手机通讯录分组名称_腾讯企点客服如何使用通讯录高效连接客户？

切换本频道后，可在左侧切换收藏联系人、QQ好友、我的群组和我的同事四个不同栏目。

其中，【收藏联系人】及【我的QQ好友】支持拖拽排序，可灵活安排分组位置

下文将一一阐述各个栏目的使用说明：

(1)收藏联系人列表

本栏目记录了星标联系人的资料和历史，点选联系人即可查看，还可自建分组，方便对重要/常用联系人进行快捷查询。

*收藏联系人上限为3000人

(2)QQ好友列表

左侧好友栏支持拉取、创建、编辑、删除QQ好友分组；右侧记录展示加为QQ好友的联系人的资料和历史，点选联系人即可方便快速触达具备QQ好友会话通路的客户。

点击右上角下拉列表，可新建分组、批量操作、刷新，同时可自由设置是否“显示客户库名称”(默认不勾选)。勾选后好友列表的所有名称展示成客户库姓名，若用户不在客户库中，则继续展示QQ好友昵称。

支持删除员工的好友关系链。首先，需要在账户中心开启“删除QQ好友”权限位；

具有该权限的员工，可以在客服工作台-【通讯录】模块中，右键“解除好友关系”；点击后，将会弹出二次确认框，默认勾选“将联系人加至屏蔽名单”，点击确认后，即可解除该客户和该员工的好友关系链，所有QQ员工会话消息记录将被清除，且无法恢复。

*删除好友关系链后，客户及员工将从对方联系人列表中消失

*若该客户已经入库，则不会在客户库中被删除，仅解除QQ员工好友关系链

*若员工未勾选移至屏蔽名单，则可以从群临时会话、搜索好友等入口，直接发起临时会话或加好友请求

(3)群组列表

群组栏目首先以对内/对外划分为【客户】和【同事】两类，每类下还划分为【群】和【多人聊天】，点选群组名称即可查看群组相关资料(名称、名片、成员等)。

在客服工作台-【通讯录】页面中，点击创建多人聊天，即可弹出选择框，支持拉取QQ好友、同事、群、多人聊天，快捷发起多人会话，提高效率。

*好友支持按分组批量加入多人聊天组，但QQ好友分组默认不展开，点击展开分组后，默认展示前100个好友

(4)同事列表

同事栏目左侧为本工号可见的组织架构(包括公开部门、上级部门和本人被设白名单的隐私部门)，点选某同事即可查看Ta的对内/对外资料(职务、帐号、性别等)。

手机通讯录分组名称_腾讯企点客服如何使用通讯录高效连接客户？相关推荐

手机通讯录分组名称_手机电话号码被第三方软件标记公司名称怎么取消清除？...
我们先了解一下电话标记的原理: 手机或座机号码被标记为公司名称或商家名字,一般是由安装在手机里的软件标记的,而不是由智能手机本身标注的,当然,我们可以通过手机通讯录来对自己熟悉的号码进行名称的设置,但 ...
手机通讯录分组名称_实用|关于手机重置你不得不知道的事
我是沐雨,欢迎你的到来写在开头:刚刚在有道云搜索"手机重置",结果发现距离手机重置已经过去近两个月了,好可怕的拖延.在经过一次手忙脚乱的手机重置之后,我就想写一篇关于手机重置的文 ...
手机通讯录分组名称_基于Aandroid的手机操作系统（7）
One UI是三星在2018年三星开发者大会上推出的全新系统UI ,是三星和谷歌合作进行研发的,可以同时运行在折叠屏产品上和非折叠屏产品上,而且通过交互的改进让两种不同形态的产品都有相近的操作体验.实 ...
手机通讯录分组名称_华为手机的几大办公实用技巧，让你效率提升不止一点点...
现在手机越来越方便了,功能也月来越多,下面就给大家分享一下华为手机的几大实用办公技能. 1.备忘录实用技巧备忘录的灵感速记,可以让你通过语音文字.图片的方式随时随地记录灵感,方便快捷. 打开[备忘录 ...
腾讯视频手机app下载安装_腾讯视频怎么签到
只需要打开腾讯视频,就可以在线享受腾讯视频网站内全部免费高清正版视频.最新影视大片.最独家的综艺.旅游.纪录片,在众多的播放器当中,腾讯视频堪称完美.腾讯视频是一个高品质的视频网站,腾讯视频依靠独特的 ...
.net core 和 WPF 开发升讯威在线客服系统：使用 WebSocket 实现访客端通信
本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发升讯威在线客服与营销系统的过程. 文章目录列表请点击这里对于在线客服与营销系统,访客端是指浏览网站的互联网用户,或是通过APP.微信等 ...
JAVA 开发升讯威在线客服系统：使用本地IP数据库实现访客来源快速定位，支持国外
本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发升讯威在线客服与营销系统的过程.本产品已经成熟稳定并投入商用. 免费使用 & 私有化部署:https://kf.shengxun ...
升讯威在线客服系统客服端英文界面的实现方法
我在业余时间开发维护了一款免费开源的升讯威在线客服系统,也收获了许多用户.对我来说,只要能获得用户的认可,就是我最大的动力. 最近收到来自巴西客户的需求,希望为客服端增加英文界面. 好,那就满足这个需 ...
茶云个人导航系统v1.2源码带后台+网易云歌单播放功能+腾讯智能在线客服功能
这是一款好看的个人导航网自带后台,本导航系统由奶茶二次开发而成,后添加各种美化,后台自定义添加导航,背景,源码集成网易云歌单播放和腾讯智能在线客服功能使源码更显一个档次! 温馨提示,如果涉及到授权,源 ...

手机通讯录分组名称_腾讯企点客服如何使用通讯录高效连接客户？

手机通讯录分组名称_腾讯企点客服如何使用通讯录高效连接客户？相关推荐

最新文章

热门文章