小米MIX2“掉包门”波及上百人,京东霸气回应:我们赔
小米MIX2“掉包门”波及上百人,京东霸气回应:我们赔
昨天是小米MIX2上市的日子,小米在官方商场和各大经销商开通了抢购模式,89秒就全部售完。京东作为小米最大的第三方营销渠道,由于其超快的自身物流,昨天下午让许多用户获得了MIX2。
小米MIX2“掉包门”波及上百人,京东霸气回应:我们赔
因此,有许多不良评论。许多256G用户收到了64克。
最初,在9月15日下午,我们收到了许多小米Mix2的买家。最初,我们订购了256G高档版本,但我们收到了64G低档版本,价格差700元。而这次不是个别时间,是大概率群体性事件,当天下午有23条评论,声称自己曾遭遇“京东骗局”。
小米MIX2“掉包门”波及上百人,京东霸气回应:我们赔
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9月16日中午,景东手机终于以傲慢的姿态回应。
小米MIX2“掉包门”波及上百人,京东霸气回应:我们赔
京东在小米MIX2上发布了一份官方声明,承认“员工忙于出错,出货错误”,导致300多个(实际338个)用户接收了错误的手机版本。其中有198名用户最初购买了256G,并收到了64克版本。也有140个用户最初购买了64克,并且收到了256G版本。
小米MIX2“掉包门”波及上百人,京东霸气回应:我们赔
京东给出的解决方案太强大了:误收64G版本的198个用户可以免费替换256G版本,并获得700元的北京优惠券作为补偿。而140位误收256G版本的用户可以直接保留优质产品而不退款(等于不调查额外价格差,有权发700元给您)。
小米MIX2“掉包门”波及上百人,京东霸气回应:我们赔
目前,小米MIX2的现货价格走势,在闲置的鱼和论坛等渠道中,原价3999的256G优质版已经推测到平均价4599元,而64G的低质版也被推测到3599元。
小米MIX2“掉包门”波及上百人,京东霸气回应:我们赔
这样,京东这次处理了小米Mix2事件,而且非常强大。他们中的140人收到了256G版本的小米用户。一定有一些牛。
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互动消息:你认为景东应该让收到256G的用户得到退款吗?
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