测试用例场景法3个例子
一、软件服务跨职能场景(流程图1)
1.场景一:客户请求帮助或报告错误-是销售问题-解决问题并回应客户-与客户确认-完成
2.场景二:客户请求帮助或报告错误-非销售问题-非新问题-解决方案-与客户确认-完成
3.场景三:客户请求帮助或报告错误-非销售问题-是新问题-测试问题-未重现问题-从客户获得更多的细节-得到更多反馈
4.场景四:客户请求帮助或报告错误-非销售问题-是新问题-测试问题-是重现问题-生成错误报告-技术分析-解决问题-解决了-解决方案-与客户确认-完成
5.场景五:客户请求帮助或报告错误-非销售问题-是新问题-测试问题-是重现问题-生成错误报告-技术分析-解决问题-未解决-技术分析-解决问题-解决了-解决方案-与客户确认-完成。
6.场景六:客户请求帮助或报告错误-非销售问题-非新问题-解决方案-从客户获得更多的细节-得到更多反馈
二、软件服务跨职能场景(流程图2)
1.场景一:客户开始提交订单—销售记录日志-审核订单—是标准条款-批准订单-选择订单-安排装运-客户拿到订购的货物-结束
2.场景二:客户开始提交订单—销售记录日志-审核订单-非标准条款-请求订单审批-变化量可接受-安排装运-客户拿到订购的货物-结束
3.场景三:客户开始提交订单—销售记录日志-审核订单-非标准条款-请求订单审批-变化量不可接受-请求订单取消-取消订单-客户收到订单取消通知-装运终止
4.场景四:客户开始提交订单—销售记录日志-审核订单-非标准条款-请求订单审批-客户取消订单-装运终止
三、软件服务跨职能场景——来访(流程图3)
1.场景一:开始—问清对方来访目的-熟悉来访者-征求来访者意见-上司方便接待-为对方安排会议室,告诉对方需要等待的时间-安排上司同来访者见面-结束
2.场景二:开始—问清对方来访目的-熟悉来访者-征求来访者意见-上司不方便接待-主动另约见面时间-记下对方联系方式,留下对方资料-征求对方意见,帮助安排其他负责人见面-来访者方便告知来访情况-根据来访者授意进行后续安排-结束
3.场景三:开始—问清对方来访目的-不熟悉来访者-与公司业务有关-与部门业务有关-记下对方联系方式,留下对方资料-征求对方意见,帮助安排其他负责人见面-来访者方便告知来访情况-根据来访者授意进行后续安排-结束
4.场景四:开始—问清对方来访目的-不熟悉来访者-与公司业务有关-与部门业务无关-告知来访者相关部门负责人联系方式-留下来访者的联系方式和介绍资料-转交相关部门负责人处理-结束
5.场景五:开始—问清对方来访目的-不熟悉来访者-与公司业务无关-礼貌回绝-结束
测试用例场景法3个例子相关推荐
- 学习软件测试(三)测试用例、测试用例的设计方法(等价类划分法、边界值分析法、判定表法、因果图法、正交排列法、场景法、错误推测法)
目录 测试用例 测试用例八大要素 测试用例的设计方法 等价类划分法 等价类操作步骤 边界值分析法 边界范围 边界值法的操作步骤 案例1 案例2 判定表法 为什么使用判定表法 判定表法的四个组成部分 判 ...
- 软件测试用例_软件测试用例设计实战场景法
不点蓝字,我们哪来故事? 目录 场景法 扩展例子 场景法介绍 影子 场景法用例设计举例 场景法设计用例步骤和表示 场景法举例 总结 场景法的注意点 场景法 影子 本来想直接跳过场景法的,今天群友提出问 ...
- 软件测试 通用技术03 测试用例 黑盒测试用例设计方法 等价类划分法 边界值分析法 判定表法 场景法 功能图法 其他用例设计方法 用例设计方法综合选择
文章目录 1 测试用例 1.1 测试用例的定义 1.2 测试用例模板 1.3 测试用例模板的内容 测试用例编号 测试项 依赖用例 测试步骤 测试数据 预期结果 测试结果 测试人 备注 2 测试用例编写 ...
- 场景法设计测试用例atm_黑盒测试用例设计方法
本文根据Vince整理的<测试用例设计白皮书>整理 一.黑盒测试用例方法 黑盒测试用例设计方法,主要包括等价类划分法.边界值分析法.错误推测法.因果图法.判定表驱动发.正交试验设计法.功能 ...
- 测试用例设计方法_测试用例设计方法——流程分析法(场景法)
测试用例设计方法中,流程分析方法又称为场景法,是根据不同的业务场景来编写测试用例. 流程分析主要包括三个流程: 1. 基本流:也就是正向流程,通过业务流程输入都为正确的,能够最终达到目标的流程.如 ...
- 场景法设计测试用例atm_测试用例设计经典面试题之电梯、杯子、笔、桌子、洗衣机、椅子、ATM等...
测试用例设计经典面试题之电梯.杯子.笔.桌子.洗衣机.椅子.ATM等 <转载> 1.测试项目:电梯 需求测试:查看电梯使用说明书.安全说明书等 界面测试:查看电梯外观 功能测试:测试电梯能 ...
- 软件测试—软件测试基础知识—测试用例设计的方法之场景法、正交试验法和错误推断法
场景法 尽可能真实全部的模拟用户操作–订单,发货,商品状态变化 场景法主要基于: 1.业务(需求)层面 :对所测软件的重要功能.业务逻辑(系统要干什么,怎么去实现,这个过程).行业背景深入理解. 2. ...
- [原创]测试用例设计之场景法法
[原创]测试用例设计之"场景法"法 场景法设计测试用例,主要用在于事件触发流程中,当某个事件触发然后就形成相应的场景流程,不同的事件触发,不同顺序和不同的处理结果,就形成一系列的 ...
- 【测试用例设计】黑盒测试方法论-场景法
场景法 模拟用户操作软件时的场景,主要用于测试系统的业务流程. 用例场景定义 基本流:按照正确的业务流程来实现的一条操作路径 备选流:导致程序出现错误的操作流程 场景法用例设计步骤 根据需求规格说明, ...
- 2020-12-18:【黑盒测试用例设计】测试方法之场景法
[黑盒测试用例设计]测试方法之场景法 原理:核心思想是站在用户的角度上检测软件功能,发现软件的错误. 场景法能够以最少的测试成本,来发现最多的与用户平时使用时息息相关的软件缺陷或错误. 适用场景:业务 ...
最新文章
- HDU4009(最小树形图)
- 使用MLX90640自制红外热像仪(一):MLX90640介绍与API库移植
- 机器学习之单变量线性回归(Linear Regression with One Variable)
- 6、ShardingSphere 之 读写分离
- [转载] Knowledge Management and Enginnering——02 知识表示方法
- 视音频编解码学习工程:JPEG分析器
- idea compare功能 之一次bug修复
- P1236-Network of Schools(学校网络)【最强联通块,Kosaraju】
- 内存条能4+8混插吗?_笔记本内存条双通道提升有多大?实测FORESEE,你知道好处在哪吗...
- SQL实战之查找所有员工入职时候的薪水情况
- [AGC007 E]Shik and Travel
- word目录怎么跳转到相应页码_Word目录不会做?请看完整操作步骤
- maven 相关简介,和操作命令
- 二叉树的深度(剑指 Offer 55 - I)
- 制作Win7PE精简版的经验总结笔记
- c语言abs作用是什么意思,c语言fabs()是什么意思?和abs()有什么区别
- 【Applied Algebra】求解布尔方程(Boolean Equations)的4个高效baseline算法
- Qt简单实现雷达扫描[附源码]
- Unity热更新机制
- 【项目整理】安卓应用商店评论监控平台