能力都会提升，下次项目过程中的经历会更加有效。

中小型团队通过复盘的方法将个人能力和项目经验沉淀下来，重复迭代，不断优化。中大型团队有很多小团队，需要将每个团队的能力和项目经验沉淀下来，再慢慢沉淀出机制、流程，这样中大型团队中的小团队做事情可以按照标准进行执行，不断提升团队执行能力。

虽然沉淀呈现漏斗状，周期较长，但是机制和流程符合团队最佳实践，不会出现水土不服的问题，价值还会随着团队规模的扩大而不断放大。

智办事通过战略⽬标拆解、任务执⾏落地、内外沟通协作、优秀能力复用的功能，提升企业内部组织能⼒，实现企业业绩⼈效双重增⻓，最终助力企业快速扩张。

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