信息系统_服务_审计_资质_监理
信息系统
目的
以处理信息为目的专门的系统类型
信息系统可以是手动的，也可以是计算机化的
计算机化的信息系统的组成部分
（硬软库网储感外人规）1.硬件
由执行输入、处理、输出行为的计算机设备组成
2.软件
有管理计算机运行的程序构成（驱动程序、系统软件、数据库管理系统、中间件、应用软件…）
3.数据库
经过 机构化、规范化组织后 的 事实和信息 的集合。数据库是信息系统中 最有价值和最重要 的部分之一
4.网络 5.存储设备 6.感知设备 7.外设 8.人员 9.把数据处理成信息的规程
特点（目嵌稳开脆壮）
1.目的性 2.可嵌套性 3.稳定性 4.开放性 5.脆弱性 6.健壮性
信息系统生命周期
（立开运亡）1.立项 (系统规划)
即概念阶段或需求阶段，提出建设信息系统的初步想法，然后对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成 《需求规划说明书》，并确定立项
2.开发 (包含系统分析、设计、实施、验收)
以立项阶段所做出的需求分析为基础，进行总体规划，之后通过系统分析，系统设计，系统实施，系统验收等工作实现并交付系统
3.运维
信息系统通过验收，正式移交用户。分为 1.更正性、2.适应型、3.完整性、4.预防性 维护等四个主要类型
4.消亡
信息系统不可避免的遇到系统改造、功能扩展，甚至废弃重建等情况。对此，信息系统建设初期，就因该注意消亡条件和时机，以及由此而花费的成本
信息系统项目
生命周期
1.需求、2.概要设计、3.详细设计、4.编码、5.测试、6.验收
信息系统服务
定义 [基础标准工作组]
指供方为需方提供如何 开发、应用信息技术的服务，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务
目的
以满足企业和机构的业务发展所带来的信息化需求为目的
信息系统服务范畴
基于_信息技术_ 和 信息化理念 而提供的 1.信息技术咨询服务、2.系统集成服务、3.技术支付服务 等，都属于信息系统服务范畴。
信息系统服务常见包括
1.信息技术咨询、2.IT运维、3.软甲开发和部署、4.测试、5.数据处理、6.系统集成、7.培训、8租赁 等
信息系统审计
目的
评估并提供反馈、保证、建议。
关注点分为三类
1.可用性、2.保密性、3.完整性
主要组成
1.信息系统的管理、规划、组织
2.信息系统技术基础设施与操作实物
3.资产的保护
4.灾难恢复与业务持续计划
5.应用系统开发、获得、实施与维护
6.业务流程评价与风险管理
信息系统审计原则
1.ISACA公告、2.ISACA公告职业准侧、3.ISACA职业道德规范
电子数据处理审计协会（EDPAA后更名为ISACA）
扩展
COBIT（信息及相关技术控制目标）
原则
1.满足利息相关者需求、
2.端到端覆盖企业、
3.采用单一集成框架、
4.采用一种综合的方法、
5.区分治理和管理风险的审计方法
设计内涵
1.企业风险、2.确定风险、3.风险评估、4.风险管理、5.风险沟通
风险方法审计步骤
1.编制组织使用的信息系统清单并对其进行分类
2.决定哪些系统影响关键功能和资产
3.评估哪些风险影响这些系统及对商业运作的冲击
4.在上述评估的基础上对系统分级，决定设计优先值、资源、进度、频率。设计者可以指定年度审计计划，开列出一年之中要进行的审计项目。
审计系统流程图 P132
信息系统集成
定义
是指将 1.计算机软件、2.硬件、3.网络通信、4.信息安全等技术和产品集成 为能够满足用户特定需求的信息系统
信息系统建设内容
1.设备采购、2.系统集成、3.软件开发、4.运维服务
信息系统集成，主要包括 —1.系统集成和2.应用系统集成
显著特点
1.满足客户和用户的需求为根本出发点
2.客户和用户的需求常常不够明确、复杂多变，由此应该加强需求变更管理以控制局面
3.要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术
4.是高技术的集成，它体现更多的是设计、调试 、开发，是高技术行为。
5.包含技术、管理、商务等，是一项综合性的系统工程，相当于1把手
6.项目团队年轻化，流动率高。
7.强调沟通的重要性
计算机信息系统集成
定义
是指从事计算机应用系统工程和网路系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障
特点
1.——以满足用户需求为根本出发点
2.不只是设备选择和供应，更重要的是具备高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供解决方案， 其 ——核心是软件
3.最终交付物 ——是一个完整的系统，而不是一个分立的产品
4.包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统过程，——技术是系统的核心， ——管理和商务活动 是系统集成项目成功实施的保障
企业应用集成(EAI)
是在组织内外的各种机构系统、应用、数据源之间实现信息交流，共享或协作的途径，方法，标准和技术。
连接应用包括
电子商务系统，企业资源规划系统，客户关系管理系统，供应链管理系统，办公自动化系统，数据库系统，数据仓库 等
扩展
计算机网络系统集成
指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能、信息等集成到相互关联、统一协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
信息系统集成资质
信息系统集成及服务管理体系 内容
1.信息系统集成、运维服务和信息系统监理 资质管理
2.信息系统集成、运维服务和信息系统监理 相关人员管理
3.国际计划对规范、具备信息系统项目管理能力的企业和人员 的建议性要求
4.信息系统用户对规范、具备信息系统项目管理能力的企业和人员市场性需求
信息系统监理知识
监理活动主要内容
1.四控 (质进投变)
质量控制，进度控制，投资控制，变更控制
监理单位对系统性能进行测试 -> 质量控制
顶级检查记录工程的实际进度情况 -> 进度控制
2.三管 (合信安)
合同管理，信息管理，安全管理
监理单位妥善保存开工令、停工令
3.一协调
在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员的
监理单位主持，有建设单位和承建单位参与的监理例会、专题会议
工程管理三方 (建承监)
1.建设方 2.承建方 3.监理方
社会监理单位在
投标阶段 和 实施监理 的准备阶段编制的监理文件(1.2.3)1.监理大纲(监理方案)
社会监理单位为了获取监理任务，在_投标阶段_编制的项目监理方案性文件。
2.监理规划
在签订监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后，应经过总监理工程师的审核批准，并应该召开第一次实施会议之前，报送到信息工程承建单位。
监理规划是以被监理的信息工程项目为对象编制的，用以指导监理单位监理实施过程各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件。
在监理委托合同签订后，在项目_总监理工程师_主持下，按合同要求,结合项目具体情况制定的指导监理工作展开的纲领性文件。
3.监理实施细则
在_监理规划_指导下，项目监理组织的各专业加你的责任落实后，由_专业监理工程师_针对项目具体情况指定的具有_实施性和可操作性的业务文件_
4.监理合同
就是解决争议的依据
监理工作描述
总监理工程师不得将以下工作委托监理工程师代表
1.主持编写的项目监理规划
2.签发 工程开工/复工报审表、监理通知、工程款支付证书和工程竣工监理报告
3.调节建设单位与承建单位的合同争议、处理索赔和审批工程延期
4.根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配、调换不称职的监理人员总监管大事、人、钱、工期。这些事情均不可以交给总监代表去做
调整总监要建设单位同意，调整专业监理师 只需要通知建设单位就可以了
项目事故，监理机构签发停工令，报 业主单位
隐蔽工程，应实行旁站监理
以质量为中心的信息系统工程的控制管理工作
1.建设单位（主建方）2.集成单位（承建单位）3.监理单位 分工合作实施
—x
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