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云栖大会门票免费送！阿里云MVP招募，就等你了！

阿里云MVP第六期全球招募开始了! 面向全球开发者，寻找热爱技术、乐于分享的技术实践领袖！

阿里云最有价值专家，简称 MVP(Most Valuable Professional)，是专注于帮助他人充分了解和使用阿里云产品和服务的技术实践领袖。只要成为MVP，即可享受免费云栖门票、最新产品使用、官方渠道推广等丰厚权益。升级后，还可参加全球技术留学、高端闭门会议，与顶级技术专家交流学习。

阿里云愿意辅助更多的全球顶尖开发者，让世界听到他们的声音，让更好的云服务造福更多的开发者和企业！查看更多

咨询类常见问题

问：短信发送频率上有什么限制？

答：短信验证码 ：使用同一个签名，对同一个手机号码发送短信验证码，1条/分钟，5条/小时，累计10条/天；
短信通知： 使用同一个签名和同一个短信模板ID，对同一个手机号码发送短信通知，支持50条/日；详情请见点此查看

问：域名实名认证常见失败原因及解决方案

答：如果您的域名实名认证未能通过，您可以在阿里云域名控制台查看失败原因，修复问题后，重新提交实名认证申请。常见认证失败原因点此查看

问：如何变更备案信息？

答：如果您的域名和主办者证件已经在阿里云取得备案号，现在需要修改备案主体信息或者网站信息，您需要在阿里云备案平台进行更修改。信息变更过程中不会影响已备案网站的正常使用。点此查看

问：如何申请备案服务号？

答：如果服务器使用的是阿里云的，可以登录备案控制台申请 如果您的服务器是非阿里云的，备案是在服务器提供商处的备案平台提交申请，请联系您的服务器提供商进行备案操作。点此查看

问：如何将域名业务线下转移至其他账号？

答：若您遇到以下场景，可通过线下方式转移域名：
域名已过期，无法进行线上转移，域名持有者可申请线下转移。
渠道商下的域名持有者如想自己管理域名，但不便于进行在线转移，可由域名持有者申请线下转移。
具体流程点此查看

技术类常见问题

购买的数据库没有了/一会有一会没有

解决建议：

同账号下的ecs预约迁移vpc后，rds/redis/memcached/mongodb等数据库怎么处理

解决建议：
a、如果没有其他经典网络的ecs，可以把涉及的数据库切换到与ecs相同的vpc下就好了，注意：
1）memcached、redis切换vpc的操作不可逆
2）如果保留的经典网络的地址，mongodb、rds不支持再次更换vpc或者交换机 切换方式参考具体的产品文档
b、如果还有其他经典网络的ecs，且不想切换到vpc，可以考虑：
1）classic link
2）rds、redis、mongodb的混访功能

RDS mysql记录的慢日志比北京时间早了8个小时

解决建议：rds mysql的慢日志似乎记录在mysql.slow_log表中的，如果连接rds mysql时，时区设置的是0时区，则记录到mysql.slow_log里的时区是需要比北京时间-8个时区的

ClassicLink不通

解决建议：

1. vpc路由是否指向内网网关
2. 安全组是否放行
3. classiclinks是否是连接状态

高速通道专线不通

解决建议：

1. xline测试互联地址是否能通
2. xline端口是否是宕状态
3. 两端路由指向是否正确
4. ecs系统内是否有干扰路由（如docker）

调用微信接口异常

解决建议：

1. 确认解析地址是否正常（可能微信返回的接口地址在海外）
2. 抓包确认是否存在重传问题，找个正常的机器确认解析地址，手动换下试试

视频点播-Android短视频SDK出现指令集兼容问题

解决建议：
a、目前SDK提供的指令集：armeabi-v7a 只提供这个版本的原因是因为这个版本就能够兼容，且让大家的包大小减少。
b、报错的原因是因为您使用的其他的第三方包提供了其他指令集的的包.导致比如64位的手机会去找arm64-v8a的包。这样就肯定找不到.
c、建议其他第三方包全部使用armeabi-v7a的包. 如果其他第三方的包没有提供armeabi-v7a的包.可以这样做.将SDK的so拷贝到armeabi里面.然后使用gradle命令行加入：
defaultConfig {
　　　　…
　　　　ndk {
　　　　abiFilters “armeabi”//如果需要保证armeabi-v7a这里改成armeabi-v7a就可以了.
　　　　}

视频点播-Android短视频SDKDebug版本可以正常运行，但是Release版本启动就崩溃

解决建议：
a、请先检查崩溃的log是否是报JNI找不到对应的Java类，如果是的话，一般来说就是混淆导致的，因为JNI调用Java类用的是反射，所以如果混淆把SDK内部与JNI有关的类混淆掉了，则JNI加载时将无法找到对应的Java类，就会加载失败；
b、解决办法是把Demo的混淆配置拷贝到开发者工程的混淆配置中。

CDN-CDN加速OSS时跨域请求出现异常

解决建议：
a、首先确保OSS中配置了跨域规则，因为访问该资源时在没有缓存的情况下会首先回源到OSS拉取跨域请求。
b、在使用CDN的场景无法保证每个请求都是跨域请求，并且OSS仅有在跨域请求时才会响应CORS头，因此还需要在CDN上设置HTTP头中包括CORS头。

智能顾问关于CDN常见问答

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如何刷新缓存

快速开始使用CDN服务流程

使用CDN加速后，网站无法访问的排查步骤与解决方案

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