“Office谁不会用啊，这可是入门级的办公软件！”说到Office，几乎所有的人都会这么想。可是，你知道Office 365吗？

很多人只是知道Office 365是微软提供的一种订阅式的跨平台办公服务，但这已经远远不能准确描述今天的Office 365。尤其在AI（人工智能）技术广泛应用的今天，Office 365已经与AI发生了奇妙的化学反应。

那么，这种化学反应究竟带来了哪些新的变化，这些变化又给微软、给办公带来了怎样的影响呢？

在笔者看来，在这种奇妙的化学反应作用下，Office 365不再只是一款基于云平台的应用套件，而是有了更多的智能化元素，这种智能化带来的不仅仅是办公效率的提升，让用户迅速成为办公达人，而是将办公直接带入到智能时代。不信？没事，我们不妨先从Office 365的智能化功能入手深入了解一下全新的Office 365。

谈及微软在人工智能领域的突破，小娜和小冰是被提及最多的产品；与之相比，Office 365的智能水平并不广为所知，但随着微软在人工智能领域投入的不断加大，尤其仅半年多以来，Office 365正在变得日趋智能，也更加突出。

首先，有了小娜（Cortana）的Office 365，将成为你的私人秘书。过去，小娜被看做是一个语音助手，可以帮助用户搜索文件等，但小娜和Office 365的结合，可以帮助你准备会议、了解与你共事的人员并提醒你接下来要去的地方，以防迟到。这时候的小娜，将升级为个人的智能助理，帮助用户提高工作效率。

其次，Office应用交互方式将被重新定义，用户体验焕然一新。在传统的软件交互方式上，用户在使用软件时基本上要记住所有菜单的功能和用途，很多不太常用的功能往往会占用用户大量时间；而应用全新的Office 365，用户只需在一个固定的位置，用自然语言查找所需要的功能。

第三，人工智能为Word、Excel和PowerPoint三大件全新赋能。比如，在最新版本的Word中，纠正拼写错误、共享编辑、插入引用信息等功能已经加入；在Excel中，BI工具的能力不断增强，多种图形化展示工具可以基于不同的数据源进行呈现；PowerPoint的动画效果设计、页面展现形式、自动翻译等大大增强了PPT制作的智能化。

第四，Office 365微助理可以轻松实现基于企业微信的移动办公。Office 365微助理的智能通知（intelligent notifications）功能可以帮助用户更高效地管理信息，并在微信中更轻松地找到联系人和文档。同时，Office 365微助理还提供了安全的文档共享服务、基于人工智能的智能会议调度及任务协调功能，可以显著提升团队协作的效率，并保障数据的安全性。

这些还只是Office 365智能化升级的一部分，其他还有如下众多智能化功能：Outlook自动筛选重点邮件和垃圾邮件、Microsoft Teams为Office 365引入了机器人（Bot）的应用场景……这样一来，Office 365就不仅仅是基于云平台提供多种服务，并支持在多个设备上安装Office应用，而是开始给用户带来更加流畅、智能、便捷、高效的智能化办公体验。

近年来，微软在云计算方向上的成功转型让业界津津乐道，与此同时，微软在人工智能领域的超前布局也更加引人注目，但如何将云计算与人工智能相结合，并实现人工智能的落地应用，一直是一个难点。

对于微软来说，从Office到Office 365是产品走向云化的关键一步，Office 365与AI的融合则是该产品的全新智能化升级，这种升级所来的更是人工智能在办公这一重要应用场景中的落地。甚至，来自第三方的分析师已经将Office 365看作是微软未来业绩增长的一个重要增长极。

日前，来自美国投行的一份研究报告称，2020年，微软的市值有望突破1万亿美元。分析师之所以得出这一结论，其中很重要的一个依据就是微软Office业务的增长，尤其是Office 365：Office 365可以非常容易地与多个办公平台集成，企业客户特别是中小企业客户在IT资源缺乏的情况下，更倾向于选择最佳的解决方案。

过去三年，Office 365的业绩实现了持续的3位数的增长。从微软最新的财报也可以明显看出，微软云的业务量增长迅速，其中中国市场的增速尤为突出，表现出了巨大潜力。为此，微软也在基于中国市场打造更多更好、接地气的Office 365产品，Office 365微助理便是一个典型代表。

据了解，Office 365微助理将微软Office 365的生产力服务扩展到微信平台，能够在人们熟悉的微信操作界面中，为企业及用户带来Office 365的安全性、管理性，以及统一的通信及协作工具等深层功能。这项由微软中国自主研发的全新功能不仅为习惯使用微信的中国用户提供了一个功能强大、智能化且简单易用的移动办公和通信解决方案，还允许第三方合作伙伴开发出更多基于Office 365平台的商业解决方案。

一直以来，办公层面的新技术应用都走在其他应用的前列。在信息化时代，无纸化办公、自动化办公便是一大潮流；在即将到来的人工智能时代，办公走向智能化同样也是必然趋势。在这一趋势下，为什么说微软Office 365将成为引领者呢？

首先，或许很多人并不知道，Office 365目前在全球范围内的每月活跃用户已经超过1亿。在企业纷纷走向数字化转型的当下，无论是对于客户及用户而言，还是对于微软来说，Office 365都是极为重要的一个生产力服务平台。

其次，Office 365对于企业最有意义的一点，就是从多方位帮助个人和团队，将他们连接在一起，使大家能够抓住工作的优先重点，进而帮助企业创造一个高生产力的工作氛围，同时确保安全、可信。

第三，进入21世纪以来，企业最重要的资产便是知识工作者和他们的生产力，如何提升员工的生产力已经成为企业的核心关注点。Office作为集大成的生产力套件，在它所代表的现代化工作模式中，微软着重从化繁为简、团队协作、安全性等方面打造产品，并将人工智能等新技术植入其中，使其成为企业的重要生产力工具。

第四，微软在人工智能领域的持续投入将给Office 365带来全新动力，从2016年9月份微软专门成立“微软人工智能与研究事业部”，到微软与亚马逊、谷歌、Facebook和IBM共同成立AI联盟，微软正在将前期在数字化助手的研究融入到Windows、Office 365等核心应用程序中，以增强其智能水平，帮助用户聪明地工作和生活。

结语：新技术的应用和企业的持续发展，使得组织内部对信息系统的要求与日俱增，传统的办公软件只是在一定程度上实现了各种资源的互通，办公的随时随地。但归根结底，这些都是以人为主导的办公软件应用；如今，AI的应用则给办公软件赋予了智能的能力，通过人与系统的互动，让人们可以更加智能的工作。“当AI遇上Office 365，从此爱上办公”已经不再是对于未来的憧憬，而是正在成为现实。