苏引华

苏引华，大脑银行创始人，实战派企业导师，世界首席大脑工程师，亚洲首席思维训练导师。

总裁商业思维

1.如何赚钱，2.如何分钱，3.如何收钱

《总裁商业思维》是当前培训界唯一聚焦“钱”的课程。

主要帮助你解决企业经营管理和发展中的三大难题：

1、如何分钱一如何让员工持续跟随！（公司设定的机制必须能成就员工）

2、如何赚钱一如何让客户持续买单！（公司研发的产品必须能造福客户）

3、如何收钱一如何让客户主动购买！（公司设计的销售流程必须傻瓜式）

《总裁商业思维》将帮助老板从人、人心、人性的角度构建持续获利，自动化运营的金三角，帮助创业者解决经营管理中的种种困惑！

不赚钱不能做，不分钱做不大，不收钱做不起来

企业家必备的三大思维：产品思维、团队思维、客户思维！

产品思维解决的是如何赚钱的问题（卖什么、怎么卖、在哪里卖）

团队思维解决的是如何分钱的问题（人、薪酬、考核、晋升，愿景，规则）

客户思维解决的是如何收钱的问题（不能靠能人、也不能靠神人、要靠业务流程）

苏引华《总裁商业思维》解决企业经营管理和发展中的三大难题

1.如何分钱——如何让员工持续不断的跟随。（公司设定的机制必须能成就员工）；

2.如何赚钱——如何让客户持续不断的买单。（公司研发的产品必须能造福客户）；

3.如何收钱——如何让客户持续主动的购买。（公司设计的销售流程必须傻瓜式）

苏引华总裁商业思维帮助中小企业老板掌握系统的思维能力，构筑完整的产品思维、团队思维、客户思维，学会如何赚钱、更要学会如何分钱，更重要的是要学会如何把钱收回来。

同时协助中小企业老板正确的分权、分名、分钱、分责、分身、分心。从人，人心，人性的角度构筑持续获利，自动化运营的企业金三角。

分钱秘笈之“攻心计”——硬件+软件+要件，让企业“筑巢引凤”、“引”来就不走！

分钱秘笈之“捆绑计”——常洗脑+勤换人+好机制，牢牢绑定员工、合伙人与老板，让三者绝对统一！

分钱秘笈之“偷懒计”——结构+系统+管理，让强将手下无弱兵，彻底解放老板！

赚钱秘笈之“疯狂成交”——方法+策略+思维，打造超强杀伤力产品，让老板手握赚钱利器！

收钱秘笈之“永续经营”——营销流程+爱的公式，不断挖掘客户、吸引客户，让客户只你一家！

《商业思维》语录（经典）

关于人性：没有员工会永远忠诚于一家企业，也没有客户会永远忠诚于一家公司。男人无谓忠诚，忠诚是因为背叛的筹码还不够，女人无谓正派，正派是因为所受的引诱还不够多；

2.关于成功：你能成功是因为绝大多数人希望你成功的结果，而别人为什么希望你成功，是因为他能从你身上得到好处。你能让多少人从你的成功中获益，就会有多少人帮助你成功。

3.关于友谊：基于商业的友谊比基于友谊的商业更可靠！不要说：没有永远的朋友，只有永远的利益，而要说：只有永远的利益，才会有永远的朋友！真正的高手都是随时随地在创造被别人利用的价值。

4.关于男女：一个聪明的男人绝对不会让朋友在自己和利益间作选择，而是竭力创造彼此共同的利益；一个聪明的女人也不会去试图证明自己的男人坐怀不乱，而是让男人习惯拒绝除自己之外的女人来坐怀。

5.关于合作：只有分的清楚，才能合的愉快，分的好，才能合的久，分的是未来。种树之前就应该先说好，树长大后果子要怎么分，而不是怎么分工种树。

6.关于依赖：男人是树，女人是藤，树长藤不长，树就会被其他藤绕上。藤长树不长，藤就会绕到其他树上。所以夫妻要同修！企业和员工的关系也一样。

7.关于境界：真正影响我们成功的不是我们的智商而是我们的修为，只有不断提升自己的境界，才能更快乐！公司是谁的？公司是大家的，大家一起做，才会更轻松，如果把公司当成自己的，那就变成私司了。你的是公司还是私司呢？老公是谁的？如果你认为是自己的就痛苦，因为你想限制他，而如果认为老公是他自己的或是别人的，那么你就会幸福快乐的享受和他在一起的点点滴滴。小孩是谁的？如果你认为是自己的就会用你的标准来限制他，而如果认为小孩是社会的，你就会有社会的标准来要求他。

8关于状态：物质有三种形态：固体、液体、气体，人生有二种状态：要么升华、要么凝固，升华是为了更好的凝固，凝固是为了新一轮的升华！问：你现在的状态是在升华还是在凝固？所谓王者归来的意思是指：无论人生处在何种形态（固体、液体、气体）都能很好的展现生命的风彩！

9关于成长：每颗珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成为一颗珍珠。起点可以相同，但是选择了不同的拐点，终点就会大大不同。一生中，总有那么一段时间，需要你自己走，自己扛，不要感觉害怕，不要感觉孤单，这只不过是成长的代价。

10关于改变：低层次改变靠观念，不同的观念形成不同结果；中层次改变靠磨难，在挑战中不断历练；深层次改变靠绝境，从绝路里杀出一条血路。

11关于幸福：一个幸福的人必须有一个明确的，可以带来快乐和意义的目标，然后努力地去追求。真正快乐的人，会在自己觉得有意义的生活方式里，享受它的点点滴滴。

12关于偶像：人生不能没有偶像，但不能盲目崇拜偶像，偶像不是用来崇拜而是用来超越的，崇拜偶像的结果就是你过份放大他的优点而忽视了对方的缺点和不足，从而迷失自我。我们要拿显微境观察偶像在做什么？分析他们是如何做的？总是他们是如何实现的？从而复制他们的思维模式和行为方式，来突破自己原有的框架。

13关于管理：管和理是两个不同的意思，对自己要管，对团队要理。要管好自己，理好团队的关系。对团队要用服务而不是管理，不能管理客户，而是要服务客户。

14关于权威：太阳之所以伟大，是因为它上亿年都在持续的燃烧、持续的向外释放温暖、持续的绽放自己的光芒，如果一个人也能像太阳一样，他就一定会成为大家共同热爱的人，愿意共同追随的人，因为宇宙的实相是：只有付出了，才会吸收，付出越多，吸收的越多，权威就是这样建立的。

15关于夫妻：夫妻不可居功自傲，而要彼此恩惜，在爱的世界里没有对错，只有更懂，女人要有幸福感，要给男人足够的重要感，把男人当人国王你就是王后，男人要有幸福感，要给女人足够的安全感，把女人当成王后你就是国王。

16关于资源：我们最大的问题不在于没有资源，相反是因为拥有的资源太多而造成漠视、浪费！试想把你一个人扔到异国他乡，你会如何对待周围的人？一个帅可没有追到美女或美女没有嫁给帅哥的原因往往是因为选择太多而不主动出击，因而错过。由此可见：拥有越多资源的人，创造力反而更差。

17关于人生：人生是一场独自的修行，谋生亦谋爱。人生的旅途中，最有价值的遇见，是在某一瞬间，重遇了自己，那一刻你才会懂：走遍世界，也不过是为了找到一条走回内心的路。有的路有脚去走，有的路有心去走，走好己选择的路，别选择好走的路，才能拥有——真正的自己。

《总裁商业思维》经典语录

(2014-03-16 15:42:52)

以下为其《总裁商业思维》经典语录：

1、企业无非三件事：定战略、搭班子、做流程;所以创业者必须思考三件事：卖什么、谁来卖、如何卖;因而老板必须具备三大思维：产品思维、团队思维、客户思维;

2、经营企业无非经营人，内部的人为员工，外部的人为客户，一般的企业只注重外部营销，而忽略了内部营销，导致人员流失、业绩上不去;所以一个老板必须先照顾好员工，员工才能照顾好顾客，顾客才能照顾好公司;

3、企业的成功是因为理顺了社会关系而成功，所以一个老板必须学会如何理顺供公司与应商的关系、公司与员工的关系、公司与员工背后的家庭的关系，公司与客户的关系、公司与政府的关系、公司与银行的关系、公司与投资者的关系。

4、一个人成功是因为绝大多数人希望他成功的结果，有多少人能从你的成功中受益，就有多少人希望你成功，因而一家企业的成功是因为绝大多数人可以从他的成功中而受益(分配到利益)的结果，所以一个老板必须要学会如何分配。

5、公司做不大是因为老板是老板，员工是员工，导致立场不一致，所以老板必须学会进入员工的立场，思考员工要什么，帮助员工变成老板，这样老板就可以变成更大的老板，企业就能从小企业变成大企业!(未完待续)

板最大的痛苦是，当醒来时发现没有一个人可以依靠，却有一大帮人靠自己吃饭。

企业的现状为：老板太累、利润太低、人才太缺、扩张太难、管理太乱。

2

小客户是公司成功的基础，大客户是公司发展的保证！

公司小的时候，信赖感不够，很难吸引到大客户，因此小公司开始只能开发些小客户，然后让这些小客户取得好的结果，这样才能吸引更大的客户。

公司大的时候，可能会沉迷于眼前的成功，而忽略了大客户接下来的新需求，而被大客户抛弃。或因为有了大客户而忽略了小客户，因此无法持续成功。

3

无能的老板封闭自己、自以为是、束手无策、整天当原告，在企业里抱怨员工不行，回到家里抱怨家人不给力！

有能力的老板变被动为主动、行动力强、汇集人脉、整合资源、激情四射，紧盯竞争对手疯狂掠夺，毫不留情！你是什么样的老板？

兄弟，处好了就是水浒传，处不好就是上海滩；

闺蜜，玩好了就是小时代，玩不好就是甄嬛传；

人与人要想和谐相处，必须先把名、利分清楚，否则就会长了颗红楼梦的心，却生活在水浒的世界，想交些三国里的桃园弟兄，却总遇到西游记里的妖魔鬼怪。不要怪人太现实，只因这个世界很真实！

2

很多老板为了证明自己有多优秀，经常把员工该干的活都给干了，抢了员工的“饭碗”，自己倒是充分拿到了成就感。

但是时间长了下属一直受到压制，长期拿不到成就感，他就不再思考了，员工的创造力也就发挥不出来了。

3

没有员工会永远忠诚于一家企业，也没有一个客户会永远忠诚于一家公司；

只有持续不断的让别人从你身上占到便宜，你才能让别人永远跟随你。你能让多少人相信你，你就能赚多少钱。

很多老板都舍不得分钱给员工，以为分钱给员工就是把自己的钱变少，其实这是错误的观念。钱一定是越分越多；当然有些老板也舍得分钱，但确实不懂得分钱，结果钱一分人心就散了。所以大家一定要去认真学习下如何正确合理的分钱方法。很多公司员工之所以不积极，业绩不好，主要是因为薪酬机制出了问题。如何解决分钱薪酬问题，学会分钱？

家想不想变成一个王？想不想变成商业王国，想不想变得自己企业的国王？那我们来研究这个王字好不好？王字什么意思？大王，古代的时候造字很有意思，这个王代表天时地利人和，所谓的王意思是能够贯穿天地人三者归利者为王，

所以如果一个人不了解天时是什么字？那只能老天都不帮你了，只能入土为安了对吧？是不是这样的；

如果一个人不了解地利呢？那就是拼命的干，努力的干对吧？有一句话叫天雨虽大，不润无根之草，佛法无边，只度有缘之人；

但如果一个人了解了天，又了解了地，不了解人呢？什么字？所以就变成工字，这叫话提劳改，逼其做工。

如果说能够把这企业的框架给定好，有没有可能变得更简单一点？企业的天时是谁？老板啊，企业的天时是老板我们就灭了，因为我们的钱是从谁那里的？钱是员工从客户上赚回来的对吧？是还是不是？所以我们的天是谁？我们的天是客户啊(图形），

如果说我们客户都不要我们了，我们就死了大家同意吗？是还是不是？所以企业的天是谁？对，那企业的地呢？企业的地不是老板，企业的地是我们的产品(图形），我们的产品要不要接地气，要不要？如果产品不能接地气，有没有可能客户就不要？有还是没有？所以这是产品，人呢？员工啊(图形），我们员工是一个点的，我们现在不能想一个员工了，我们要想一个什么？对，我们要想一个团队。

你的企业多大是不是这三条边决定的？这是你的框架，大家觉得是还是不是？如果你的企业要变大，需要什么变？比如说这一栋楼是几层的？一层的对吧？之所以盖一层是什么决定的？是它的地基跟它的结构框架决定的，大家同意吗？是还是不是？如果要在上面再盖三层楼行不行？有密谋可能会塌掉？有还是没有？

如果我们的思维框架只有这么大，我们企业再怎么大，也就这么大大家同意吗？是还是不是？那怎么办？那么我们要破框，要变大，这样子我们的企业有没有可能变大？有还是没有？是不是三条边要一起变大，三条边一起变大框架变大我们的企业有没有可能变大？有还是没有？（图形）

来看，这是一个三维，产品、团队、客户是不是？你先算出来你起来产品单价多少，服务了多少客户，有多少团队，看好，我去年做四千万，我算了一下我去年的产品单价是四万人民币，我去年服务了多少客户呢？服务了四千个客户，然后我去年的团队有多少人呢？我去年团队是60个人，我有没有速记有没有？有吧，但是我要进下一步来细算，60个人做了四千万，平均每个人做了多少钱？66.666666，大家觉得是还是不是？四千个客户收到四千万，平均每个客户做多少营业额？一万，是不是平均人均消费一万？是吧？那我的产品是四万，显然没的变。

业绩	产品	客户	团队
4000万	4万	4000	60
	1000人消费	平均1万	平均66.666万

这是去年的框架，我今年目标是要增加2.5倍，2.5倍要达到多少？我今年的目标是设定一个亿，然后我再算一下，一个亿跟四千万比一下是不是相加2.5部，那2.5倍怎么增加？从哪里增加？

假设我跟兄弟们说，兄弟们，今年我们努力2.5倍，想办法突破一个亿，请问一下员工听完会怎么样？他知不知道怎么努力？难道工作时间变成2.5倍长吗？显然把人搞死都不行，大家同意吗？是还是不是？所以我怎么样去突破，有三个角度，看好。

我的产品去年四万块一个，我增加2.5倍变成多少钱？变成十万块一个，如果还是服务去年同样多的客户，从四万变成十万，服务四千个客户，每个客户怎么样？是一万，每个客户是一万对吧？还是一样的消费，我自然2.5倍，还是服务同样多的客户，有没有可能让我的业绩增加2.5倍？有还是没有？同样的，我的客户去年是四千个，我今年要达到一个亿的话，客户要达到多少人？是不是要达到一万人？

假设每个客户还是同样消费一万块一个人，然后我的客户变成一万，有没有可能达到一个亿，有还是没有？

如果说这个员工去年做的66万业绩，今年我要让他增加2.5倍的业绩，有没有挑战？有吧？但如果说我再招一个员工，复制他去年的方法，有没有也做到66万？哪个容易一旦？后者更容易还是前者更容易？后者对吧？所以我的员工去年有60个，我要增加2.5倍的话要变成多少人？我变成150人，所以大家有没有发现，我的框架有没有变成2.5倍？框架有没有变大？有没有？

业绩	产品	客户	团队
4000万	4万元	4000个	60人
	1000人消费	平均1万	平均66.666万
1亿（2.5倍）	10万元	1万人	150人

但问题在哪里？问题在于我可以从产品上入手，也可以从客户上入手，也可以从团队上入手，大家同意吗？但是如果我从一个点入手的话有没有可能出现问题？比如说我把产品涨价到十万，有没有可能客户不买了？有吧？如果我把客户从四千个变成一万人，但我的团队没有改变的话，有没有可能客户多了我服务不过来？有没有？

如果我的客户没有增加，产品也没有增加，我只是把团队的人数变多，有没有可能我的工资多花了，结果我就死了，是不是还是？所以在物理结构当中三角形是不是最稳的？是还是不是？所以三者一起来变，有没有可以快速的变大，有还是没有？

所以我这个想法是怎么来的，这个想法是今年一年初的时候想的，然后我今年一月初的时候就把这个想法跟我的团队沟通，过去我设定目标就设定我们今年要做多少营业额，结果设定了多少年都没有实现，但我今年的目标就把它落实成，兄弟们我们今年的目标是团队变成一百五十人，兄弟们我们今年的目标服务一万个客户。

大家觉得这样子会具体一点还是比较具体啊？比较具体吗，结果我们公司的人都很清楚，我们今年的目标就是想办法让团队的人数怎么，跟客户的人数增加，同时我自己想办法，让我们的产品的价格怎么样？变高，或者增加2.5个产品来卖，结果一月初我把这个方案在公司里面落实完之后，四月份的时候，是不是只过了一个季度啊？然后我们的财务就告诉我，他说报告老大，我们今年第一季度，已经完成了去年全年的目标。

也就是说我们今年三个月就做完了去年的营业额，只是思维做了一个小小的改变，大家想不想这样的事情发生在你身上，想的请举手，所以我们三天如何教大家把团队打造好，把产品优化好，把营销的流程打造好，这样子我们就能够让自己的赚钱，企业也能够变得更轻松一点这样好不好？可以吗？所以看好，这三者要变，先变谁？来，回答，这三者要变，先变谁？人分为老板员工跟客户，先变是？先变老板，

所以第一个老板要止，什么叫止啊？《大学》里面说过大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而后有定，定而能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。什么叫止？这个止跟刚才这个一样，我们至少要知道我们的目标，要不要？

人不成功有两个因素，一个因素是目标太大了，另外一个因素呢？目标太小了，这样能听懂吧？

第二个老板止了之后，接下来要什么？要静，我们现在的人是很浮躁的还是不浮躁的？很浮躁的大家觉得是不是？浮躁的原因是什么？因为我们过多的关注了竞争对手或者外面媒体的报道，大家同意吗？媒体一报道某某人公司一上市，变成中国首富，某某人创业两年公司上市一下变成亿万富翁有没有？但是媒体报道只是报道一个点还是报道一个面？他可能忽略了别人之所以两年能成功，是因为背后花了很多时间，经营积累的结果，大家同意吗？所以我们要不要静下来？要不要？

第三个要记一个字，叫什么？敬，敬就叫做敬畏，各位老板要不要敬畏员工，要不要？要还是不要？老板要不要敬畏客户？

曾经有个漫画是这样写的，有一个炸油条，刚开始的时候比我还瘦，所以他炸的油条又粗又长，后来他慢慢赚到钱了，就变成一个大胖子，开始炸油条炸的又短又细，有没有很多人刚开始创业的时候会很尊重客户？然后慢慢赚到钱之后屁股就翘起来了，然后他就忽略了他成功的基础来自哪里，是还是不是？

所以记住，不忘初心，方得始终，时刻保持敬畏之心，这时候客户才有可能永远的忠诚于我们，大家同意吗？大家觉得是还是不是？对于我们的行业要不要相信它？要不要敬畏它，要不要？

当然最最关键的一点是什么？最最关键的，境，境叫做境界（第四字幕）。

大家觉得一个人成功是靠他的智商还是靠他的修为？大家写下来，影响我们人生成功最大的障碍，不是我们的智商，而是我们的修为，或者是我们的境界。

听好，我们能成功是因为绝大多数人希望我们成功的结果，大家同意吗？是还是不是？如果我们境界不够，我们就很难让别人帮助我们，而别人为什么希望我们成功，主要的原因是因为他可以从我们深深获得好处，如果你能够让足够多的员工从你的成功获益，员工希望不希望你成功？如果你能够让足够多的客户从你身上获益，有没有很多客户希望你成功？有还是没有？所以企业做大了，说白就两个字，你能够跟多少人产生关系，你的企业就能做大，同意吗？

一个企业能成功是因为各方面关系都理顺的结果，如果关系没有理顺是做不大的，你想不想让银行希望你成功？问大家一个问题，我们平常去存钱的时候要不要排队？贷款的时候呢？VIP，所以银行是喜欢存钱给他的人，还是喜欢向他贷款的人？听懂的请举手，所以拍拍右边人肩膀，成功的秘诀是要学会向银行贷款。

如果你栽了，他贷给你的钱是不是拿不回来了？是还是不是？所以他如果贷款给你，他就希望你成功，因为你如果不成功，他的钱就收不回去，到底听没听明白？

即使贷款贷过来放在那里不用，也跟他产生一点关系，这样来讲的话，因为银行背后有很多资源，他有没有可能为了帮助我的客户陈公，把客户介绍给你，有还是没有？这个是很重要的秘诀，好还是不好？当然我们企业要成功，要不要希望上游的人也希望我们成功？上游都有谁啊？

上游是不是都有供应商，这时候就取决于我们的境界了，我们绝大多数人采购是不是都希望货比三家？是还是不是？记住以后买东西不要货比三家了，那都是普通人的行为，以后你要改变一下，买东西要货采三家，采购的采。

通常我们是不是都会说谁给我的价格最低我就买谁的？大家觉得是还是不是？这时候有没有可能一直压价？有没有可能？压到最后只有A中标，所以我把百分之百的量都给A，是还是不是？

万一我只跟A采购，BCDE来找我的时候我会说什么？除非你给我更低的价格，否则我不会跟你买大家同意吗？是还是不是？但是因为他给我的价格已经最低了，如果更低可能亏损，他们愿意不愿意干？所以他们每次找我的时候，我都不鸟他们，大家同意吗？万一哪一天A出问题了，这时候我是不是没有原材料了？然后我会干吗？病急乱投医，去找他们，他们会说什么？过去找你你不鸟我，

在呢？我也不鸟你，有没有可能我就崩溃了？有还是没有？还有一个因素，我是加工制造商，这些原材料供应商背后有没有认识很多人？这些人有没有可能需要购买我加工过的东西？有还是没有？如果我只是跟A采购，跟他们没有任何的关系，当他们的客户问他，我公司的产品如何的时候，他们会说什么？他们公司的产品不行，因为他不是我的原材料，你还是不要买了，大家觉得是还是不是？所以有没有可能我的生意被堵掉很多？有还是没有？

老板要不要把外围的关系处理好要不要？外围的关系处理好是成功的前提大家同意吗？

那接下来要想办法处理内部的关系，

来看这里，三条边是不是都很重要？一条边是员工，一条边是客户，对吧？所以我们要用团队的方法维系员工，让员工持续不断地跟随，这时候要想办法分好钱，要不要？员工为什么跟你？因为能够让我名利双收，大家觉得是不是？客户为什么跟你？因为能够让我物美价廉，是还是不是？

所以如果说大家想要赚到一百万的话，那可能老板自己疯狂的努力就可以了，但是如果我要赚到千万呢？就要团队很有战斗力，如果要成为亿万呢？那你的产品要非常的给力，所以大家记住一句话，当老板左手具备超级战斗力的团队，右手具备超级杀伤力的产品，这时候你就可能取得最大的成功，

所以我们要把这两条边做好要不要？两条边做好第三条边相对来说就变得容易多了，所以第一步我们要学会分钱，要不要把团队打造好要不要？因为我们要做所有的事情基本上是透过别人来帮我们实现的对吧？要透过别人来帮我们实现第一步要不要透过内部的人帮我们实现？那要不要把团队变大？要还是不要？公司之所以招不到人是因为什么？可能钱给的不够多，或者只是给钱没有给其它人家也不来大家同意吗？

所以你要解决三个问题，第一个问题是，我跟着你能够得到什么，因为我们要思考，要站在自己的角度思考，还是站在员工的角度思考，对，满足一员工的人性需要，这时候才能够满足我们的需要，大家同意吗？所以员工会问跟着你我能够得到什么？这叫做什么？

这叫物质，第二个跟着你我能够学到什么？这叫成长，第三个跟着你未来有什么希望？这叫精神，我们做老板的要让马儿把跑，必须要让马吃草对吧，是不是？物质成长精神这三样东西是我们给员工的唯一的饵料，也就是给他的饲料，他才有可能跟着我们茁壮的成长对吧？

所以怎么样去打造团队我们先要问一个问题，为什么黑社会的兄弟都愿意为老大两肋插刀？而你的兄弟只想拿刀插你的肋，这个问题能够解决你就知道如何打造团队了。

黑社会的问题会不会很讲义气，背叛老大的概率很少吧？很少是不是？但是我们企业跳槽的概率高还是低啊，所以我们做老板的人很重要一点，我们必须要想办法让员工持续不断地跟随我们，想本身让客户持续不断地跟随我们，大家同意吗？人性又是自私的，所以我们只有满足他的自私，最后才能够成全自己的自私，大家同意吗？所以我们来分析一下黑社会的规则。

你看梁山要让一个人上梁山，先干吗？先把他的名声搞臭，或者杀人栽赃他的身上，你不跟我们走，就等着别人收拾你，卢俊义本来好好的一个人都被搞成逼上梁山有没有，是还是不是？就把你的后路什么都给断了，你只有跟着我，才有前途，否则的话你就不得好死，是还是不是？而我们现在员工不忠诚我们的原因是因为，他随时可以走，大家觉得是不是？对吧？

你看为什么谈恋爱的时候男女朋友说分手就分手，但是结婚之后生孩子之后，说离婚说了N次了，还是没有离，新员工到你公司，说辞职就辞职，员工跳槽概率很高，而老板为什么很难跳槽的？为什么？人性，说白了在一件事情上，你投入的程度，决定了你退出的成本，同意吗？投入的越多，退出的成本有没有越来越多？是还是不是？

所以老板如果想让员工持续不断地追随你，很重要的秘诀是什么？要让他多投入一点还是少投入一点？要还是不要？所以只有让他投入的越多，他才有可能越依赖你，所以黑社会的兄弟之所以没有离开老大，是因为他必须依赖老大，而我们企业要打造团队的核心秘诀是什么？我们要打造团队的核心的秘诀，就要想办法我们没有办法让别人忠诚于我们，但是我们有办法让别人依赖我们，理解吗？能不能理解？

让别人依赖我们，除了我没有更好的选择，这时候他就会依赖我们，依赖我们了，这时候我们尽可能让他付出更多，他依赖的程度就越大，到时候离开的概率就越小，因为他要改变的成本就很高，比如说吧我们是不是很多人用微软的操作系统？电脑，现在让你去改变去做用苹果的电脑是不是很多人都不愿意开始学？因为我们已经依赖上他了，大家觉得是还是不是？如果苹果的系统你用习惯了，让你换三星的系统你会觉得成本太高，大家觉得是还是不是？所以买苹果买的越多的人就会怎么样？苹果一出来基本上不用思考，那就再买一台，即使它的功能可能各方面没有三星好，我们也不愿意去改变，大家觉得是还是不是？

建立依赖我们团队里面有三样东西，打造团队，第一个叫做硬件，第二个叫做软件，第三个呢要件，三样东西。

什么叫硬件？比如说我们今天来这里上课，如果没有麦克风，没有印象，没有LED，请问一下我们能不能开课？如果没有这样的会场也不行，大家同意吗？

所以我的硬件如果不够，我的团队能不能打造起来？简单来讲，如果说你是卖五万块的东西，你要找的员工是找一般的，还是找优秀的？单价五万块以上的东西，你有没有发现卖爱马仕的，卖LV的这些服务员，长相都不一样，硬件条件都不一样，大家有没有发现，所以你有什么样的硬件，你就会吸引到什么样的人，这叫筑巢引凤，大家觉得是还是不是？

以前我们公司在邮政学院，租一个小小的地方，后来我们把它换到当地的一个村委会，这一栋楼看起来是不是不错？当地村委会的办公楼给我们用，然后里面还有院子，一千多平米，还有草地，当时比较偏，旁边是公墓，然后我们的员工都很难招，大家知道为什么？因为大家都不愿意来，以为这像农村一样的，然后客户，他也不敢邀请客户来公司，因为他感觉在这里上班，像做农民一样，没面子。

去年三月份的时候，我们就把公司搬了，搬到现在的相对来说繁华的地带，现在这一栋楼第二层是当地的政府送给我们的，免费办公，大家觉得怎么样？还不错嘛，然后第二层我们花了30几万去装修，装修完之后然后里面文化也做的不错，里面还可以打台球，还可以乒乓球，所以员工就愿意介绍人来公司参观，他也觉得在这里上班感觉有面子，听好，原来我们住在那个比较偏的地方，旁边是不是可以租到农民的房子？每个月三百块一个月，结果员工住三百块的房子，他感觉卖我们一套教材五百块钱他都觉得好贵，好多员工一个月两千块都赚不到。

但是后来我们把它搬的这里，这旁边都是高楼，他们要住要不要住公寓要不要？他们住的都是三千块钱的一个月的公寓，结果他们每个月都能够突破两万三万五万的收入，为什么？人真的是环境的产物，大家同意吗？钱不是省出来的，大家觉得是还是不是？所以如果说我们公司要做大，硬件要不要有？那些世界五百强的公司为什么要把公司开在很繁华的地带？下面最好要有超级购物场所，大家知道为什么？

一个月拿一万多工资感觉蛮不错的，结果到楼下一看一个包两万块，他就感觉自己是穷人，所以他就会很努力的工作，所以我们公司要做好硬件基础要不要打造好？这是我们公司的环境，

第二个软件，软件是什么？软件是氛围，公司靠什么管理啊？公司靠氛围管理，生活当中绝大多数人都在做一件事情，工作，眼睛一睁开洗脸刷牙完之后就跟老爸老妈说，爸妈我去了，晚生了，有没有人说老爸老妈我到公司快乐去喽？有没有？因为我们每天都是工作，痛苦不痛苦？工作能不能让大家赚到钱？觉得能的请举手，举手的人显然都没听过我的课，你说工字哪里有钱？工字不出头啊，向上就入土为安，向下就拼命干努力干，所以给大家一个建议，以后不要工作了，从今天开始要学会玩，玩有钱还是工作有钱？对，玩字有元，人民币看到没有？

如果我们能够把我们的公司变成一个游戏的场所，把公司的每一份工作都像游戏打关那样子快乐，大家觉得员工会不会很兴奋，我们公司很多员工说，我最讨厌的事情就是周末，不能到公司，太痛苦了，到公司感觉是一种享受，你觉得这样子公司会不会聚气？会聚气这时候员工就会很开心，人只有处理好心情了，才有可能处理好事情，大家同意吗？

我有一个朋友，他原来是做制药的，他们公司的业务员收入都不错，至少都七千八千，按理说这么高工资的公司人员流动率应该不多，但是他人员的流失率很高，大家知道为什么？他就请我去他公司看一下，结果我各方面看了一下，发现员工脸都没有笑容的，一看到他老婆我就知道问题了，他老婆脸臭臭的，然后呢每一次发工资的时候都是这是你的，这是你的，各位我做销售做的好辛苦，每个月拿工资是不是天经地义理所当然？结果我领工资的时候你脸臭臭的，所以此处不留爷，所以员工都跑掉了。

我说要不你改变你老婆，要不你企业就没希望，改变老婆怎么改变？换一个？不是，他老婆也知道，如果这样子不改变，公司人员流失她的损失是不是也很大？所以她愿意改变，改变态度之后，接下来发工资的时候就变了，然后呢每一次的发工资的时候都带着微笑，辛苦你了，这是你这个月应该的奖赏，员工听完是不是很开心？结果原来跑掉的人跑回来了。

然后你看，公司里面是不是有规章制度？公司为了能够确保大家准时上班下班，这是不是也是一种文化？所以有没有很多公司做一项公司，迟到的人要罚款十块，有没有很多公司都这样子？有还是没有？那绝大多数公司的执行谁来执行？行政，所以公司的行政人员就变成公司的交警，大家有没有销售部的人跟行政部跟财务部的人关系都不好，为什么？因为感觉他们是管理者，他们是被管理者，大家觉得是还是不是？如果公司里面有阶级，你觉得大家会不会很压抑？会还是不会？所以你要改变公司的氛围要从哪里开始改变？

第一件事情，先改变公司的氛围，先让你的行政跟后勤，后勤就包括行政跟财务变成公司的服务部门，知道什么意思吗？比如说简单教大家一个方法，这个方法其实很好用，你可以改变一下，在我们公司我们把它变成快乐基金，迟到的人我们都有一个捐款箱，就是迟到一次乐捐十块，然后呢他在捐款的时候我们就鼓掌，捐款十块赚回一百万，恭喜下次多捐一点，结果他脸在笑，心里面在想下次打死都不愿意捐款，有没有听明白？然后这个钱不要变成财务收入，这个钱就把它变成公司的基金，每个月月底的时候，大家去买水果啊什么七七八八的来抽掉，或者钱很多的话大家带去烧烤把它吃掉，反正这个钱变成公司的，那就变成统治被统治者，如果变成他们之间的游戏基金，大家节就会很容易接受，有没有听明白？氛围搞好了，员工很开心，这时候公司有没有可能业绩变得越来越好？有还是没有？

那第三个，最关键的一点是什么？要件，要件是什么？游戏规则。

听好，经营靠理念，赚钱呢？靠管理，管理靠什么？管理靠制度，制度靠什么？制度靠领导？但是绝大多数领导往往都是最容易破坏规则的人，大家同意吗？比如说我们这里下午一点五十开始上课，一点五十我们就开始上课了，即使只来一班人我们要不要开始上课，要不要？为什么？我说还有一半的人没来我们等一等，请问如果说我们等一等，那对后面来的人有利对吧？但是前面来的人呢那就变成了一种惩罚，大家觉得是还是不是？

你看，有没有很多朋友一起打麻将，然后有的朋友输了好多钱，但是大家还是很开心知道为什么？因为打麻将之前我们有没有定好规则？有还是没有？有定好规则，大家即使输了也是很开心，大家同意吗？但是如果没有规则呢？有没有大家都不开心？是还是不是？所以公司里面要不要定好游戏规则？要还是不要？把游戏规则定好了，比如说公司里面有什么规则呢？一个员工什么时候可以得到竞升，要不要有一套规则？如果说没有一套规则，那谁说了算？老板说了算的话那员工会讨好谁？他觉得我的竞升只要讨好老板就可以了，所以他可能就会拍马屁，但的觉得是还是不是？如果公司里面有一套规则，业务员都知道，我只要好讨好我的业绩，我就能得到升官发财的机会，他就不要来拍老板的马屁了大家同意吗？

人的思想很难统一，但是我们可以统一利益，因为什么都会变，但是利益不会变，大家同意吗？还记得那句话吗？只有永远的利益，才会有永远的朋友，所以要想统一立场，首先要统一什么？统一利益，如果员工的立场坚定了，他的能力就会发挥出来，他的动力也会起来，大家同意吗？比如说简单几个例子，我之前公司推出一款产品，当时我在出差的路上，我想这个点子之后然后我定好价格，打电话给公司的经理，讨论一下，我们要推出这款产品，定价多少？当时我们决定价格定出来两千八百块钱，这时候我们经理清一色都说买不动，太贵了太贵了，然后我就说了一句话，如果我们定价两千八，大家觉得可以的话，我们给大家提成50%，你知道他们说什么吗？那还可以，那还不贵的，原来我说两千八他们觉得很贵，后来我说提成50%他们就说那不贵，为什么？因为跟他的利益相关，大家觉得是还是不是？所以如果我们能够统一多少人的利益，我们就能统一多少人的立场大家同意吗？

再画一个三角形啊，这四张图都一样，第一个员工动力不足，或者立场不坚定，或者能力不行的原因是因为其实说白了，如果我赚十块钱，我说如果能够赚到十块，分大家一块，大家有没有兴趣？没兴趣大家同意吗？如果我说能够赚到十块，分大家九块大家觉得好不好？风险都是我担，大家肯定说这个是好事，立场有没有立刻就统一了，然后你要赚到九块钱要不要提升你的能力？要不要？这时候能够赚的越多，你能够拿到的越，这时候你有没有动力？有还是没有？说白了，员工各方面的问题，主要原因是因为老板给的利益还不够大，大家觉得是还是不是？

要设定游戏规则，必须要符合三样条件，第一个，必须要用利益来驱动，（图形）第二个有没有老板说好，我们如果能赚到一百万，分大家90万，结果赚到一百万之后怎么样？不愿意分了，这时候说过一次之后员工信不信？员工就不信了，以后有没有可能就死翘翘了？大家觉得是还是不是？第二个我们必须要诚信，第三个，诚信加上契约。

目前中国人契约精神好还是不好？大家守信用程度不是很高，大家同意吗？比如说我们跟员工说你好好看吧，你干好我不会亏待你的，只要你干我就会给你钱，但员工信不信？员工不信，你先给吧，给了我再干，这时候大家是不是都不愿意干？有不愿意给，最后两个人是不是都损失了？

利益驱动诚信契约之后，公司里面要不要淘汰差的人？因为如果不淘汰差的人，差的人会不会反过来把优秀的人给淘汰？会还是不会？比如说我们说，1点50准时上课，有人还没来，我们等他，那是不是把前面的人都淘汰了？是还是不是？所以我们必须有一个规则，叫做优胜，劣汰。差的我们要把他给淘汰掉，如果我们能够规则，这是要件。

1，没有永远（成功）的企业，只有时代的企业。

2，过了10年，为什么你没有变？因为10年前你在那里，10年后，你还在那里。

3，点动成线，线动成面，面动成体，体动成框。

4，超越不了对手，因为一直处在同一个维度。

5，人生最大的问题，是不知道自己的问题是什么！

6，组建什么样的团队，一定要和目标相一致。目标决定策略，一切为目标服务。

7，系统的学习是：想法、做法、方法、标准、系统、工具。

8，企业做大三件事：定战略（产品思维），搭帮子（团队思维），定流程（客户思维）。

9，一个人不是年龄大就成熟，而是思维的成熟。

10，一个企业最重要的两个人：员工，客户。

11，一个人成功，是因为绝大多数人希望他成功的结果。别人希望你成功，是因为能从你身上得到好处。

12，没有永远的朋友，只有永远的利益。只有创造永远的利益，才有永远的朋友。

13，要用对小孩子的态度对待客户。（总有一天他会明白。）

14，境界：钱少时花给别人，钱多时花给自己。

15，影响我们一生的不是智商，而是修为。

16，企业家提升自我：止，静，敬，境。

7，老板要勇于示弱，我们的员工要比我们专业，但我们的境界一定要比员工高。

18，境界是高度，格局是大小。

19，企业的本质：持续提供有价值的产品或服务。

20，相互依赖的核心秘诀是：在一起。事情，有事才有情。

21，企业做好三大件：硬件，软件，要件（游戏规则）。

22，定规则三点：利益驱动，优胜劣汰，诚信契约。

23，事业是玩出来的。

24，对一件事投入大小决定退出难度。

25，人是屁股（所处地位）决定脑袋（想法）。

26，分钱的最高境界就是把未来的钱分给员工。

27，钱只是价值的体现，人生是场游戏，人其实活的是面子。

28，企业文化就是慢慢沉淀、熏的过程。

29，企业成功需要：有杀伤力的产品；有战斗力的团队。

30，解放老板三大战略：组织结构，复制文化，把时间发在最重要的人身上。

31，分钱是表象，实际同时分责。

32，结构决定性质。组织架构决定分配模式。

33，授权，就是给合适的人合适的位置让他做合适的事。

34，管理是从人性出发（人恶论）。

35，企业不能找自己喜欢的人，而要找对企业有用之人。

6，正真了解你的不是朋友，而是你的对手。

37，组织系统：财务（企业命脉），机构图，职位说明，绩效，生涯规划，招聘，培训，薪酬。

38，采购，采和购应该分离开，并设立相互监督机制。

39，公司必备三张图：组织结构，生涯规划，晋升机制。

40，开分公司失败，是因为老板想开，而员工不想。

41，每个人都有一个梦想：懒惰赚钱，不劳动赚钱，无知赚钱。

42，复制文化，七大步骤：

告诉他们该做什么；告诉他们好的标准是什么；训练他们如何做好；让他去做；反复教练，直到你可以离场；你可以去做你更应该的事；让他也学会离场测试。

43，一个公司最大的价值是员工的智慧和经验，所以尽量让它们变成可复制、传承的资产。系统再造：写你所做，做你所写，使人力资源变现。

44，我们应该做“最重要，不紧急”的事。因为最重要的事做好了，就不会有紧急的事出现。

5，为什么皇帝的女儿不愁嫁？因为得到的好处多；想要得到好处的人更多。

46，你的服务对象决定你成功的大小；你成功的速度取决于服务对象的品质和数量的多少。

47，商业的本质：让有钱没时间的人花钱买时间；让有时间没钱的人花时间赚钱或省钱。

48，企业只能为部分人服务，产品也只能卖给一部分人。（定位好目标客户）

49，买东西法则：同等商品比质量，同等质量比价格，同等价格比服务，同等服务比附加价值。

50，赚钱的方法：发现问题和解决问题；把焦点聚焦在你能你会你所拥有的地方。

51，产品的3个核心：符号（印象，品牌，LOGO），感觉（象征），生活形态（故事，传奇）。

52，无中生有赚钱法：S（目标客户），T（困惑），P（唯一性，聚焦）。

53，总裁思维3大心法：相信，爱，交换。

54，拥有多少钱，那不是你的钱，能借到多少钱，才是你的价值。你的信用就是你的资产。

55，失败3个原因：太把自己当回事，不把自己当回事，根本不知道自己怎么回事。

56，一个公司发展最重要的是人。公司最难驾驭的是优秀的人。所以公司发展壮大不能靠能人，不能靠神人，而要靠业务流程。

57，成功销售3步骤：抓潜→成交→追销。

58，赚钱机器3个核心：潜在客户数量，成交率，终身价值

利经——商圣治生祖书，俗称“绝世富经”