软件观念革命:交互设计精髓_交互设计基础知识整理

交互设计

交互设计：人与产品（系统/应用/服务等）互动交流沟通的过程设计；产品的输入方式是否直观、简单、清晰、安全；产品的输出方式在不同环境中的适应性、以人类和文化角度表述而易于被理解。

基本原则/标准

一、易用性

易用性包括：易理解性、易学习性、易操作性。

二、交互设计的目标划分

让用户容易理解：层次清晰；功能区块的划分明确；区分可交互元素与不可交互元素；入口要明确，区分优先级；
让用户操作简单：符合常规的操作流程；符合平台的交互特性；产品自身操作的一致性；及时反馈；更短的交互路径；减少用户记忆；减少输入，帮助用户做选择；防错&容错（不可用置灰、格式限制、可撤销）；

三、尼尔森十大可用性原则

1.状态可见原则 2.环境贴切原则 3.撤销重做原则 4.一致性原则 5.防错原则 6.易取原则 7.灵活高效原则 8.易扫原则 9.容错原则 10.人性化帮助原则

四、实现模型符合用户心理模型——《About Face 4: 交互设计精髓》

交互设计精髓

五、诺曼的设计学三层次（《设计心理学》）与交互设计目标

体验目标/本能层次——想给用户/用户想要什么样的感觉（激发情感、唤醒某种记忆、视觉/听觉/嗅觉等的刺激带来的情感

最终目标/行为层次——用户想做什么（使用产品的目的）

人生目标/反思层次——用户想要成为什么样的人（品牌形象）

六、满足不同的需求

不同需求

七、用户体验相关设计原则

减少用户输入/避免重复、过多的操作（减少页面跳转；重要信息前置-不需要点击就可以看到；先露出一部分，点击后展开，让跳转过程更加自然、顺滑；）

交互设计元素与非交互设计元素区分明显

防错&容错

帮助用户记忆

适当引导、提供帮助

交互路径清晰、让用户知道自己所处的位置

保持一致性

文案清晰易懂

直觉设计

参考：京东内部资料：超好用的用户体验提升模型

设计流程/方法

部分设计流程整理与对比

其它

1、反馈设计的重要性

2、一些必要的关乎设计学的定律

奥卡姆剃刀原则：如无必要，勿增实体。

菲兹定律：到达目标的时间与移动距离成正比，与目标大小成反比。

希克定律：选择越多，选择时间越长。

3、交互设计五要素——辛向阳教授《交互设计：从物理逻辑到行为逻辑》

人、动作、工具或媒介、目的和场景构成交互设计的五要素

交互设计五要素

4、交互设计的五个组成部分——《About Face 4: 交互设计精髓》

理解、抽象、架构、呈现、细节

参考：

《用户体验要素》

《About Face 4: 交互设计精髓》

专业科班的答案！一个完整的交互设计流程是怎样的？

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