产品名称：得到

产品是什么？(客观描述：产品满足的需求点及亮点)

目标用户与典型场景(目标用户在使用该产品的典型场景，不少于3例)

关键功能与描述(描述关键功能名称及作用)

运营方法(不只是梳理运营事件，要分析运营的目的及手段)

竞品(对比其各自的亮点、及优缺点)

请按照以上几个方向，系统化、较深度、有追踪的体验【得到-app】，并认真完成分析

答：

得到是罗辑思维团队推出的主打知识服务的 App，

通过订阅专栏、付费音频、电子书等方式为网友每天提供有价值感的知识内容。

一句话描述产品

得到是一款以音频和文字知识付费的APP

产品满足的需求

获取信息的需求，在无法使用到手机屏幕的场景下，音频就是一种获取信息的渠道。例如，通过音频的方式，李明可以在躺椅上，闭着眼睛，边休息，边获取信息。

节省时间的需求，用户不需要看整本书，大咖会整理出解读传输给用户。例如，在听书模块，李明可以听一段20分钟的音频或者看5835个字的文稿，获取到《钢铁是怎样炼成的》的解读。

解决用户知识焦虑的需求，用户可以利用碎片化的时间获取大量知识。例如，小明可以在地铁上，在闲暇时间，听书，获取知识。

产品的亮点

听书模块，3090本书的音频和文稿解读。

六大学院的课程，大咖云集。

目标用户和典型场景

目标用户和典型场景案例1：

目标用户1：想要扩展知识面开阔眼界的(13-22岁)青少年

典型场景1：

20岁的李明，是名大二学生。李明学校地处二线城市，视野教育资源缺少，生活费难以承担去一线城市的花费。李明曾尝试在百度寻找科技情报，而百度上的内容要么深奥难懂，要么寻找正确的内容很难。李明在得到app的视野学院报名了《全球创新260讲》课程，获取到了专业信息，节省了时间。

目标用户2：

想要进行充电，但没有条件看实体书或者电子书，希望能够通过音频的方式获取信息的(22-30岁)上班族，且愿意为提升自己而付费。

典型场景2：

25岁李明订阅了听书模块的一年VIP，全部书的解读都可以免费听。李明家到公司大约需要半个小时的地铁，由于在高速运动的地铁上，看书对眼睛不好，李明带上耳机，开始听一本大约半个小时的书的解读。

目标用户3：职业已有一定的发展，事业小有所成的(30-40)中高层管理者

典型场景3：

35岁的李明，是一家互联网公司的产品总监，突然被提拔到管理层的他，感觉到了自己很多的不足。而工作繁忙，没有大段连续时间可以学习。李明中午午休，带上耳机，播放得到APP，能力学院，关于职场发展的课程，在躺椅上边听边休息。

关键功能与描述

听书(每天听本书)，将每本书的关键提炼，OGC模式生产音频和文稿的解读。

用户可以购买并查看电子书，可以进行划线记笔记分享的操作。

六大学院课程，大咖云集。课程可以免费试听五讲，降低退款率和提高好评率。与听书模块一样的信息呈现模式，只是内容的不同。课程内容更深度一些。

发现:依次由 banner推荐、导航、免费的罗辑思维和李翔知识内参、每天听本书、付费课程、实物商城、猜你喜欢的付费课程。这里有个有趣的规律，由免费到付费，由低价到高价。

运营方法

拉新

罗辑思维的社群导流，为冷启动积累种子用户

线下: 得到微信学习群、罗振宇跨年演讲会、刘润五分钟商学院线下大课，维护社群，发散社群效应。

多次利用微信朋友圈海报营销并蹭热度。事件1：奥巴马卸任演讲，得到运营团队推出了“你帮我推广“得到”，我带你学习奥巴马的研究技巧”。事件2：罗振宇跨年演讲会，得到运营团队推出了“只要转发配有你签名的“得到APP”特有登机牌即刻获得跨年演讲音频推广手法”。事件3：罗伯庸事件，运营团队推出了“鼓励大众分享一个名为“仗义证”的宣传海报给好友。

邀请好友，双方共得20元优惠券。拉新用户。

促活

学习计划，用户使用学习计划的功能促进用户重复使用软件。

笔记，用户使用笔记功能，能生产笔记并显示到知识城邦，好的笔记会被转发、评论和赞，促使用户生产内容。这样活跃了知识城邦，活跃了得到APP。

学习成就，学习数据、勋章和毕业证的功能，用户使用这些功能，能够反复得到正反馈，使用户使用软件时间延长。

签约优质老师开设课程生产头部优质内容，每天听本书和六大学院课程学习，将用户倒流到这些付费项目。用户生产留言，并被筛选选入课程精选留言，形成良好的课程讨论范围。

留存

学习成就，学习数据、勋章和毕业证的功能，用户使用这些功能，能够反复得到正反馈，使用户使用软件时间延长。

转化

邀请好友，双方共得20元优惠券。

7天会员体验卡。

竞品

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