管理的本质是协调还是决策?看看孙权是怎么做到的。
首先谈到决策,往往我们见到过的很多领导不爱做决策,他们更喜欢开会,然后要求下属们、呼吁同僚们献策献言,共同决策,这种决策结果往往是中性的,形成的目标不得罪人,领导的心态一是怕担责,二是认为执行时阻力会小。因此什么样的下属就会学什么样的上级,久而久之,就形了这样一种缺乏进取心和低效的公司组织文化。
那么这种决策他是管理的本质吗?显然不是,彼得·德鲁克说过:
这样一位管理者,不能仅以执行命令为满足,他必须能做决策,并承担起做出贡献的责任。他既然学识渊博,就应该比其他人更具有做正确决策的能力。他的决定可能会被取消,他也可能受到处分,甚至可能丢掉饭碗。但是,只要他有一天身为管理者,他就不能忘记他的标准、目标和贡献。
从上述摘录中我们是否领悟到一个道理:敢于承担责任是管理者做决策的本质,换句话说:决策并不是本质,管理的本质是敢于承担责任。
其次我们在谈协调,管理的过程并不是事必躬亲,这是作为领导的另一种极端行为,一个人的能量和一个团队的能量如同单兵与战车的较量,领导的管理能力的突出体现就是执行力,何为执行力,那就是对于决策所制定目标在落地过程中的问题的解决能力。
这种解决能力就包含了三个方面的能力:(1)渊博的见识、(2)专业的知识、(3)因人而异的协调力。具备这三方面能力的本质需求就是解决达成目标过程中产生的问题,切记:不是让管理者对具体和实际的工作问题赤膊上阵,而是及时发现问题、看清问题本质、选择合适解决问题的具体人、团队或组织,并通过管理手腕使其服从于管理者的安排。
彼得·德鲁克将其量化为贡献,关于贡献就不仅仅如上所述的领导者如何管理团队的狭义理解了,而且还包括了所有知识工作者对自我的管理。
至于管理的手腕,最愚蠢的做法就是命令式的强制性要求,什么才是高明的管理手腕呢?我们借用三国的一段场景,看看孙权高超的管理手腕,赤壁之战前期,庙堂之上孙权协调凝聚主战和主降两派的经典场面:
先叙述一下背景:曹操要与孙权会猎于江东
孤承皇命 ,奉天伐罪。
旌旗所向 ,刘琮束手。
荆襄九郡 ,望风来归。
今统雄兵百万, 战将千员。
欲与足下会猎于江东。
共擒刘备, 永结盟好。
盼足下顺天辑首,以免自误。引用自:《曹操与孙权书》
其实不如说是劝降书,东吴这边形成了两派:文官集团以张昭为代表主降,武将集团以周瑜为代表主战,作为新上任的一把手孙权可以说面临了世纪难题:
秉承父兄遗志,但军政各方均无自己的心腹骨干,极有可能处于被架空的境地。
曹操大军压境,刘家荆州已丢,已成唇齿之寒,江东之主岌岌可危。
群臣犹豫摇摆,若战,几乎无胜算;若降,必然丧失江东乃至个人的控制权
这时候有两个人特别关键,一位叫鲁肃,另一位就是周瑜;鲁肃用金鸟笼的比喻告诉孙权,你只能这么选,就是主战;周瑜用军事分析的客观依据告诉孙权,选择战,我们为什么胜算大!我们看到没,这就是决策的过程:选择方向并对方向的可行性进行客观分析,这时候决策已在孙权心中下了定论。
到了这一步有了决策,那么就是如何实施的问题了,我们可以看到实际上目前一个难题都没有解决,但是恰恰突如其来的危机就给孙权带来了掌握实权的机遇,孙权通过外部危机,就有了凝聚群臣的机遇,想要上下齐心,文官和武将都是做不到的事情·,这时候只有孙权可以,只要做到凝聚人心,打赢这场仗,那么孙权面临的上述问题就会一次性解决,这就是管理者体现解决问题能力的时候。
我们先欣赏下由电视剧《新三国》为我们艺术重塑的这段历史剧片段:
管理的本质是协调还是决策?看看孙权是怎么做到的视频剪辑https://www.ixigua.com/7036218380080267788
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